作者hy0789 (yang)
看板e-shopping
標題[抱怨] vyb 旗艦店-糟糕的淘寶襪靴購物經驗
時間Tue Feb 4 01:42:07 2020
=============抱怨文開始，從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目===============
＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。
是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)： Y
＊店家名稱：vyb 旗艦店
＊店家連結：
https://m.tb.cn/h.VYyjOZF?sm=ac2728
＊商品名稱：短靴女秋冬季靴子2019新款弹力袜靴网红瘦
＊溝通截圖：
https://i.imgur.com/i5KAgpk.jpg
https://i.imgur.com/SV48orS.jpg
https://i.imgur.com/NP5hgG9.jpg
https://i.imgur.com/kMxohPi.jpg
https://i.imgur.com/hfuUfwq.jpg
https://i.imgur.com/riGHAzG.jpg
https://i.imgur.com/D08MDSY.jpg
https://i.imgur.com/ZhwYlTA.jpg
＊商品照片：
https://i.imgur.com/gQmNbjY.jpg
https://i.imgur.com/EKP7qVt.jpg
＊事發經過：
其實在12月初的時候就一直很想買一雙襪靴了
所以一直在爬本版的襪靴分享文章
猶豫之下挑了這間店下訂
想說尾牙時順便可以穿去
在這之前也一直很期待這雙襪靴的到來
因為真的蠻多人推薦的.........
而且看評論大致上也都是給好評
不過沒想到淘寶到貨後的開箱讓我大崩潰......
一開始看到鞋盒上面的標示我就感到一些不安了
因為上面寫的是「黑色加絨 35碼」
但事實上我根本沒下訂有加絨版本的襪靴
鞋號更不可能是35
原本還在心裡自我安慰說：沒事啦！應該是賣家把我的鞋子裝進去錯的鞋盒了
然後打開後看到的是一雙皮革襪靴
（心到此已涼一半 因為我下訂的是麂皮版本）
沒關係 假如版本錯誤型好看我也可以接受
雖然是比較想要麂皮的襪靴
結果整雙鞋拿出來 想說看起來怎麼那麼小？
往鞋底一看才發現還真的是35碼.........
心整個揪在一起
很生氣也很難過
畢竟我從下訂以後就一直很期待收到這雙襪靴的那天
完全沒想過實品會讓我如此失望
後來跟客服反應
客服原本還想要我再下訂一雙，然後只退我一半的錢
我想了一下根本是要我用一雙半的錢買一雙我能穿的鞋子！
而且可能過年後才會到貨
真的是越想越生氣！
反正最後經過一番協商以後才肯讓我全額退款
但因為我不太熟悉淘寶的退款申請流程所以我就問了一下客服是否是那樣子勾選
客服也說是
可是後來又說我選項錯誤要拒絕退款
真心覺得莫名其妙 我完全不懂店家是想要拖延時間還幹嘛的
雖然客服最後還是讓我退款了
但這整個購物過程讓我超級生氣
又想說板上蠻多人推薦這店
於是分享（抱怨）一下我這次踩雷經驗
襪靴做工版型和包裝是看起來不錯
但穿起來實際感覺我就不知道了
畢竟我根本塞不下去啊！！！
不過店家竟然會出這麼嚴重的錯誤我是覺得滿誇張的啦......應該不是我太苛刻吧......？
（如有語意不通順的狀況請見諒，因為到現在想起來還是會有點激動）
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.242.227.217 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1580751730.A.8D0.html
1F：推 lolodog: 完全可以理解等很久很期待的商品結果寄來 39.8.101.42 02/04 01:49
2F：→ lolodog: 是錯的款式的失望== 39.8.101.42 02/04 01:49
3F：推 pingupink: 至少讓妳全退了 之前遇到只退部分的 超 1.171.88.99 02/04 02:28
4F：→ pingupink: 傻眼 1.171.88.99 02/04 02:28
5F：推 XXXXLINDA: 羨慕有全退的狀況謝謝分享經驗 223.138.16.159 02/04 02:54
6F：推 HannahPink: 一開始還敢說集運倉退貨很貴要原po吞 111.82.72.24 02/04 03:03
7F：→ HannahPink: 一半的錢= = 111.82.72.24 02/04 03:03
8F：推 niou: 全退算不錯的，之前類似的寄錯碼，賣家只肯 114.40.106.117 02/04 05:20
9F：→ niou: 退10元，怒給差評 114.40.106.117 02/04 05:20
10F：推 shine5508: 買了一雙襪靴，使用約一個月左腳就有 126.33.149.53 02/04 07:57
11F：→ shine5508: 異音，外觀看不出來哪裡有問題，查了一 126.33.149.53 02/04 07:57
12F：→ shine5508: 下是腳根那塊裡面發出的聲音，雖然穿起 126.33.149.53 02/04 07:57
13F：→ shine5508: 來效果好、顯瘦，也算好穿，但異音真 126.33.149.53 02/04 07:57
14F：→ shine5508: 的太惱人了，噠噠噠的走路都好丟臉， 126.33.149.53 02/04 07:57
15F：→ shine5508: 有點失望，供大家參考。 126.33.149.53 02/04 07:57
16F：推 Shiaws: 之前也遇過買一般款結果寄來是加絨...跟小 111.255.14.87 02/04 10:31
17F：→ Shiaws: 蜜反應有完全退款但是給紅包 111.255.14.87 02/04 10:31
18F：推 erhumm: 穿一個月很滿意欸 幫QQ 101.15.154.71 02/04 10:44
19F：推 mename0314: 幫拍拍...雖然一肚子氣，但其實退款了223.137.225.244 02/04 13:57
20F：→ mename0314: 也好。因為上次我推薦vyb後，我同事也223.137.225.244 02/04 13:57
21F：→ mename0314: 跑去下單，她拿39號的，試穿後我看腳223.137.225.244 02/04 13:57
22F：→ mename0314: 尖視覺上有點過長，反而不好看，後來223.137.225.244 02/04 13:57
23F：→ mename0314: 她就全新轉手了。這雙版型可能比較適223.137.225.244 02/04 13:57
24F：→ mename0314: 合小腳的223.137.225.244 02/04 13:57
25F：→ cook321: 至少有全退，個人覺得還好 1.161.204.6 02/04 18:58
26F：推 Wing7512: 我收過尺碼完全不同的，而且我開箱只試 1.169.212.202 02/04 19:23
27F：→ Wing7512: 了左腳，就按了驗收哈哈哈 1.169.212.202 02/04 19:23
28F：→ KENGOD0204: 顆顆，他們尺碼超不準 36.225.43.57 02/04 20:40
29F：推 pppeko: 拍拍 寄錯真的傻眼123.193.208.132 02/04 23:08
30F：→ pppeko: 我是買了卡其色 穿過幾次好穿又好看123.193.208.132 02/04 23:09
31F：推 cocorea: 至少有全退超好了！我之前遇過要我花錢寄 1.174.129.95 02/11 20:57