作者breakingdown (As time goes by)
看板e-shopping
標題[問題] 蝦皮收到壞掉的物品的退費退貨
時間Sat Aug 7 00:11:50 2021
在蝦皮拍賣買東西收到壞掉的東西
(很有可能是運送出問題)
是不是直接按退貨退費的按鈕呢?
好險開箱時有錄影，
是不是也要把開箱時的影片傳上去?
只是檔案可能有點大
有沒有人有經驗?
第一次遇到有點不知怎麼處理，
完成購物時間又快到了，
只想到先按延長。
當下有立刻將圖片用聊聊傳給賣家，
賣家沒回覆，
可能是上班時間才會回覆，到時再再按退費可能會太慢。
另一個想問的是說
東西已經碎掉變垃圾了，
寄回去的動作是必要的嗎?
謝謝
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.242.97.53 (臺灣)
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※ 編輯: breakingdown (27.242.97.53 臺灣), 08/07/2021 00:12:32
※ 編輯: breakingdown (27.242.97.53 臺灣), 08/07/2021 00:35:41
※ 編輯: breakingdown (27.242.97.53 臺灣), 08/07/2021 00:37:42
1F：推 oldmaid: 還是要先等賣家回應喔 180.217.13.46 08/07 02:11
2F：→ oldmaid: 申請退貨/退款時得上傳與賣家溝通的截圖 180.217.13.46 08/07 02:12
3F：推 oldmaid: 若賣家同意退款不用退貨,則退貨原因要選" 180.217.13.46 08/07 02:16
4F：→ oldmaid: 沒收到商品",其他的選項都要寄回去 180.217.13.46 08/07 02:16
5F：推 oldmaid: 不管寄不寄回,申請退款都要賣家回覆同意, 180.217.13.46 08/07 02:22
6F：→ oldmaid: 不然就會進爭議協調 180.217.13.46 08/07 02:22
7F：→ breakingdown: 慘了…剛已經按了XD 賣家可能上班天 27.242.97.53 08/07 02:42
8F：→ breakingdown: 才回覆 想說到時可能已經完成訂單 27.242.97.53 08/07 02:43
9F：→ breakingdown: 就先按了 27.242.97.53 08/07 02:43
10F：推 breeze7: 變成爭議協調也沒差，就是蝦皮第三方會 123.193.67.238 08/07 05:08
11F：→ breeze7: 進來協助處理退貨事宜，反而比較有保障 123.193.67.238 08/07 05:08
12F：→ breeze7: ，不然空等賣家回覆超過期限就沒保障了 123.193.67.238 08/07 05:08
13F：→ DFIGHT: 我之前收到是直接一顆星給他 因為它把我 123.192.91.8 08/07 07:47
14F：→ DFIGHT: 的商品拿出來疊好 商品原紙箱折在旁邊 用 123.192.91.8 08/07 07:47
15F：→ DFIGHT: 一個爛箱子放一起 目的大概是省空間 來到 123.192.91.8 08/07 07:47
16F：→ DFIGHT: 我這都四個壞一個 扯 退貨這種時間我倒不 123.192.91.8 08/07 07:47
17F：→ DFIGHT: 如不買蝦皮算了 我已經一個月沒用蝦皮了 123.192.91.8 08/07 07:47
18F：→ DFIGHT: qq 123.192.91.8 08/07 07:47
20F：→ DFIGHT: 這樣還能4.8 我服了 123.192.91.8 08/07 07:52
21F：→ DFIGHT: 最白目的是 原商品的紙箱寄給我幹嘛？ 這 123.192.91.8 08/07 07:53
22F：→ DFIGHT: 不是垃圾嗎？ 天下居然有這種人 123.192.91.8 08/07 07:53
23F：→ tsainan: 我猜是商品進貨是散的 然後出貨時沒裝盒123.192.124.245 08/07 08:57
24F：→ tsainan: 直接通通丟進去 真的這樣我覺得挺爛的啦123.192.124.245 08/07 08:58
25F：→ haru04041015: 評價4.8超爛的好不好 4.9下單都會猶 42.73.203.134 08/07 09:20
26F：→ haru04041015: 豫了 42.73.203.134 08/07 09:20
27F：推 berkeline: 樓主拍拍 這種爭議最麻煩 之前買玻璃杯 111.71.101.106 08/07 11:11
28F：→ berkeline: 破掉 賣家死不給退 最後進爭議 111.71.101.106 08/07 11:11
29F：推 popbitch: 中國出貨經常都是用那種軟軟爛爛的紙箱220.142.110.111 08/07 15:39
30F：→ popbitch: 我買好多次都是這種紙箱220.142.110.111 08/07 15:39
31F：→ WFSGT: 樓上，你都用蝦皮了，要買中國貨就乾脆用 1.200.163.195 08/08 23:36
32F：→ WFSGT: 淘寶 1.200.163.195 08/08 23:36
33F：→ WFSGT: 淘寶的評價才是真的傷，蝦皮有些賣家真的 1.200.163.195 08/08 23:36
34F：→ WFSGT: 沒在管的 1.200.163.195 08/08 23:36
35F：推 blue28082: 直接按退貨啊，賣家可以跟蝦皮索賠 42.72.78.90 08/09 20:38
36F：推 toudou: 我現在都在蝦皮商城買，覺得送貨快品質也 114.24.21.24 08/16 11:36
37F：→ toudou: 好 114.24.21.24 08/16 11:36