作者yayago220 (yatingfan)
看板e-shopping
標題[抱怨] Yoku Mask-不老實的口罩廠商
時間Sat Feb 11 22:12:37 2023
=============抱怨文開始，從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目===============
＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。
是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y
＊店家名稱：誠鑠企業-詠達生醫
＊店家連結：
https://www.cshtaiwan.com.tw
＊商品名稱：Yoku Mask成人立體醫療口罩
＊溝通截圖：(至少兩張，不得放入文內)
https://i.imgur.com/UB9enQt.jpg
https://i.imgur.com/EwAhCWG.jpg
＊商品照片：(至少兩張，不得放入文內)
https://i.imgur.com/oJOh45S.jpg
https://i.imgur.com/wHBJLGo.jpg
＊事發經過：(僅能文字敘述，不得擅自夾雜圖片連結)
因為要出去玩時拍照好看，就想選擇戴起來舒適又有很多顏色選擇的魚口型口罩（平常都是戴平面），魚口型戴過一些藥局買的，不是太大就是版型很怪，看了不少的心得後，決定購買yoku這家的，原本是想在官方寫的實體通路購買，但跑了好幾家都沒看到，想說剛好官網也在做折扣，就決定直接買了。
最關鍵讓我想在官網下單的原因是官網獨家的20包色組，想到可以有20種顏色就讓人覺得開心～是滿足蒐集癖的選項！
下單後大概第七天收到取貨簡訊，因為那天取了別的東西沒手拿，於是我隔天才去帶它回家，ㄧ回家就馬上拆開，直接看20色組，結果…整個大問號？？？？？？
揉揉眼睛，說好的20色*包*色組呢？
而且只有七種顏色，我傻眼的先到FB粉絲頁詢問，但是到了隔天都沒人回，於是我就加入LINE帳號再次詢問，終於有人回應了,但廠商的說法…實在無法接受，而且說要補償，怎麼不一開始就在產品說明好好寫，而不是被消費者問才改口這樣說。
因為LINE後來就沒回了，我決定先寫這篇文章，希望廠商不要覺得不老實的出貨再隨口呼嚨，消費者就要乖乖吞下，如果有後續會再補上，謝謝…
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.224.245.118 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1676124759.A.C9C.html
1F：推 melle915: 哪有這樣的啊 正常應該出貨前跟消費者確 106.1.240.197 02/11 22:17
2F：→ melle915: 認 ok才出貨 拒絕的話就退款吧 106.1.240.197 02/11 22:17
3F：推 gamemamy: 就退貨啊 49.217.64.2 02/11 22:37
4F：推 cryy: 刪文會被桶欸... 49.216.164.86 02/11 23:30
嗯我知道...原本的就無法編輯，認命了
※ 編輯: yayago220 (36.224.245.118 臺灣), 02/11/2023 23:35:36
5F：推 hahawo: 推回來 58.115.175.134 02/11 23:38
6F：推 sarene: 官網寫20片不同顏色，根本出貨不實，而且 114.136.239.98 02/12 05:50
7F：→ sarene: 這些庫存色我不行 114.136.239.98 02/12 05:50
我想說是不是我理解錯誤20色的意思！？
9F：→ starscat: 商品的確是寫「20片不同顏色」呢… 怎140.112.215.114 02/12 06:00
10F：→ starscat: 麼會回覆你只是原則上儘量不同顏色呢Orz140.112.215.114 02/12 06:00
11F：推 griswold: 走消保申訴調解，廠商馬上出面處理 1.175.116.166 02/12 08:42
12F：推 revon: 口罩，建議去看蝦皮銷售榜再買111.255.201.144 02/12 09:35
※ 編輯: yayago220 (36.224.245.118 臺灣), 02/12/2023 10:36:23
13F：推 GohHiong: 點開官網還真的寫20片不同色 這樣太誇張 39.15.26.229 02/12 14:09
14F：推 befly10015: 明顯就是出一些沒人要的醜色 101.9.45.115 02/12 15:34
15F：推 ninien: 很不老實的店家，那顏色根本悲劇 27.242.5.157 02/12 16:23
16F：推 tung0926: 這詐欺吧 101.12.23.155 02/12 16:28
17F：推 beautyeye: 感受很差耶！支持退貨 118.166.233.44 02/12 17:45
18F：推 error123: 根本吃力消費者怕麻煩不退貨 36.229.40.190 02/12 17:55
19F：推 icemaker: 支持退貨，支持更新 36.226.89.78 02/12 18:24
官網寫口罩不能退貨，但我還是會問看看...不行才走到申訴階段
※ 編輯: yayago220 (36.224.245.118 臺灣), 02/12/2023 18:31:08
20F：推 tsubame: 不同色通常會貴一點，他這樣出重複的給你 59.126.192.55 02/12 18:59
21F：→ tsubame: 可以說詐騙了吧！應該退貨，支持申訴或是 59.126.192.55 02/12 18:59
22F：→ tsubame: 找消保官 59.126.192.55 02/12 18:59
23F：推 Kai88: 可以退吧 單片包裝又不是使用過 建議週一直 101.12.18.238 02/12 22:56
24F：→ Kai88: 接和消保官聯絡 101.12.18.238 02/12 22:56
25F：推 dante82115: 至少要遵守標示不同顏色吧?重複顏色 101.136.199.29 02/13 02:05
26F：→ dante82115: 什麼意思 101.136.199.29 02/13 02:06
27F：推 spirit119: 也可以跟公平會檢舉廣告不實 101.139.185.21 02/13 06:12
28F：推 vetman: 辛苦了!!220.134.116.122 02/13 11:51
29F：推 Or3: 大紅色還三片 明年過年用XD 42.75.88.159 02/13 16:18
30F：推 apple23548: 幫高調 好扯 101.136.62.181 02/13 19:54
31F：推 llppee20: 幫高調 42.76.20.204 02/13 21:10
32F：推 yorurin: 幫高調 223.136.37.102 02/13 22:39
33F：推 akaiyume: 這家口罩真的很不推，買了好幾盒不同顏 223.136.5.84 02/14 11:29
34F：→ akaiyume: 色，結果每片都脫絲，戴的嘴巴超級癢， 223.136.5.84 02/14 11:29
35F：→ akaiyume: 有時候還會吃到口罩裡面的毛= =我還有10 223.136.5.84 02/14 11:29
36F：→ akaiyume: 幾盒都想丟了…妳說的包色我也是拿到根 223.136.5.84 02/14 11:29
37F：→ akaiyume: 本不是20不同顏色，FB根本沒人要回，就 223.136.5.84 02/14 11:29
38F：→ akaiyume: 自己吞下了，而且在他們蝦皮買的東西有 223.136.5.84 02/14 11:29
39F：→ akaiyume: 些都沒貼中文標籤，這是不是直接違法？ 223.136.5.84 02/14 11:29
41F：→ akaiyume: 來那邊有時候會兩片分開，箭頭那邊就是 223.136.5.84 02/14 11:36
42F：→ akaiyume: 會脫絲毛毛的，用拍的看不出來，但今天 223.136.5.84 02/14 11:36
43F：→ akaiyume: 早上就已經扯掉好幾條，一盒口罩不便宜 223.136.5.84 02/14 11:36
44F：→ akaiyume: 品質還這麼差 223.136.5.84 02/14 11:36
46F：→ akaiyume: 們蝦皮買的東西，沒有一樣有貼標籤，買 223.136.5.84 02/14 11:38
47F：→ akaiyume: 了這麼久還第一次遇到有這種店家 223.136.5.84 02/14 11:38
48F：推 ginac: 天啊，好雷220.137.166.219 02/14 11:55
49F：推 s910928: 不是正常進口的所以沒標籤吧 180.217.10.36 02/14 12:56
50F：推 bonade: 沒中標可以檢舉 61.227.162.73 02/15 01:43
51F：推 yangtao1130: 我也買過，這款根本是在出清沒人要223.140.178.136 03/21 01:53
52F：→ yangtao1130: 的顏色223.140.178.136 03/21 01:53