作者abul06 ()
看板e-shopping
標題[抱怨] 蝦皮賣家韓國Ltree專利壁貼,售後處理態度不佳
時間Tue Dec 24 15:10:12 2019
=============抱怨文開始，從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目===============
＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。
是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y
＊店家名稱：賣家是【韓國Ltree 】有專利的壁貼 韓國製造 全台唯一代理3D立體牆貼
＊店家連結：
https://shopee.tw/lifesense
＊商品名稱：
【韓國Ltree 】有專利的壁貼 韓國製造 全台唯一代理 3D立體牆貼客廳臥室磚紋壁貼壁
紙防水自黏牆紙防撞自貼貼紙
＊溝通截圖:
https://i.imgur.com/Wuycxdj.jpg
https://i.imgur.com/xyXjUD9.jpg
https://i.imgur.com/K6gUDKs.jpg
https://i.imgur.com/NAEHfgS.jpg
https://i.imgur.com/GP1kAbu.jpg
＊商品照片：
https://imgur.com/raRUh2N
https://imgur.com/On08dyU
＊事發經過：(僅能文字敘述，不得擅自夾雜圖片連結)
原來現在瑕疵品認定是賣家在認定
我們收到都能認賠
-
11月底訂購10片，收到後有發現3片有瑕疵，不過還是黏貼完，但有反應給賣家，賣家也
有答應也換貨，而剛貼黏時覺得效果不錯，本來想把家中的另外一面牆也貼起來，
但是12月初發現有幾片壁貼會掉落，有與賣家聯繫，賣家建議加強黏膠，但是還是有黏性
不佳會剝落的情形(這都是一開始黏貼初期不會出現的問題)，所以商品本身品質不佳
-
於是打消回購的念頭，希望賣家直接補回瑕疵的三片，再自己重新黏貼（壁貼容易剝落的
情形，也打消讓我回購的念頭）
賣家卻直接翻盤，認為商品沒有瑕疵，就因為我是唯一提出瑕疵的人，且說這種情況是正
常的，但我收到10片裡如果都相同情形就算了，其中三片就是出現很明顯的泡棉擠壓造成
表
題，一片壁貼要價249元，算是不便宜的的價格
-
無理要求10片退回 才肯退費
全部撕掉，那我之前白白花的時間黏貼都不是金錢？
或是我需要額外再購買10片才能扣掉3片，無法接受這種不合理的事情
當初說要補寄原來只是說說而已，這種出爾反爾的態度，讓人無法信任
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.250.101.181 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1577171414.A.15B.html
1F：→ book8686: 韓國品牌，越南製造 39.11.36.72 12/24 15:24
2F：→ linda7: 溝通的文字看不清楚阿，裡面寫什麼？ 223.138.44.87 12/24 15:42
※ 編輯: abul06 (39.9.97.211 臺灣), 12/24/2019 16:00:16
3F：→ abul06: 更新圖檔了 39.9.97.211 12/24 16:04
4F：推 RS512: 說真的你牆面有沒有清潔徹底鬼知道... 42.72.132.15 12/24 17:32
5F：→ RS512: 黏的時候有額外應力（拉撐之類）也是會掉 42.72.132.15 12/24 17:33
6F：→ RS512: 所以客訴這個真的很難界定 42.72.132.15 12/24 17:34
7F：→ KENGOD0204: 網好處想，拆的時候很好清，這種請人 220.137.22.74 12/24 18:05
8F：→ KENGOD0204: 拆的工錢很高 220.137.22.74 12/24 18:05
9F：推 Bolalala: 被擠壓的邊緣其實蠻明顯的耶...本來有考 111.71.3.211 12/24 19:45
10F：→ Bolalala: 慮這個,現在好猶豫 111.71.3.211 12/24 19:45
11F：→ abul06: 主要是擠壓的地方 賣方認定不是瑕疵 ，不 39.13.133.17 12/25 12:00
12F：→ abul06: 給退錢，也沒有換貨....會掉落也是事後才 39.13.133.17 12/25 12:00
13F：→ abul06: 發現，我只想好好處理這件事，並不是想凹 39.13.133.17 12/25 12:00
14F：→ abul06: 賣家 39.13.133.17 12/25 12:00