作者yoshanhuang ()
看板e-shopping
標題[問題] 來路不明的包裹
時間Fri Jan 3 23:18:56 2020
*1/11更新
1/6中午直接黑貓網路客服
下午黑貓回電
他提到因為包裹是透過蝦皮平台
他們無權收回
只能請我再連絡蝦皮
同天下午
寄件人說聯絡到賣家
因為賣家蝦皮帳號被凍結
賣家想請我們跟蝦皮澄清賣家不是詐騙
我沒有答應他
告訴他應該是賣家要自己打電話去跟蝦皮解釋
我這邊不會幫忙做解釋
之後寄件人說其實他也有把我的電話給賣家
(這期間沒有任何人連絡我 到現在也是)
現在就把東西拎上樓等對方處理
-----
昨天媽媽在群組傳了一張圖片詢問是誰的包裹
https://imgur.com/ZtQxVRd.jpg
上面是家裡地址+媽媽名字+不知道是誰的手機
因為不用付款 我媽以為是我們網購的東西就簽收了
(平常有告訴媽媽貨到付款的東西如果我們沒交代就千萬不要收)
事實上那不是我們的
昨天我們分別聯絡了
A.黑貓：
https://imgur.com/M2u6Bjf.jpg
非常確定不是我們的
今天想再聯絡客服請他們來收走卻打不進去
B.蝦皮：今天收到回覆
https://imgur.com/ON5Ut0D.jpg
不知道要耐心等候多久...東西很大一箱(約24吋行李箱大小)
C.寄件人：
接通電話後我問對方裡面是什麼東西 怎麼會寄來我家
他說是行李箱
(bingo) 他在蝦皮上買東西但賣家寄錯商品所以他要求退貨
託運單是黑貓去跟他收貨時直接貼上去的
並反問我"你不是賣家嗎 你有在蝦皮上賣精品嗎"
最後他說他再問問真正的賣家怎麼回事
今天差不多時間再撥也無人接聽
https://imgur.com/kcKFjPR.jpg
(看起來他是買包包)
所以....別人退貨的東西莫名其妙跑來我家???
更詭異的是那個蝦皮賣家怎麼會有我們家的資料(地址&姓名)
BTW收件資料的那支手機怎麼打都是轉語音信箱
現在聯絡不上寄件人 黑貓客服打不進去 蝦皮客服周休二日
所以上來向大家請益你們會怎麼做呢?
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.170.21.128 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1578064738.A.113.html
1F：推 yei0713: 報警以遺失物處理呢？ 180.204.138.14 01/03 23:32
2F：推 j63190: 沒人回你的話，就叫黑貓運費貨到付款寄回 223.139.193.91 01/03 23:32
3F：→ j63190: 去給那個買家，反正又不是你買的 223.139.193.91 01/03 23:32
4F：推 a4758299: 退還宅急便 223.136.205.37 01/03 23:32
5F：→ amoroe13: 請黑貓退回去，太恐怖了吧 42.72.11.97 01/03 23:40
6F：→ Rainbowdays: 小心是詐騙，千萬不要拆!乾脆直接報 223.140.220.16 01/04 00:05
7F：→ Rainbowdays: 警送警察局好了! 223.140.220.16 01/04 00:05
8F：推 ox12345xo: 賣家用假地址超可疑的…… 59.115.152.178 01/04 02:18
9F：推 jjjjjjs: 退回去 101.136.94.18 01/04 05:37
10F：推 away612101: 蝦皮客服叫你等，你就等吧！ 101.12.20.178 01/04 08:52
11F：→ away612101: 退包裹，那又要退去哪裡呢？ 101.12.20.178 01/04 08:52
12F：→ away612101: 看文中的說明，資料都是有疑問的 101.12.20.178 01/04 08:53
13F：→ away612101: 亂退，真的有問題，還不出包裹怎辦？ 101.12.20.178 01/04 08:54
14F：推 poporabbit: 覺得報警讓警察處理最好 同意樓上萬一118.150.194.233 01/04 11:34
15F：→ poporabbit: 退回去一口咬定你沒退或是說你拆開過118.150.194.233 01/04 11:34
16F：→ poporabbit: 掉包了東西怎麼辦？118.150.194.233 01/04 11:34
17F：推 tsanning: 精品包耶 感覺很詭異 你打165詐騙專線 111.83.14.18 01/04 12:36
18F：→ tsanning: 問問 111.83.14.18 01/04 12:36
19F：→ tsanning: 請媽媽報警協助吧不要拖 111.83.14.18 01/04 12:37
20F：→ yoshanhuang: 謝謝大家 剛剛打165了 36.232.246.103 01/04 14:44
21F：→ yoshanhuang: 他說只能繼續聯絡寄件人讓他請黑貓 36.232.246.103 01/04 14:44
22F：→ yoshanhuang: 收走 因爲聯絡過寄件人了如果寄件人 36.232.246.103 01/04 14:44
23F：→ yoshanhuang: 不作為等一段法定時間後就可以處理 36.232.246.103 01/04 14:44
24F：→ yoshanhuang: 掉 36.232.246.103 01/04 14:44
25F：→ yoshanhuang: 165說黑貓應該不會願意自己來收回 36.232.246.103 01/04 14:44
26F：→ yoshanhuang: 因為已經有人簽收了他們不太可能想 36.232.246.103 01/04 14:44
27F：→ yoshanhuang: 再做白工除非我們再出運費寄回 36.232.246.103 01/04 14:44
28F：推 l02zpx: 感覺上是黑貓退貨收件時候，貼錯單子才180.217.220.106 01/04 18:05
29F：→ l02zpx: 才會到你家XD180.217.220.106 01/04 18:05
30F：→ l02zpx: 至於黑貓為什麼有你的個資，那就問一下黑180.217.220.106 01/04 18:06
31F：→ l02zpx: 貓看看180.217.220.106 01/04 18:06
32F：推 neby: 之前有記錯不明包裹寄來，我直接打電話和黑114.137.185.171 01/05 10:58
33F：→ neby: 貓說是詐騙，請他們來拿，他們會來處理。結114.137.185.171 01/05 10:58
34F：→ neby: 果後來發現是賣家下游那邊條碼貼錯，才寄到114.137.185.171 01/05 10:58
35F：→ neby: 我家。114.137.185.171 01/05 10:58
36F：→ yoshanhuang: 謝謝樓上！明天繼續努力聯繫黑貓 223.141.88.3 01/05 12:39
37F：→ yoshanhuang: 但整件事最奇怪的是我們全家都不會 223.141.88.3 01/05 12:39
38F：→ yoshanhuang: 在網路（尤其蝦皮）購買精品包 那麼 223.141.88.3 01/05 12:39
39F：→ yoshanhuang: 收件資料是怎麼來的....？ 223.141.88.3 01/05 12:39
40F：推 s8452813: 請問原po 託運單上的地址、電話、姓名 42.77.55.100 01/05 13:50
41F：→ s8452813: 都是正確的嗎？ 42.77.55.100 01/05 13:50
42F：→ yoshanhuang: 地址跟姓名都對 唯獨電話完全不認識 36.232.246.103 01/05 14:21
43F：→ yoshanhuang: （心臟很大顆地打過去都是語音信箱 36.232.246.103 01/05 14:21
44F：→ yoshanhuang: 令人在意的地方還有一個：寄件人那 223.141.88.3 01/05 14:42
45F：→ yoshanhuang: 邊有個備註（蝦皮出貨非退貨）但寄 223.141.88.3 01/05 14:42
46F：→ yoshanhuang: 件人說這是退貨的東西 223.141.88.3 01/05 14:42
48F：推 s8452813: 正常來講這的確是蝦皮賣家出貨的單，如 42.77.55.100 01/05 16:02
49F：→ s8452813: 果是退貨，括號內會寫蝦皮退貨 42.77.55.100 01/05 16:02
※ 編輯: yoshanhuang (36.233.243.206 臺灣), 01/11/2020 20:24:06
※ 編輯: yoshanhuang (36.233.243.206 臺灣), 01/11/2020 20:24:37
50F：推 Modipret: 還好你們有警覺性，不然不知道的話..... 117.19.137.41 01/16 01:39
51F：→ Modipret: . 117.19.137.41 01/16 01:39
52F：推 ah11851152n: 包裹一看就知道是海外的，我覺得是C 42.74.253.216 06/11 22:05
53F：→ ah11851152n: 的寄件方被騙拐？用出貨的方式退貨， 42.74.253.216 06/11 22:05
54F：→ ah11851152n: 退給下一個買家 42.74.253.216 06/11 22:05