作者blackotto (黑奧圖)
看板e-shopping
標題[問題] 淘寶出不了貨，請大家給我意見
時間Wed May 18 14:30:31 2022
5/4收到淘寶購買的書桌，但只有b包裹，詢問賣家，說a包裹還在轉運。
後來輾轉反覆拖了好久，a包裹還是沒下落，
賣家才用1元運費鏈接，讓我下單再用送一次，但始終會卡在廈門海淐分部。於是又再重
複了一次鏈接的卡運歷程。
我好幾次跟賣家反映，他始終要我自行跟集運倉聯繫，還要我去跟別人學學，最後還搬出
祖國話題，我跟他反應國際電話不好聯繫，他回我：誰叫我們政府把中國列入不友好國家
。
我想要申請缺貨退貨退款，他又要我理由改成特殊地區原因。
想求助前輩，我該如何處理？
1、我想收到a包裹，那我該如何聯繫貨運呢？（貨運公司好像是淘寶系統自行安排選擇）
2、如果我退貨退款，是要自行吸收運費，自己找貨運寄回大陸嗎？有推薦的貨運公司嗎
？
請大家幫忙～手機發文排版請多包涵！
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1F：推 bluexox: 換個集運倉吧（收件地址） 101.10.46.153 05/18 15:03
2F：→ bluexox: a.b包裹同個賣家？ 101.10.46.153 05/18 15:03
3F：→ blackotto: AB包裹同一個賣家，可是他堅決要我自 1.200.151.200 05/18 15:20
4F：→ blackotto: 行聯繫 1.200.151.200 05/18 15:20
5F：推 jake0916: 建議找集運 我是用飛馬大概一個星期收 101.12.42.73 05/18 15:22
6F：→ jake0916: 到 101.12.42.73 05/18 15:22
7F：→ blackotto: 當初是單一筆訂單，賣家也沒說書桌會 1.200.151.200 05/18 15:25
8F：→ blackotto: 拆成2件包裹出貨，所以合運時就只顯示 1.200.151.200 05/18 15:25
9F：→ blackotto: 一個單號。現在賣家用一元運費鏈接出貨 1.200.151.200 05/18 15:25
10F：→ blackotto: ，卡在廈門轉運。 1.200.151.200 05/18 15:25
11F：推 lise640: 可以找集運的客服問問看 220.136.42.152 05/18 15:55
12F：推 jjjjjjs: 封城101.136.110.171 05/18 16:56
13F：→ higoodman: 國際電話不會不好聯繫啊，尤其對方也 118.161.241.53 05/18 17:22
14F：→ higoodman: 說中文 118.161.241.53 05/18 17:22
15F：→ sagreetiya: a包裹內容物是啥 講清楚才知道問題出 42.72.103.123 05/18 17:44
16F：→ sagreetiya: 在哪 42.72.103.123 05/18 17:44
17F：→ GLUESTICK: 花一點電話費還是整件物品丟包？ 111.253.26.253 05/18 17:57
18F：→ blackotto: A包裹也是桌子組件的一部分，我覺得應 36.236.167.183 05/18 19:06
19F：→ blackotto: 該是賣家想呼攏我，因為我後來聯繫賣家 36.236.167.183 05/18 19:06
20F：→ blackotto: 的出貨貨運公司，他們說只有簽單，裡 36.236.167.183 05/18 19:06
21F：→ blackotto: 面沒東西。 36.236.167.183 05/18 19:06
22F：→ blackotto: 總之，非常謝謝大家提供意見給我！我 36.236.167.183 05/18 19:07
23F：→ blackotto: 後來直接找官方客服，他們建議我直接 36.236.167.183 05/18 19:07
24F：→ blackotto: 讓淘寶客服介入，辦理退款事宜（賣家 36.236.167.183 05/18 19:07
25F：→ blackotto: 不退款）。 36.236.167.183 05/18 19:07
26F：推 caro770880: 用微信通話啊，我之前有跟賣家用微信 114.43.127.205 05/18 19:17
27F：→ xyzmark5596: 我有一樣的經驗，要連絡集運倉的客服 223.137.127.58 05/18 19:45
28F：→ xyzmark5596: ，先請賣家提供集運倉的簽單照片，我 223.137.127.58 05/18 19:45
29F：→ xyzmark5596: 遇到的集運倉是增利，上網到集運倉的 223.137.127.58 05/18 19:45
30F：→ xyzmark5596: 線上客服，把簽收照片給客服看，請客 223.137.127.58 05/18 19:45
31F：→ xyzmark5596: 服幫你改單，之後就送到了 223.137.127.58 05/18 19:45
32F：推 docsis: 所以他承認4國家 8.39.126.57 05/18 20:16
33F：→ docsis: 不過你這個應該不是職業賣家吧感覺態度很 8.39.126.57 05/18 20:16
34F：→ docsis: 差 8.39.126.57 05/18 20:16
35F：推 sagreetiya: 裡面沒東西好扯 祝你成功退款 42.72.103.123 05/18 21:15
36F：→ blackotto: 我有聯絡集運倉的貨運客服，他說有簽 36.236.167.183 05/18 21:21
37F：→ blackotto: 單，但裡面沒東西。我後來再次聯繫賣家 36.236.167.183 05/18 21:21
38F：→ blackotto: ，他就直接跟我說我這包裹發不了貨。 36.236.167.183 05/18 21:21
39F：→ blackotto: 賣家態度很差，我想退貨退款，自付運費 36.236.167.183 05/18 21:21
40F：→ blackotto: 把貨寄回大陸，賣家要求我理由不能寫 36.236.167.183 05/18 21:21
41F：→ blackotto: 缺件，不然不給退貨退款，我不想讓步， 36.236.167.183 05/18 21:21
42F：→ blackotto: 最後求助官方客服了！ 36.236.167.183 05/18 21:21
43F：→ blackotto: 真心謝謝大家給我意見，我都有試試看， 36.236.167.183 05/18 21:22
44F：→ blackotto: 希望最後可以退款成功，沒有也只能認 36.236.167.183 05/18 21:22
45F：→ blackotto: 水逆了QQ 36.236.167.183 05/18 21:22
46F：推 thomaschion: 這賣家蠻差勁的 114.34.89.114 05/19 09:35
47F：推 sophia8810: 發不了貨就直接不放東西...?好差勁啊! 125.228.51.150 05/19 10:14
48F：推 halizen: 賣家不退款直接找淘寶小蜜（google一下有 110.30.152.210 05/19 13:07
49F：→ halizen: 很多相關文章）大不了被這家店黑名單而已 110.30.152.210 05/19 13:07
50F：推 qqppqp: 淘寶小蜜記得找真人客服 對話內容截圖上 116.241.215.2 05/19 14:13
51F：→ qqppqp: 傳 只要有理幾乎都偏向買方居多 116.241.215.2 05/19 14:13
52F：推 IamaJaeger: 直接找小蜜，不用理賣家，小蜜通常全 163.25.95.140 05/19 15:22
53F：→ IamaJaeger: 退，如果買家有理的話，不用擔心 163.25.95.140 05/19 15:23
54F：推 error123: 直接找淘寶小蜜，即使拆單系統也能登記 36.229.39.12 05/19 17:55
55F：→ error123: 兩件以上包裹 36.229.39.12 05/19 17:55
56F：→ error123: 不登記就是故意的，直接申請退款就好 36.229.39.12 05/19 17:56
57F：→ blackotto: 後來賣家只願意退貨退款，但國際運費 36.236.175.87 05/21 10:36
58F：→ blackotto: 根本划不來，我只好再次客服介入，唉 36.236.175.87 05/21 10:36
59F：推 newsoulth: 這種會用政治問題的賣家我都會略過XD 144.138.51.145 06/03 19:57