作者UCCU520 (醬油不好打)
看板e-shopping
標題[抱怨] 蝦皮賣家ptchengj寄錯貨物不願意補寄正確貨物或給予退貨
時間Thu Jun 18 23:38:07 2020
＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。
是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y
＊店家名稱：廚師服餐廳服馬甲工作服表演服舞唐裝睡衣居家服情趣內衣
＊店家連結：
https://shopee.tw/shop/53589978/
＊商品名稱：現貨 印花手術帽 女純棉 健康面料 醫生手術帽子 口腔科麻醉師
＊溝通截圖：(至少兩張，不得放入文內)
https://imgur.com/RavQ9qc
https://imgur.com/gfpyGpU
https://imgur.com/YDhzAhy
https://imgur.com/gsi9o7D
https://imgur.com/76O3g5Z
＊商品照片：(至少兩張，不得放入文內)
下單貨品
https://imgur.com/4C38f9c
實際收到貨品
https://imgur.com/rRhaJq1
＊事發經過：(僅能文字敘述，不得擅自夾雜圖片連結)
於5/10下單，因為是跨國寄件，所以5/23才拿到貨物
當天即拆封發現貨物與下單內容不同後立即與賣家聯絡，也表達願意用退貨方式
但賣家表示會補正確物品，不用把寄錯的寄回，5/25表示物品已在運送
於6/6時詢問補寄進度，要求提供先前寄件地址後就無後續回應
之後縱使顯示賣家在線上，詢問都是由機器人回覆，表達接受退貨退費方式仍未予以回應
一開始以為賣家有積極處理寄錯貨物的意願，未料後續卻是毫無下文，等同逼買家接受
錯誤貨物
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.128.153.201 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1592494689.A.840.html
1F：→ yanluan: 海外不是一律按退貨嗎？，不可能補寄啦 36.229.218.131 06/19 01:35
2F：→ yanluan: ，這是要拖時間等自動完成 36.229.218.131 06/19 01:35
3F：推 WI82: 也錯的太離譜了吧 囧180.217.253.181 06/19 01:45
4F：推 callling: 我是碰過。大陸賣家，除了寄樣品是正確 42.75.170.40 06/19 08:09
5F：→ callling: 的。後面幾次每次都錯，還要自己花國際 42.75.170.40 06/19 08:09
6F：→ callling: 來回運費才肯處理 42.75.170.40 06/19 08:09
7F：推 ayame0625: 拍拍，台灣製的價格也沒差多少，下次買 114.32.6.88 06/19 11:29
8F：→ ayame0625: 台灣牌子吧 114.32.6.88 06/19 11:29
9F：推 maymay911023: 蠻離譜的，買台灣牌子+1 1.171.14.61 06/19 12:42
10F：→ ontime1114: 還要花國際運費+時間成本，沒便宜到啊 110.30.105.57 06/19 17:26
11F：推 Clayborne: 直接申請退貨/退款 時間到收錢就好 180.204.37.10 06/19 19:57