作者breakingdown (As time goes by)
看板e-shopping
標題[問題] 蝦皮部分退款
時間Mon May 29 15:50:49 2023
請問一下有沒有人有用過蝦皮的部分退款功能？
因為賣家少寄了一半給我
我想說直接退差額就好 問賣家要另外轉帳還是透過蝦皮機制
賣家同意透過蝦皮的機制
退貨原因想說是因為有少就選了"商品缺件／賣家通知缺貨"
後來"上傳證明"就把商品照跟與賣家對話記錄的圖片上傳 本來以為這樣就好了
過一兩天又通知
它還是要輸入取件人取件人地址跟電話等
只是少一半是要收取什麼東西？(如果來取是要給他什麼 空箱子嗎？)
還是這只是必要程序？填一填就好不會真的來收…
填的方式也是有點疑問
取件人/取件電話等資訊是要變成圖片上傳的還是填在"補充更多退貨/退款的原因"？
https://imgur.com/Ja1mebX
(上次有一次賣家型號寄錯按退貨 賣家再議說退差額好像就沒這麼麻煩…)
謝謝!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 106.64.154.142 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1685346651.A.21F.html
※ 編輯: breakingdown (106.64.154.142 臺灣), 05/29/2023 15:58:50
1F：→ sos7770013: 請問有先聯絡賣家了嗎？ 記得賣家只要 106.105.89.107 05/29 15:58
2F：→ sos7770013: 不完成訂單提出退貨就可以直接退款。 106.105.89.107 05/29 15:58
賣家叫我去申請後 就沒說什麼了
※ 編輯: breakingdown (106.64.154.142 臺灣), 05/29/2023 16:10:14
也不知道麼做才對 帳號上本來就有取件地址就截圖上傳 然後補充資料就輸入文字檔
※ 編輯: breakingdown (106.64.154.142 臺灣), 05/29/2023 16:48:24
※ 編輯: breakingdown (106.64.154.142 臺灣), 05/29/2023 16:50:20
4F：→ lyhorcish: 缺件退款好幾次，沒遇過要填收件資料 61.61.93.9 05/29 19:09
5F：推 wi22900: 缺件沒填過住址+1 也是直接退蝦皮錢包 1.200.253.83 05/29 19:40
6F：推 saluawu: 沒填過取件人資料 跟賣家確認完後直接去125.228.221.170 05/29 22:39
7F：→ saluawu: 用部分退款功能 點一點就退到蝦皮錢包了125.228.221.170 05/29 22:40
8F：推 MisuzuXD: 同品項多數量如果少寄 蝦皮無法退吧 111.255.11.130 05/29 23:52
9F：→ rex4253: 部分退款要在對話中提到漏寄品項及金額 27.242.40.4 05/30 03:09
10F：→ rex4253: 之後點部分退款客服會去看賣家同意直接退 27.242.40.4 05/30 03:10
11F：→ snow0102: 少寄可以部分退哦，蝦皮退款有兩個選項 61.230.77.102 05/30 12:04
12F：→ snow0102: ，一個是退貨退款，一個是可以自填金額 61.230.77.102 05/30 12:04
13F：→ snow0102: 的部分退款。 61.230.77.102 05/30 12:04
14F：推 popbitch: 是不是弄錯選項? 幾次東西數量錯誤都是 111.255.64.69 05/30 15:00
15F：→ popbitch: 附上證據後蝦皮會通知賣家，賣家同意 111.255.64.69 05/30 15:01
16F：→ popbitch: 部分退款後就會把錢退到蝦皮錢包 111.255.64.69 05/30 15:01
17F：→ antonyang: 我上次也是丟了一張照片，選賣家缺件， 101.8.12.168 05/30 15:18
18F：→ antonyang: 然後金額就下來了欸，沒有要寫退貨資 101.8.12.168 05/30 15:18
19F：→ antonyang: 料，是不是賣家按錯了？ 101.8.12.168 05/30 15:18
20F：→ ttlin7666: 看賣家好不好溝通吧 如果溝通不來安心 42.76.131.8 05/31 21:32
21F：→ ttlin7666: 退還是蠻重要的 42.76.131.8 05/31 21:32