作者yannismile (yanni)
看板e-shopping
標題[問題] Gmarket 報關委任問題
時間Thu Jul 2 16:52:57 2020
近日在Gmarket 上購買了小朋友地墊
因為在下單時無法用‘收貨人姓名+收貨人電話’ 因此選了‘單獨另外申報’。
目前訂單狀態一直在‘全球配送準備中’，問了Gmarket 客服，回覆是說因為沒有實名認
證所以無法配送。又打去EZway詢問，回覆說需要知道是哪家報關行然後我自己去app上填
寫紙本認證。
因此我又去問了Gmarket 客服是哪家報關行，但Gmarket 客服回覆他們不清楚。
請問大家我應該要怎麼處理呢？因為我EZway app 已經下載也註冊了。
感謝大家！
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1F：推 cosvela: 認證之後等5個工作天，就會跳出要你確認 223.137.49.190 07/02 17:35
2F：→ cosvela: 的訊息啦！ 223.137.49.190 07/02 17:35
3F：推 fifybl: 準備中是沒寄出吧...無法配送沒有貨不會106.104.157.132 07/02 22:48
4F：→ fifybl: 跳出106.104.157.132 07/02 22:48
5F：→ fifybl: 重新下單呢？106.104.157.132 07/02 22:48
6F：推 chienchan: 要等五天喔？223.140.229.202 07/03 14:38
7F：推 andy21304: 上次還沒有ezway的時候買，是台灣方的 218.35.162.77 07/04 07:47
8F：→ andy21304: 報關行主動聯絡耶！ 218.35.162.77 07/04 07:47
9F：推 nauk: 我的也卡在全球配送準備中卡好久了有下載ezw 101.9.164.62 07/04 16:19
10F：→ nauk: ay都沒有跳出來 101.9.164.62 07/04 16:19
11F：推 bb0955020484: 我也卡在準備中 而且ezway用兩次了 180.217.82.61 07/05 11:56
12F：→ bb0955020484: 感覺不是ezway的問題 180.217.82.61 07/05 11:56
13F：推 fleest: 我有東西收到了 狀態還是在全球配送中 114.42.162.209 07/06 23:29
14F：推 nauk: 請問樓上那你ezway有跳出認證畫面嗎 101.9.164.62 07/07 12:31
15F：推 aduon: 我6/12訂貨，前天台灣的報關行打給我確認 49.216.174.134 07/08 09:33
16F：→ aduon: 基本資料，目前ezway 都沒跳報關資料，有人 49.216.174.134 07/08 09:33
17F：→ aduon: 跟我一樣嗎？ 49.216.174.134 07/08 09:33
18F：推 nauk: 我6/16訂，昨天接到報關行電話，ezway也還沒 117.19.132.205 07/08 17:25
19F：推 nauk: 更新，我剛剛ezway有跳出實名委任確認了 117.19.132.205 07/08 21:59
20F：推 s0939092609: 等了快一個月也是報關行主動打來確認 39.13.195.162 07/12 10:48
21F：→ s0939092609: 資料，隔兩天ezway有跳出確認資料， 39.13.195.162 07/12 10:48
22F：→ s0939092609: 但是到現在還在韓國未寄出，可能小 39.13.195.162 07/12 10:48
23F：→ s0939092609: 孩都會走了還收不到吧！ 39.13.195.162 07/12 10:48
24F：→ jacky651018: 7/3 訂，昨天收到EZWAY報關資料，貨 49.216.75.170 07/13 11:37
25F：→ jacky651018: 品不符金額低到離譜，該按申報符合 49.216.75.170 07/13 11:37
26F：→ jacky651018: 嗎？ 49.216.75.170 07/13 11:37