作者callling (柳成汁)
看板e-shopping
標題[問題] 樂一番的集運流程?
時間Mon Jun 15 13:53:04 2020
樂一番現在有推出台灣快捷配送(集運)
只是我覺得流程很慢
6/11.兩個包裹要合包
一直到今天(6/15)才報給我合包的體積跟重量
合包前只能看到各包裹的重量
並沒有體積的重量
有買過日亞的人就知道
他們出了名的就是紙箱不用錢
常用超大紙箱裝
但是合箱之後，才會報價
剛剛收到的報價有點嚇到
主要是材積的費用。
我根本不知道我的空箱位置有多大
有沒有提供縮減體積的服務(只有加錢買箱子的服務)
然而，測出體積之後想後續任何處理。
就是要先付錢(500日幣)之後才能取消訂單
後續再付錢弄其他服務。
這流程怎麼看怎麼怪
速度這麼慢，如果照原本預估的重量，只比一路發便宜不到一成
但是加上材積還有雜七雜八的費用
變成更貴更慢...這種服務流程感覺就是把消費者當羊
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.132.155.39 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1592200386.A.345.html
1F：推 Or3: 我跟第二批到台灣 只有買衣服 用材積收就算 223.138.76.54 06/15 14:12
2F：→ Or3: 了裡面還放兩條防撞條 223.138.76.54 06/15 14:12
3F：推 lianpig5566: 我是第四批的，原出貨包裝被換掉， 27.247.192.208 06/15 14:33
4F：→ lianpig5566: 不過好像是被換更小的，材積重也比 27.247.192.208 06/15 14:33
5F：→ lianpig5566: 實重還小。 27.247.192.208 06/15 14:33
6F：→ lianpig5566: 但我覺得很有問題的一點是，出貨單 27.247.192.208 06/15 14:33
7F：→ lianpig5566: 上面就有商品品項了阿，為什麼樂一 27.247.192.208 06/15 14:33
8F：→ lianpig5566: 番不要自己打就好，還得消費者自己 27.247.192.208 06/15 14:33
9F：→ lianpig5566: 打品項，而且我其中一項打錯，他們 27.247.192.208 06/15 14:33
10F：→ lianpig5566: 還可以審核不通過說我打錯。（乾咧 27.247.192.208 06/15 14:33
11F：→ lianpig5566: 你都知道我打錯了為什麼不要幫我填 27.247.192.208 06/15 14:33
12F：→ lianpig5566: 就好） 27.247.192.208 06/15 14:33
13F：→ callling: 我是買浴巾跟衣服。從10樓往下丟也不怕 220.132.155.39 06/15 14:34
14F：→ callling: 壞的東西。只是，完全沒看到巷子，根本 220.132.155.39 06/15 14:34
15F：→ callling: 不知道怎麼講，換小包裝或是有沒有縮減 220.132.155.39 06/15 14:34
16F：→ callling: 體積服務。 220.132.155.39 06/15 14:34
17F：→ randy1027: 會算材積重的情況還是要先評估一下 210.61.247.55 06/15 14:36
18F：→ randy1027: 重量輕的話還不如走EMS就好 210.61.247.55 06/15 14:37
19F：→ callling: 我的浴巾三條就一公斤，真的不好估算材 220.132.155.39 06/15 15:00
20F：→ callling: 積重量。況且日亞的紙箱可能會送你N倍 220.132.155.39 06/15 15:00
21F：→ callling: 體積 220.132.155.39 06/15 15:00
22F：推 kuoruoruo: 打品項真的很ㄌㄧㄚˇ給 211.22.107.223 06/15 15:01
23F：→ sweetdreams: 自己買的東西自己填品項合理吧，就223.137.164.251 06/15 15:02
24F：→ sweetdreams: 算走EMS也是自己填啊。223.137.164.251 06/15 15:02
25F：→ sweetdreams: 大家都想要樂一番幫填是也沒差，那就223.137.164.251 06/15 15:03
26F：→ sweetdreams: 更慢收到阿，至少我寧願多花兩分鐘223.137.164.251 06/15 15:03
27F：→ sweetdreams: 交換我的貨早點被處理。223.137.164.251 06/15 15:03
28F：推 maggielife: 我覺得樂一番好用 之前買一堆碗盤都沒223.139.205.113 06/15 15:05
29F：→ maggielife: 壞223.139.205.113 06/15 15:05
30F：→ callling: 官方有回應了"已有更換紙箱倉庫沒有減 220.132.155.39 06/15 15:15
31F：→ callling: 少體積包裝的服務喔"只好多花4公斤的運 220.132.155.39 06/15 15:15
32F：→ callling: 費了 220.132.155.39 06/15 15:15
33F：→ seiya2000: 要減少體積選別家吧，海克力斯、無國界 223.137.27.248 06/15 15:22
34F：→ seiya2000: 之類的 223.137.27.248 06/15 15:22
35F：推 lianpig5566: 我之前用EMS都自己填是沒什麼問題， 27.247.192.208 06/15 15:34
36F：→ lianpig5566: 但台灣快捷是包裹裡面有什麼就要填 27.247.192.208 06/15 15:34
37F：→ lianpig5566: 的一模一樣，如果商家有另外送東西 27.247.192.208 06/15 15:34
38F：→ lianpig5566: ，或是買的東西有隨機出貨的品項， 27.247.192.208 06/15 15:34
39F：→ lianpig5566: 樂一番就會審核失敗要你重新填寫 27.247.192.208 06/15 15:34
40F：推 kuoruoruo: 我的意思就是L大說的意思，而且還要提 211.22.107.223 06/15 15:45
41F：推 kuoruoruo: 我的意思就是L大說的意思，而且還要提 211.22.107.223 06/15 15:47
42F：→ kuoruoruo: 供網址、內容要一模一樣，不然退回重 211.22.107.223 06/15 15:47
43F：→ kuoruoruo: 來，多花時間 211.22.107.223 06/15 15:47
44F：推 Or3: 有會員折扣還要截圖訂單金額 總之下次寧願直 223.138.76.54 06/15 22:23
45F：→ Or3: 接ems啦 223.138.76.54 06/15 22:23
46F：推 cherri: 借文問 有人也發現樂一番重量灌水嗎？ 223.140.49.68 06/16 09:55
47F：→ cherri: 我到貨後秤重 發現樂一番ems重量不實 例 223.140.49.68 06/16 09:58
48F：→ cherri: 如實重780 他們報910 導致運費直接跳兩級 223.140.49.68 06/16 09:58
49F：→ cherri: 已發生至少兩次... 都不知道該不該客訴了 223.140.49.68 06/16 10:02
50F：→ callling: 這次50條左右的手帕+毛巾+浴巾。運費花 223.138.12.2 06/16 14:15
51F：→ callling: 了我台幣3600. 223.138.12.2 06/16 14:15
52F：推 ann0405: 跟樓上一樣 真的寧願直接EMS! 36.232.168.193 06/16 15:53
53F：→ ann0405: 而且 他們還把店家附的別冊給丟了 36.232.168.193 06/16 15:54
54F：→ ann0405: 害我整個很後悔用集運 36.232.168.193 06/16 15:54
55F：推 bellbell: 有人推薦日本轉運嗎？他家用一次就讓我 223.141.95.244 06/17 13:21
56F：→ bellbell: 想換了啊 223.141.95.244 06/17 13:21
57F：推 seiya2000: 用過海克力斯，不錯 223.137.27.248 06/17 14:46
58F：推 befana: 樂一番可以選ems嗎？ 24.7.23.36 06/17 17:12
59F：推 Asellus: 樂一番有EMS (但是我也有被偷加重量?!118.167.155.229 06/17 17:22
60F：→ callling: 有啊。網頁上都有。不過合包後改EMS要額 42.77.97.21 06/17 21:53
61F：→ callling: 外花錢 42.77.97.21 06/17 21:53