作者Meech (where are you now)
看板e-shopping
標題[抱怨] yahoo拍賣的爛購物經驗
時間Mon Mar 2 21:21:03 2020
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＊店家名稱：Yahoo拍賣 Y3208675088
＊店家連結：
https://tw.bid.yahoo.com/booth/Y3208675088?bfe=1
＊商品名稱：
https://tw.bid.yahoo.com/item/原裝-蘋果-Apple-Macbook-Air-13寸
-A1369-2011-A1405-100804598658
＊溝通截圖：
https://imgur.com/a0cGgjn
https://imgur.com/fEpfkH2
https://imgur.com/QXcuAdV
https://imgur.com/rTbPLdn
＊商品照片：
https://imgur.com/StavoiZ
https://imgur.com/xHXcWIT
https://imgur.com/Z9Y7Q5k 補上我確實是買A1405的明細
＊事發經過：
我於2/22下訂apple 筆電電池，於2/25超商取貨付款
原想自己動手更換電池，但是在拆開筆電後，才發現電池型號是不對的
賣家送來的是A1406(蘋果11寸筆電用)，我下單的是A1405(蘋果13寸筆電用)
先用即時通與賣家詢問該如何處理 （2/25）
賣家先是不回，之後又惡言相向
經先與yahoo拍賣的客服反應後，與賣家說要退貨
賣家直接說退貨去法院退
Yahoo的客服除了回要兩方溝通外，還強調他們有去信要賣家處理，不過他們只是提供平
台（不甘他們的事就是了）
之後就打了負評給此惡質賣家，並已於消保會的線上申訴
此賣家之後就一直無聯繫
以下為心得:
1.之前網購沒什麼特別不好的經驗，所以並沒有開箱時要攝影的習慣，此次拆箱後，
原本紙箱要回收，因此把超商取貨單撕下，可能有證據不足的風險
2.此賣家的關於我沒有其他資訊，因此目前也沒有辦法去對他提告，若有在使用
yahoo拍賣的網友們，也要特別注意這部分
3.賣家賣的品項有一千多件，縱使是拍賣，依法仍是要七天內無條件退貨，但是拍賣
平台的約束有限，保障不佳，目前有投訴消保會，但是看網路上的分享，似乎不一定有實
質效益，也或許要為了970元花費許多心力，但是衝著賣家一句要退去法院退，我想我應
該會繼續爭取下去。
4.Yahoo拍賣的評價功能也很爛，我之前評價是100%好評，現在明明付了錢，還無法退換貨
無恥賣家還是可以給負評並做賊喊捉賊的說我詐騙。目前網購平台不少，
我也多少有買過，提醒一下大家，要使用拍賣平台時，要小心，特別是yahoo拍賣，
無法約束賣家，也不在乎消費者的權益。（ＰＳ在我之後看賣家
評價，又有個買家也是一樣買到跟網頁不符合的物品）
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.164.70.32 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1583155267.A.0C5.html
1F：推 auiyu520: 推 爭取下去118.171.131.121 03/02 22:18
2F：推 justinehenin: 重點是你沒放上你下標a1405的圖.怎 1.169.134.45 03/02 22:20
3F：→ justinehenin: 麼證明你下標對.他出貨錯？ 1.169.134.45 03/02 22:20
4F：推 justinehenin: yahoo台灣似乎沒辦公室跟客服.超神 1.169.134.45 03/02 22:28
5F：→ justinehenin: 秘.之前遇到詐騙記得也是叫我自己 1.169.134.45 03/02 22:28
6F：→ justinehenin: 報警 他們只是平台.對方資料也無法 1.169.134.45 03/02 22:28
7F：→ justinehenin: 提供 ...那我要怎麼報警？同不推yah 1.169.134.45 03/02 22:28
8F：→ justinehenin: oo 1.169.134.45 03/02 22:28
9F：推 keyman33: j大可能突破盲點了，之前遇過下標錯誤， 101.14.209.106 03/02 22:35
10F：→ keyman33: 開口就說要告詐欺的!! 101.14.209.106 03/02 22:35
11F：推 keyman33: 不過看起來應該有下標正確，都貼該產品 101.14.209.106 03/02 22:37
12F：→ keyman33: 網址了，差一個號碼賣家搞錯機率大! 101.14.209.106 03/02 22:37
※ 編輯: Meech (218.164.70.32 臺灣), 03/02/2020 22:55:46
13F：→ Meech: 已補上拍賣的購買明細 謝謝提醒！ 218.164.70.32 03/02 22:56
14F：→ Meech: 要注意沒地址沒姓名電話是告不成賣家的 218.164.70.32 03/02 23:01
※ 編輯: Meech (218.164.70.32 臺灣), 03/02/2020 23:06:30
15F：→ AHAAA: 這賣家評價這麼爛你怎麼敢買？ 122.254.53.4 03/02 23:12
16F：→ Meech: 他近期都是正評，我承認自己鬼遮眼 218.164.70.32 03/02 23:15
17F：推 kingof303: 告他吧223.204.225.132 03/03 00:08
18F：推 justinehenin: 我記得他們好像是香港公司然後只是 1.169.134.45 03/03 00:09
19F：→ justinehenin: 台灣架網之類？台灣沒有客服的樣子. 1.169.134.45 03/03 00:09
20F：→ justinehenin: ..找不到人也 不了 1.169.134.45 03/03 00:09
21F：推 littlechild: yahoo台灣有辦公室 1.34.165.146 03/03 00:13
22F：→ littlechild: 在南港，而且規模不小 1.34.165.146 03/03 00:14
23F：推 kinkifan: 可以提告啊！你告雅虎就會幫你查買家資 119.77.198.151 03/03 00:18
24F：→ kinkifan: 料，再不然你先找消保官 119.77.198.151 03/03 00:18
25F：推 justinehenin: 喔謝提醒 我那是八百年前的記憶了 1.169.134.45 03/03 00:19
26F：推 kiwihou: 建議將賣家名稱放標題以便後人搜尋評價 39.8.72.174 03/03 01:22
27F：→ kiwihou: ，這太誇張了xd 39.8.72.174 03/03 01:22
28F：推 shentotto: 這店家好誇張。 36.227.115.110 03/03 02:20
29F：推 windesign88: 你直接截圖給他看你下標的是1405啊 182.235.173.55 03/03 02:24
30F：→ windesign88: 態度真的蠻差...硬凹不承認錯誤還要 182.235.173.55 03/03 02:24
31F：→ windesign88: 反告你詐欺 超傻眼 是我也會告到底 182.235.173.55 03/03 02:24
32F：→ windesign88: ，他一看就是不信你有空為了這去跑 182.235.173.55 03/03 02:24
33F：→ windesign88: 法院 告死他吧 182.235.173.55 03/03 02:24
34F：推 Therion: 不小心找到了賣家的資料,google後看到他 123.193.62.63 03/03 02:26
35F：→ Therion: 以前就是一樣的態度,一堆負評後被停權 123.193.62.63 03/03 02:27
36F：→ Therion: 現在居然又這樣作生意,真不知是什麼心態 123.193.62.63 03/03 02:29
37F：推 MrXD: 推 61.224.159.131 03/03 07:34
38F：推 dawn5566: 笑死，型號寫那麼清楚他還敢嗆你啊 42.76.109.142 03/03 09:32
39F：推 Longchine: 明明就是他的問題啊，應該直接告才對111.240.135.234 03/03 11:11
40F：推 rinygo: 扯111.250.145.217 03/03 11:42
41F：推 yhc1130: 幹嘛那麼生氣啊賣家xD 123.110.15.17 03/03 11:57
42F：推 vivian9453: 傻眼欸 111.243.158.95 03/03 16:34
43F：→ yuva642: 爛賣家 111.240.136.57 03/03 19:35
44F：→ FangMc8887: 超扯 61.227.187.19 03/03 19:52
45F：→ ChenZQun: 可以提告阿 36.233.105.144 03/03 20:33
46F：→ caixiang: 這樣是不是可以去告 61.230.0.218 03/03 21:03
47F：推 g3yu: 支持吉他！！ 42.76.97.40 03/03 22:02
48F：→ Meech: 剛剛yahoo回信 賣家已被停權 218.164.70.32 03/03 22:49
49F：→ Meech: 現在會先等消保官那邊看怎樣了 218.164.70.32 03/03 22:50