作者RHEOLOGY (DODO)
看板e-shopping
標題Re: [問題] 第一次買蝦皮就被賣家少寄
時間Sun Apr 23 23:39:17 2023
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藉此標題
我這幾天剛好遇到，賣家少寄了三罐物品
到貨當天取貨，發現少馬上私訊賣家
都沒回覆，想說剛好週末，等到上班日好了
結果竟然訂單自己已完成！
我又沒按！
這兩天都有私訊賣家如何處置
賣家已讀不回（有看到上線和已讀打勾）
不知道該怎辦
估狗也是都說不要按已完成
但是我沒有按啊～
只好先給負評
看一下賣家評價也有很多人少收到...
自己當初看有4.9顆星，評價有近兩萬筆
以為沒問題的...
****
更新
賣家回覆要我提供帳號，要退款給我
我回希望走蝦皮流程
對方說已完成訂單蝦皮無法退款
要我詢問客服
我想說不然請賣家補寄缺的商品就好了......
也謝謝各位回覆！
引述《tysh710320 (魯酸菌)》之銘言：
: 如題 第一次買蝦皮 對於網購沒有很了解 (平常也很少使用其他網購平台)
: 就碰到賣家件數寄錯(有短少)
: https://imgur.com/J9ptcA6
: 目前是什麼選項都沒有點 只有聯絡賣家 這樣處理正確嗎?
: 賣家是請我提供帳戶 要退回短少的貨款
: 家母是說連帳戶都不要提供 認賠就好
: 可是我是覺得提供帳戶不會有事吧!? 我也有把賣家說要退款的對話截圖留存
: 這樣也能洗清第三方詐騙什麼的吧?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.217.67.173 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1682264359.A.411.html
1F：推 QQmouse: 收到後好像24小時內沒按就會自動變完成219.81.164.131 04/23 23:42
2F：→ QQmouse: 私人賣家是這樣 商城比較久219.81.164.131 04/23 23:42
3F：噓 greensdream: 你自己沒看規定按延長或是走部分退貨211.76.66.228 04/23 23:51
4F：→ greensdream: 流程，給負評一定會被店家回嗆，你這211.76.66.228 04/23 23:51
5F：→ greensdream: 樣根本沒給別人處理時間吧211.76.66.228 04/23 23:51
我一開始就是要給賣家處理時間，才沒按已處理/退貨按鈕，結果賣家都已讀不回...是我
的錯，應該直接按退貨的...
6F：→ saluawu: 部分退貨+1 碰到漏寄或寄錯都是拍照/錄影125.228.221.170 04/23 23:58
7F：→ saluawu: 留言給賣家 然後直接按退貨或部分退貨等125.228.221.170 04/23 23:59
8F：→ saluawu: 賣家回應 免得收到時間太久直接完成訂單125.228.221.170 04/23 23:59
9F：推 Levesque: 要去看一、二顆星的留言評價比較準1.200.30.190 04/24 00:33
10F：推 huiminyu: 趕快跟客服說，還沒撥款都來得及49.216.24.251 04/24 00:37
11F：→ j2392553: 私人賣家24小時候會自動完成阿 111.242.52.89 04/24 01:56
12F：→ exyu: 無論怎樣少收到就是直接按退貨 不要用聊聊問36.239.207.22 04/24 02:16
13F：→ exyu: 蝦皮會自動完成從一開始就有了 不是現在才有36.239.207.22 04/24 02:16
→ exyu: 而且跟你按退貨 有很高機率那種不愛回聊聊的 36.239.207.22 04/24 02:16
14F：→ exyu: 立刻回你36.239.207.22 04/24 02:17
知道了，買那麼久第一次遇到，以後就直接按不等回覆了～
※ 編輯: RHEOLOGY (36.230.135.88 臺灣), 04/24/2023 07:02:52
15F：推 isle1117: 商品有問題，要先按“延後訂單撥款” 220.133.251.29 04/24 08:16
16F：→ isle1117: 再和賣家聊聊溝通 220.133.251.29 04/24 08:18
17F：推 huilynn1214: 私人賣家比較快 商城很久 1.200.13.210 04/24 08:59
18F：推 ohmco: 直接按退貨就好，按了通常都很快處理 42.72.184.78 04/24 09:48
19F：→ sos7770013: 記得訂單上面都有寫自動完成時間吧， 106.105.89.107 04/24 09:57
20F：→ sos7770013: 有問題直接按延長。 106.105.89.107 04/24 09:58
※ 編輯: RHEOLOGY (49.217.67.173 臺灣), 04/24/2023 10:19:48
21F：推 chieh40: 跟賣家講清楚 賣家多數還是會處理吧?還是223.136.39.236 04/24 12:42
22F：→ chieh40: 你的東西很貴 有可能是詐騙? 223.136.39.236 04/24 12:42
23F：→ paraja: 私訊阿 如果不解決再檢舉它118.168.146.65 04/24 12:56
24F：推 greensdream: 訂單完成就是找客服了，你找店家他們 211.76.66.228 04/24 13:42
25F：→ greensdream: 也是叫你找客服，客服才能處理已完成 211.76.66.228 04/24 13:42
26F：→ greensdream: 訂單 211.76.66.228 04/24 13:42
27F：推 melle915: 我記得以前不主動按完成，系統會過好幾 114.136.26.65 04/25 00:57
28F：→ melle915: 天才完成欸！原來現在改成24小時了… 感 114.136.26.65 04/25 00:57
29F：→ melle915: 謝這篇文的提醒 114.136.26.65 04/25 00:57
沒錯，我就是記得好幾天，不知道現在一天內要按！
30F：推 as41535: 建議要退貨直接找蝦皮客服退比較快118.168.133.181 04/25 11:52
31F：→ as41535: 還不用跟賣家弄來弄去浪費時間118.168.133.181 04/25 11:52
32F：推 jane1020: 完成了直接密蝦皮客服，一樣可以退啊～61.227.249.221 04/26 00:19
謝謝以上各位，以後知道沒收到或有問題，直接按退貨，不等賣家回覆了！
※ 編輯: RHEOLOGY (220.130.53.160 臺灣), 04/26/2023 12:41:23
33F：推 huiminyu: 有些賣家愛裝死 49.216.24.251 04/26 13:46
34F：推 MisuzuXD: 一般賣家都是一天啊 你以前好幾天 111.255.29.174 04/26 15:56
35F：→ MisuzuXD: 是因為買到優選或商城 111.255.29.174 04/26 15:56
36F：推 conan0831: 直接找蝦皮官方比找賣家快 賣家有時候 49.216.50.189 04/28 10:09
37F：→ conan0831: 都裝傻不然就消失 49.216.50.189 04/28 10:09
38F：推 ozima: 已完成還是可以退，找蝦皮客服 36.226.23.190 05/01 01:05