作者hoifly (hoifly)
看板e-shopping
標題[問題] 蝦皮買到故障行動電源
時間Tue Feb 21 01:30:26 2023
最近在蝦皮買了一個行動電源
發現無法充電
跟賣家反應新品故障要退貨
賣家回我他賣行動電源拆封沒有在退貨的
特價品沒有庫存也不可能換貨給我
不曉得有沒有版友也買過瑕疵行動電源
有成功退貨的嗎
雖然900多不是大數字
但買到不能充電的行動電源還是很介意啊~~~
如果退貨賣家不收怎麼辦
拜託大家分享經驗
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.24.155.107 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1676914229.A.D44.html
1F：→ ashkaze: 照樣按退貨，被拒找蝦皮申訴114.27.29.199 02/21 01:38
2F：→ TIPPK: …是買什麼牌子的啊，900還不錯了27.51.152.140 02/21 01:49
3F：推 TlolT: 直接按退貨啦這樣太瞎101.12.27.47 02/21 01:53
賣家說他只是小賣家不用配合安心退
要我自己找原廠維修……
真的踩到雷了，沒發票原廠也不會理吧
請大家要注意賣場有無開發票
※ 編輯: hoifly (114.136.143.37 臺灣), 02/21/2023 02:18:00
4F：推 kaoru7568: 照樣退，請蝦皮客服處理。職業賣家不是111.243.145.163 02/21 02:19
5F：→ kaoru7568: 他自己說的算111.243.145.163 02/21 02:19
已走退貨流程但擔心賣家不收貨要爭議很久
以後賣場寫不能退貨的絕對不購買
真的就是會出問題要跟他耗
※ 編輯: hoifly (114.136.143.37 臺灣), 02/21/2023 02:21:51
6F：→ ashkaze: 只要是職業賣家就是有七天鑑賞期，反正 114.27.29.199 02/21 02:37
7F：→ ashkaze: 照樣申請退貨拿到退貨便 114.27.29.199 02/21 02:37
8F：→ ashkaze: 序號寄回去，他拿不拿回包裹是他的事 114.27.29.199 02/21 02:38
9F：推 simonfz: 卡，想知道後續，有無退成功之類的，因 42.72.48.81 02/21 06:09
10F：→ simonfz: 好奇賣場如有寫不能退貨，蝦皮那會怎麼 42.72.48.81 02/21 06:09
11F：→ simonfz: 處理，還不少賣場會這樣聲明 42.72.48.81 02/21 06:09
12F：推 winterstroll: 去年買有退換貨成功 36.95.135.87 02/21 06:39
13F：→ Whansing: 蝦皮現在所有賣場除非有標示是不適用退 118.161.12.181 02/21 07:07
14F：→ Whansing: 貨的產品，否則全都能安心退，就算他是 118.161.12.181 02/21 07:07
15F：→ Whansing: 二手也一樣 118.161.12.181 02/21 07:07
16F：→ Whansing: 蝦皮也沒有在管是不是職業賣家，蝦皮規 118.161.12.181 02/21 07:08
17F：→ Whansing: 定就是全站都要給安心退 118.161.12.181 02/21 07:08
18F：推 ggyaining: 直接退 不用廢話 223.136.188.35 02/21 07:35
19F：推 shoinchang: 記得錄影片再退 如果賣家有意見就進 114.136.33.65 02/21 07:39
20F：→ shoinchang: 入申訴 114.136.33.65 02/21 07:39
21F：→ qute311: 哪有分什麼職業不職業 不就都是七天鑑賞 27.52.34.182 02/21 07:53
22F：→ qute311: 期嗎 27.52.34.182 02/21 07:53
23F：→ Horn5201: 行動電源不是 小米 紫米 華碩 anker嗎 60.33.62.158 02/21 07:57
24F：→ Horn5201: ？ 60.33.62.158 02/21 07:57
25F：→ cmoeoo: 確實一般賣家不適用七天，但你還是可以用 1.200.13.111 02/21 08:27
26F：→ cmoeoo: 蝦皮機制退看看 1.200.13.111 02/21 08:27
27F：→ cmoeoo: 消保法有寫，不懂的去研究一下，以免以後 1.200.13.111 02/21 08:28
28F：→ cmoeoo: 吃虧 1.200.13.111 02/21 08:28
29F：→ cmoeoo: 蝦皮給的保障比消保法高 1.200.13.111 02/21 08:29
30F：推 huiminyu: 包裝包好全和錄影，用安心退寄件編號寄 49.216.25.222 02/21 08:31
31F：→ huiminyu: 回去，賣家不收，時間到了，蝦皮一樣退 49.216.25.222 02/21 08:31
32F：→ huiminyu: 款給你，別擔心 49.216.25.222 02/21 08:31
33F：推 yesnosong: 買幾天了？ 42.74.82.127 02/21 09:31
34F：推 microbbq: 樓樓上，聽你放屁不適用7天 59.126.224.201 02/21 09:39
35F：推 JohnHong: 在那邊誤導的可以直接黑單了125.230.229.122 02/21 09:46
36F：→ JohnHong: 我還一般人不會頭七勒==125.230.229.122 02/21 09:47
37F：→ olly22: 瑕疵可以直接照民法走了 有無七天鑑賞期b 123.193.170.50 02/21 09:58
38F：→ olly22: 2c/c2c的認定不是重點 123.193.170.50 02/21 09:58
41F：→ QQ1227: 不能充 還不能退 哪家賣家阿 很雷耶 114.33.57.106 02/21 10:00
42F：→ QQ1227: 拆封沒再退 重點3c沒拆怎麼使用 114.33.57.106 02/21 10:01
43F：→ QQ1227: 知道他狀況如何 114.33.57.106 02/21 10:01
44F：推 love18313: 不能充就是退啊 不要被店家騙了 101.10.5.199 02/21 10:18
45F：→ rex4253: 有問題進蝦皮爭議系統 客服會幫你判決 非 39.9.105.151 02/21 10:56
46F：→ rex4253: 生鮮商品肯定可以退的 39.9.105.151 02/21 10:56
47F：→ rax1010: 蝦皮真的都在拚便宜貨 27.53.169.161 02/21 11:54
48F：→ sabbat: 故障品就算門市購買都能退了,最好不能退 223.136.133.46 02/21 13:04
49F：推 screenwriter: 原po硬起來 這樣跟詐騙沒兩樣啊 220.228.146.62 02/21 13:13
50F：→ screenwriter: 賣一個不能用的東西但卻收錢？ 220.228.146.62 02/21 13:13
51F：→ screenwriter: 可以順便公布賣家嗎？超惡劣 220.228.146.62 02/21 13:13
52F：推 debris: 錄影裝箱安心退 蝦皮很偏消費者的 別擔 39.14.0.132 02/21 13:31
53F：→ debris: 心 39.14.0.132 02/21 13:31
54F：→ joan8815: 商品有瑕疵本來就可以退貨，管他是不是 125.228.51.150 02/21 14:04
55F：→ joan8815: 小賣家…這樣大家都把家裡壞的東西拿出 125.228.51.150 02/21 14:04
56F：→ joan8815: 來賣就好了XD 125.228.51.150 02/21 14:04
57F：推 awin519: 直接退 賣家裝死就請蝦皮官方介入 175.181.98.183 02/21 14:05
58F：→ awin519: 99%會退成功 175.181.98.183 02/21 14:05
59F：→ awin519: 不要被騙去按完成訂單就一定能退 175.181.98.183 02/21 14:06
60F：推 ejru65m4: 7天規定只對很少種類商品開例外 61.56.165.123 02/21 15:01
61F：推 Kai88: 希望退款順利 等後續 49.216.132.45 02/21 17:25
62F：推 MisuzuXD: 不能使用的瑕疵一定可以退好嗎 111.255.19.83 02/21 19:05
63F：→ MisuzuXD: 不然家裡垃圾全部拿上去賣早賺翻 111.255.19.83 02/21 19:05
64F：推 yeangigi: 這樣不能退，那進一批裝鐵塊的行動電源 36.225.19.122 02/21 20:19
65F：→ yeangigi: 來賣，不就發財了？ 36.225.19.122 02/21 20:19
66F：→ enjoyyou: 瑕疵品和功能不全 沒有什麼不能退貨的 122.117.206.66 02/21 20:30
67F：推 kingof303: 照樣按退貨 蝦皮會逼他退 36.236.235.87 02/21 23:25
68F：推 noleese: 卡 1.34.35.109 02/21 23:35
69F：推 oopsmeowg: 你人太好了，退貨按下去，不要吃這種 223.139.106.88 02/22 01:58
70F：→ oopsmeowg: 莫名的虧！ 223.139.106.88 02/22 01:58
71F：推 PLAYMYGUN: 照樣退，他不退就申訴，蝦皮一定會退 39.110.215.245 02/22 07:05
72F：推 dearqq: 同上! 60.248.88.249 02/22 08:14
73F：推 popbitch: 你不會還沒試就先按完成訂單吧? 122.121.66.226 02/22 10:23
74F：→ popbitch: 沒按完成訂單，就直接選退貨，不用先 122.121.66.226 02/22 10:24
75F：→ popbitch: 和賣家反應，附上當初開箱照片和影片 122.121.66.226 02/22 10:25
76F：→ popbitch: 通常蝦皮會直接判定可退，錢退到你錢包 122.121.66.226 02/22 10:26
77F：→ popbitch: 按了完成訂單一樣可退，但要等蝦皮處理 122.121.66.226 02/22 10:27
78F：→ thomaschion: 如果他出個垃圾說不能退貨，客戶也 114.34.89.114 02/22 10:33
79F：→ thomaschion: 要吞？ 114.34.89.114 02/22 10:33
80F：→ s8601092: 退貨，找客服處 49.216.30.230 02/22 13:31
81F：→ singing1010: 走蝦皮客服 42.73.218.123 02/22 16:06
82F：推 REALLYLIFE: 等後續 101.12.112.87 02/23 01:59
83F：→ Kuo29: 除非有表明故障也不退。不然起碼要能正常 114.137.75.227 02/23 16:26
84F：→ Kuo29: 使用吧？ 114.137.75.227 02/23 16:26
85F：→ amynruby: 蝦皮我之前遇過私人賣家，退貨超麻煩… 36.236.231.5 02/23 23:42
86F：→ amynruby: 之後超過1、200的東西不在蝦皮買，尤其 36.236.231.5 02/23 23:42
87F：→ amynruby: 是電子3C類，寧願去實體門市或是像PChom 36.236.231.5 02/23 23:42
88F：→ amynruby: e之類的電商平台買， 36.236.231.5 02/23 23:42
89F：→ cmoeoo: 一般賣家不適用消保法的七日無條件退貨規118.231.168.188 02/24 07:22
90F：→ cmoeoo: 定，哪裡是誤導?就說還有蝦皮退貨機制可以118.231.168.188 02/24 07:22
91F：→ cmoeoo: 用看看，可以退貨是因為依據的法律不一樣118.231.168.188 02/24 07:23
92F：→ cmoeoo: ，不代表不能退貨，只是有條件退貨，ok?118.231.168.188 02/24 07:23
93F：→ cmoeoo: 東西有瑕疵就是"條件"，好好的理解並不難118.231.168.188 02/24 07:26
94F：→ cmoeoo: 吧，不要一意見不合就亂噴118.231.168.188 02/24 07:26
95F：推 BigBird110: 你跟他說這樣是詐欺喔 61.224.43.202 02/24 09:26
96F：推 B7405: 退貨不困難，退貨按下去 39.9.133.247 02/24 12:59
97F：推 B7405: 溝通失敗，就按下去，省心 39.9.133.247 02/24 13:03
98F：推 Kai88: 樓樓上要咬文嚼字的話 是不是個人賣家也不 49.216.132.45 02/24 14:25
99F：→ Kai88: 是賣家自行認定 基本上除非僅販賣自己的二 49.216.132.45 02/24 14:25
100F：→ Kai88: 手商品 交易量小 通常有一定的交易量就不會 49.216.132.45 02/24 14:25
101F：→ Kai88: 算是個人賣家了 不然賣二手名牌包都不受限 49.216.132.45 02/24 14:25
102F：→ Kai88: 制了 以這個案例 即便是二手除另有標識 也 49.216.132.45 02/24 14:25
103F：→ Kai88: 應該要是功能正常的 49.216.132.45 02/24 14:25
104F：→ Kai88: 上面漏字 二手名牌店家以個人名義不受限制 49.216.132.45 02/24 14:26
105F：推 adrianyang: 蝦皮還是可以直接退貨喔 1.200.141.44 02/24 14:33
106F：→ adrianyang: 買家不接受，可以申訴 1.200.141.44 02/24 14:33
107F：推 rex4253: 一般賣家由客服判斷 自己說沒用 有多款以 27.52.166.213 02/24 23:39
108F：→ rex4253: 上且備貨量為2件以上就是商家 27.52.166.213 02/24 23:39
109F：推 fairbankslin: 照退，蝦皮若態度偏向賣家，直接消 223.137.109.18 02/26 09:50
110F：→ fairbankslin: 保官申訴，是我就這樣，敢銃老娘錢 223.137.109.18 02/26 09:50
111F：→ fairbankslin: 我跟你拼了 223.137.109.18 02/26 09:50
112F：推 halulu: 這是瑕疵品 跟7天無關 瑕疵本來就是要處理 112.104.75.187 02/28 20:03
113F：推 a85316: 最近也沒有安心退吧 標準超浮動的 120.109.248.78 03/02 11:18
114F：→ a85316: 因賣家包裝簡陋導致的瑕疵 120.109.248.78 03/02 11:18
115F：→ a85316: 七天內還不給我退貨退款 真不知標準何在 120.109.248.78 03/02 11:18
116F：推 shawncarter: 七天鑑賞期是台灣法律 不配合就是犯 36.226.114.170 03/17 16:12
117F：→ shawncarter: 法 36.226.114.170 03/17 16:12