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星期一(25號)松鼠說打包到22號清晨 預計星期二(26號)打包完22號所有單 我的單是22號一早付款至今未打包 今天早上就在line上詢問貨況fb也私訊 到現在一整天未讀未回 有其他版友聯繫上松鼠嗎? --



※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.35.232.151 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1574847545.A.4F6.html
1F:推 kinki2828: 他們最近忙翻了,留言一定會回,只是要 1.200.37.247 11/27 17:42
2F:→ kinki2828: 有耐心等等,記得別重覆留言 1.200.37.247 11/27 17:42
3F:→ armani0617: 根據上次公告表示客服已經恢復正常, 114.35.232.151 11/27 17:46
4F:→ armani0617: 我是早上九點留言的,到5點下班還未 114.35.232.151 11/27 17:46
5F:→ armani0617: 讀,覺得不太對,所以上來問問 114.35.232.151 11/27 17:46
6F:推 yumikosb: 我是22號早上7:45分打包,今天下午三 114.26.169.127 11/27 18:20
7F:→ yumikosb: 點半才看到狀態更新揀貨完畢正在打包就 114.26.169.127 11/27 18:20
8F:→ yumikosb: 沒後續了,目前也只能等了。 114.26.169.127 11/27 18:20
9F:推 lilianlin: 11/15號合單的訂單號和今天的訂單號差 220.132.171.41 11/27 18:25
10F:→ lilianlin: 了五千多號,看來板上推薦都會爆XD 220.132.171.41 11/27 18:25
11F:推 astonwu: 我留言馬上就收到回覆欸180.217.183.179 11/27 18:28
12F:→ msylvie: 最新公告不是說昨天整理新倉庫早上沒辦法 59.127.163.188 11/27 18:31
13F:→ msylvie: 打包嗎,我猜大概又因為新倉庫又耽誤了一 59.127.163.188 11/27 18:31
14F:→ msylvie: 些吧 59.127.163.188 11/27 18:31
15F:→ armani0617: 感謝大家回報,第一次淘得那麼心驚 114.35.232.151 11/27 18:34
16F:推 vivi518: 而且他們客服說要翻牆,沒那麼快 180.217.253.88 11/27 19:22
17F:推 guagua7: 我昨天有聯繫上耶~ 39.8.201.231 11/27 19:27
18F:→ a818208: 我的20號打包,24號到台灣,現在還卡在 125.224.35.85 11/27 19:37
19F:→ a818208: 海關那邊... 125.224.35.85 11/27 19:37
20F:推 IhyacinthI: 我一個包裹下落不明,常被已讀不回, 220.133.2.189 11/27 19:38
21F:→ IhyacinthI: 看到已讀不回才會再留一次 唉~ 220.133.2.189 11/27 19:38
22F:→ IhyacinthI: 看大家卡打包或海關反而有點羨慕,至 220.133.2.189 11/27 19:39
23F:→ IhyacinthI: 少都入庫了 220.133.2.189 11/27 19:39
24F:→ armani0617: 今天開始聯繫不上 114.35.232.151 11/27 19:42
25F:推 IhyacinthI: 昨天我就被已讀不回啦 >"< 220.133.2.189 11/27 19:44
26F:推 wwwhiteee: 22打包 24卡海關到現在,第一次用就卡 42.73.233.53 11/27 19:55
27F:推 miaceleste: 有哦 剛剛才回覆~150.117.133.129 11/27 20:17
28F:→ miaceleste: 23 下飛機後就沒有更新狀態啦150.117.133.129 11/27 20:19
29F:推 Oxyuranus: 東西已經飛到台灣2天有了,卡海關…114.137.158.168 11/27 20:29
30F:推 bowfawho: 我的22號就下單了,今天晚上7點才輪到 101.12.69.91 11/27 20:56
31F:→ bowfawho: 打包,不過昨天推播有通知說雙11後到貨 101.12.69.91 11/27 20:56
32F:→ bowfawho: 量是平常最大量的24倍,滿可怕的..... 101.12.69.91 11/27 20:56
33F:推 jog7788: 海關真的爆量,現在換台灣海關爆炸中180.218.111.233 11/27 21:05
34F:→ armani0617: 超慘趕上了20號拒收,還趕上換新倉庫 114.35.232.151 11/27 21:19
35F:→ armani0617: ,延遲個沒完沒了 114.35.232.151 11/27 21:19
36F:推 cutemonmon: 臺北關現在有89件簡易進口通關中 118.171.27.223 11/27 21:40
37F:→ cutemonmon: 希望我的有在裡面Q__Q 118.171.27.223 11/27 21:40
38F:推 lilianlin: 剛剛有聯繫上~但一直沒入庫的件確定是 101.12.44.22 11/27 21:50
39F:→ lilianlin: 快遞遺失了 在此奉勸千萬不要買天貓優 101.12.44.22 11/27 21:50
40F:→ lilianlin: 衣庫rrrrr 超會踢皮球 101.12.44.22 11/27 21:50
41F:推 fusapphire: 我的24打包 剛剛在營業所了 36.230.110.184 11/27 22:30
42F:→ fusapphire: 另外一包特貨 上週四發 昨天收到 36.230.110.184 11/27 22:31
43F:推 happysmilecc: 怎麼看有多少在通關啊 101.12.205.119 11/27 22:53
44F:推 yumikosb: 看到推文有24號打包已經到營業所感到震 114.26.169.127 11/27 23:10
45F:→ yumikosb: 驚XD 我22打包都只停在揀貨完畢XD不知 114.26.169.127 11/27 23:10
46F:→ yumikosb: 道順序如何排的,希望大家都能順利收到 114.26.169.127 11/27 23:10
47F:推 cutemonmon: 各個關網站首頁下面有即時統計 118.171.27.223 11/27 23:20
48F:推 maoju: 就耐心等候吧,我的也是申請發貨幾天了XD 61.231.94.194 11/28 00:49
49F:推 linx210145: 我用板上負評的公主,滿意 39.10.126.179 11/28 02:05
50F:推 happysmilecc: 出一批貨 11/21到現在還沒收到 真 101.12.205.119 11/28 09:26
51F:→ happysmilecc: 的覺得松鼠太誇張 101.12.205.119 11/28 09:26
52F:→ happysmilecc: https://i.imgur.com/Vnsfd39.jpg 101.12.205.119 11/28 09:26
53F:→ armani0617: 昨天晚上更新的打包狀態,應是安撫用 114.35.232.151 11/28 09:32
54F:→ armani0617: 的假貨況,正常打包後兩小時內就會出 114.35.232.151 11/28 09:32
55F:→ armani0617: 貨,結果到現在還是準備打包,超級無 114.35.232.151 11/28 09:32
56F:→ armani0617: 奈 114.35.232.151 11/28 09:32
57F:→ armani0617: 21號打包的朋友至少已經在台灣,晚不 114.35.232.151 11/28 09:34
58F:→ armani0617: 到一天打包的貨還在倉庫呢,這樣有沒 114.35.232.151 11/28 09:34
59F:→ armani0617: 有比較欣慰 114.35.232.151 11/28 09:34
60F:→ ching520: 我25號留言也被已讀不回,但27號就有收180.217.152.101 11/28 09:37
61F:→ ching520: 到貨了180.217.152.101 11/28 09:37
62F:推 nextstar: 第一次用松鼠覺得很不推薦,客服回覆慢, 61.221.47.229 11/28 10:14
63F:→ nextstar: 打包慢出貨慢,雖然態度好但不能彌補以上 61.221.47.229 11/28 10:14
64F:→ nextstar: 缺點,我的貨物全到是19號,然後21號入庫 61.221.47.229 11/28 10:15
65F:→ nextstar: 我馬上結單,24號才打包26號上飛機,預計 61.221.47.229 11/28 10:17
66F:→ nextstar: 今天會收到,客服常常都是隔天才會回 61.221.47.229 11/28 10:17
67F:推 catny87059: 好可怕 我用了自己的集運21號發今天 27.242.96.34 11/28 10:33
68F:→ catny87059: 到,中間卡台灣未清關大概3天左右 27.242.96.34 11/28 10:33
69F:→ catny87059: 最近清關等滿久的 到台灣還要等我覺得 27.242.96.34 11/28 10:34
70F:→ catny87059: 算可接受 畢竟量大 27.242.96.34 11/28 10:34
71F:推 silviawwy: 客服態度很好,能體諒貨物量很大,但223.139.187.159 11/28 11:05
72F:→ silviawwy: 是入庫和出貨真的太慢了。平時可以用223.139.187.159 11/28 11:05
73F:→ silviawwy: ,下次雙11還是用回舊的集運好了...223.139.187.159 11/28 11:05
74F:推 xul45m3: 昨天下午晚上還有回我 我22早上付款的到 49.216.42.218 11/28 11:14
75F:→ xul45m3: 現在都還沒打包 真的很無奈 49.216.42.218 11/28 11:14
76F:推 kilenen: 25號結帳的到今天都沒打包...無奈+1 114.136.83.177 11/28 11:29
77F:→ armani0617: 其實客服態度也不好,要嘛不回要嘛講 114.35.232.151 11/28 11:44
78F:→ armani0617: 的理直氣壯一堆理由,會員貨被嚴重耽 114.35.232.151 11/28 11:44
79F:→ armani0617: 誤應該比他們更著急 114.35.232.151 11/28 11:44
80F:推 chocoart: 23結帳未打包+1 很好奇樓上24結帳已經在 101.12.148.196 11/28 11:56
81F:→ chocoart: 營業所的是怎麼辦到的哈哈 101.12.148.196 11/28 11:56
82F:推 skn37: 21結帳,25打包產生超取訂單後,就再也沒118.161.242.117 11/28 11:59
83F:→ skn37: 更新...該慶幸先回來一批了嗎?118.161.242.117 11/28 11:59
84F:推 chocoart: 更新 我是23號晚上7點結帳的,剛才去看 101.12.148.196 11/28 12:05
85F:→ chocoart: 居然已經揀貨完畢 101.12.148.196 11/28 12:05
86F:→ armani0617: 揀貨完畢就是個安慰用狀態,告訴你沒 114.35.232.151 11/28 12:12
87F:→ armani0617: 忘了你的單這樣,什麼時候真正出貨才 114.35.232.151 11/28 12:12
88F:→ armani0617: 是真的進度 114.35.232.151 11/28 12:12
89F:推 lilac0215: https://i.imgur.com/PjzU9lD.jpg 223.139.187.91 11/28 12:17
90F:→ lilac0215: 光是撿貨就等了5天 松鼠還要等多久才 223.139.187.91 11/28 12:19
91F:→ lilac0215: 能出貨啊 223.139.187.91 11/28 12:19
92F:推 lwrwang: https://imgur.com/OVGbfTW 61.221.66.178 11/28 12:45
93F:→ lwrwang: 我的貨目前失蹤中 QQ 61.221.66.178 11/28 12:46
94F:→ lwrwang: 松鼠是說可能有人拉錯貨 61.221.66.178 11/28 12:46
95F:→ armani0617: 等五天的別著急,等七天的進度跟你一 114.35.232.151 11/28 12:59
96F:→ armani0617: 樣,等到覺得自己的心性都提升了呢 114.35.232.151 11/28 12:59
97F:推 heyra: 23號的目前還沒有動靜,然後也有貨失蹤中QA 110.50.138.51 11/28 14:56
98F:→ heyra: Q 110.50.138.51 11/28 14:56
99F:→ yumikosb: 剛去問客服才知道有拿到核重照片才是要 114.26.169.127 11/28 14:58
100F:→ yumikosb: 上車了,所以貨物大多包好了等排隊上車 114.26.169.127 11/28 14:58
101F:推 IhyacinthI: 請問樓上是問line客服嗎?我怎麼兩天 42.72.105.133 11/28 15:47
102F:→ IhyacinthI: 未讀了... 42.72.105.133 11/28 15:47
103F:推 s9245034: 我慶幸自己是寄到平潭倉 躲過深圳的大爆 39.9.42.237 11/28 20:47
104F:→ s9245034: 炸,客服我幾乎是24小時內會收到回覆 39.9.42.237 11/28 20:47
105F:→ armani0617: 這次海運只要船沒沉,絕對都比空運快 114.35.232.151 11/28 20:54
106F:推 s7162000: 我昨天晚上11:30問有回耶,是在松鼠集運 39.12.193.183 11/28 20:54
107F:→ s7162000: 客服部詢問的,直接用松鼠line問是沒有 39.12.193.183 11/28 20:54
108F:→ s7162000: 回應的。 39.12.193.183 11/28 20:54
109F:推 xul45m3: 想問問樓上松鼠客服部是哪個聯絡方式?? 49.216.42.218 11/28 21:03
110F:推 lilianlin: 客服回覆幾乎都要等上一天,已經幾乎放 101.12.44.22 11/28 21:41
111F:→ lilianlin: 棄請客服追遺失貨了,一來一往超過一週 101.12.44.22 11/28 21:41
112F:→ lilianlin: 都還沒解決問題,直接請淘寶介入還比較 101.12.44.22 11/28 21:41
113F:→ lilianlin: 快 101.12.44.22 11/28 21:41
114F:→ lilianlin: 主動問和被動等通知都一樣等到天荒地老 101.12.44.22 11/28 21:42
115F:→ lilianlin: QQ 101.12.44.22 11/28 21:42
116F:→ armani0617: 客服不找也罷,找了更火大 114.35.232.151 11/28 22:05
117F:推 maoju: 客服剛剛說目前打包到22~24號申請的包裹,2180.217.107.128 11/28 22:12
118F:→ maoju: 5號的預計明天處理180.217.107.128 11/28 22:12
119F:推 hsy0612: 我一個包裹下落不明,已讀有回。 106.104.78.101 11/28 22:24
120F:推 maoju: 松鼠就是第一次被雙11洗禮,發現可怕到超出180.217.107.128 11/28 22:27
121F:→ maoju: 負荷XD180.217.107.128 11/28 22:27
122F:推 TeamFallBack: 18號打包 到現在沒消息 松鼠品質越 1.161.240.37 11/28 22:35
123F:→ TeamFallBack: 來越差了 1.161.240.37 11/28 22:35
124F:推 latita47: 我也覺得松鼠是第一次被雙11洗禮到所以 27.52.197.233 11/29 08:52
125F:→ latita47: 措手不及,不然平常用真的是快速又有禮 27.52.197.233 11/29 08:52
126F:→ latita47: 貌,同意以後雙11還是用回舊集運比較好 27.52.197.233 11/29 08:52
127F:→ melody1003: 應該要分散風險...不要把貨寄同個地方 61.216.159.247 11/29 09:40
128F:→ melody1003: 不然容易發生貨整個卡住運不回來.. 61.216.159.247 11/29 09:41
129F:推 xul45m3: 早知道不選超商了 乾 貨件超材被退回今 49.216.42.218 11/29 13:53
130F:→ xul45m3: 天我問客服才跟我說 要被氣死 也不主動告 49.216.42.218 11/29 13:53
131F:→ xul45m3: 知 要等我問==現在要等他們去領回另外郵 49.216.42.218 11/29 13:53
132F:→ xul45m3: 寄 49.216.42.218 11/29 13:53
133F:→ xul45m3: 等了無敵久什麼都不告知 松鼠的貨態也壞 49.216.42.218 11/29 13:55
134F:→ xul45m3: 掉沒有更新 都是問了才回 49.216.42.218 11/29 13:55
135F:推 colucolu14: 之前推文我就說覺得松鼠比較慢了,平 42.73.39.154 11/29 15:50
136F:→ colucolu14: 常也是一樣,幸好這次沒用,沒信心了 42.73.39.154 11/29 15:50
137F:→ armani0617: 客服完全不承認他們沒有處理好,過程 114.35.232.151 11/29 17:26
138F:→ armani0617: 存在瑕疵,反而找了一堆理由搪塞,讓 114.35.232.151 11/29 17:26
139F:→ armani0617: 人非常惱火 114.35.232.151 11/29 17:26
140F:推 oh40066: 今天早上問了客服,下午才看到物流更新 101.13.166.200 11/29 20:52
141F:→ oh40066: 了,等了7天終於從已付款變成正在打包 101.13.166.200 11/29 20:52
142F:→ armani0617: 我也等了七天,已經破我淘寶效率最爛 114.35.232.151 11/29 22:05
143F:→ armani0617: 紀錄,接下來看究竟還要幾天才能收到 114.35.232.151 11/29 22:05
144F:→ armani0617: 貨 114.35.232.151 11/29 22:05
145F:推 lilianlin: 27下單 30打包中 101.12.16.43 11/30 12:22
146F:推 cury: 11/16入庫有拍照的小包東西,至今半個月過去220.133.134.201 12/01 20:54
147F:→ cury: 還下落不明,也還不願意理賠(價值才40rmb)220.133.134.201 12/01 20:54
148F:→ cury: ,說要繼續在倉庫找=.=220.133.134.201 12/01 20:54
149F:→ cury: 這種不是透過淘寶拍的集運,是不是也無法和220.133.134.201 12/01 20:55
150F:→ cury: 淘寶申訴220.133.134.201 12/01 20:55
151F:→ melody1003: 樓上,是的 219.91.5.70 12/02 22:03
152F:推 c71828ne: 11/22 00:40付款的 到現在也還沒打包 49.216.16.202 12/02 23:03
153F:→ c71828ne: 問客服只會已讀 49.216.16.202 12/02 23:03
154F:→ c71828ne: 我就每天問 有一天才回:咦還沒打包嗎 49.216.16.202 12/02 23:04
155F:→ c71828ne: 因為已經打包到25.26號了 49.216.16.202 12/02 23:04
156F:推 c71828ne: 好不容易回一句 完全沒有幫助= = 49.216.16.202 12/02 23:07
157F:推 c71828ne: 剛推文完 客服就回覆了 說沒打包是因為 49.216.16.202 12/02 23:38
158F:→ c71828ne: 前幾天找不到我的東西 已經打包好 明天 49.216.16.202 12/02 23:38
159F:→ c71828ne: 會出 然後此單免運 退我積分 他們倉庫開 49.216.16.202 12/02 23:38
160F:→ c71828ne: 始盤點了 東西不見的只能再等等了 49.216.16.202 12/02 23:38
161F:推 hsy0612: 打包後不見的包裹才入庫。等免費寄回。 220.133.32.63 12/03 14:54
162F:→ armani0617: 我結單後的13天拿到貨了,希望大家都 114.35.232.151 12/04 19:39
163F:→ armani0617: 順利收到貨 114.35.232.151 12/04 19:39
164F:→ kanjohn: 踩到大雷! 220.141.4.8 12/05 19:49







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