作者chiarung (藏晴)
看板e-shopping
標題[問題] 淘寶物流與實際物流進度不一致
時間Sat Nov 23 10:12:31 2019
大家好，雙11我分別在淘寶的兩家店買了衣服，走集運倉官方空運來台灣，其中一家幾天
前就到集運倉了，另外一家走EMS物流，進度卻一直顯示在11.19的待取件上（如圖）
https://i.imgur.com/K4uKL2q.jpg
可是我又找賣家確認，並且上網查過物流進度，卻顯示11.20, 對台倉儲中心已簽收。
https://i.imgur.com/CBz1JoE.jpg
想請問大家有遇到過淘寶物流進度與實際物流進度不同嗎？我現在要怎麼處理？
麻煩大家了！
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1F：推 ImFen: 我原本也是卡了三天都這樣，去跟客服講， 27.52.71.156 11/23 11:01
2F：→ ImFen: 馬上就入庫了 27.52.71.156 11/23 11:01
3F：→ chiarung: 請問是找EMS的客服還是淘寶賣家客服？ 175.183.67.83 11/23 11:11
4F：推 flora10368: 雙十一爆倉，我每件包裹從顯示入庫到 223.139.229.20 11/23 11:26
5F：→ flora10368: 真正出單號大概都會等2-3天 223.139.229.20 11/23 11:26
6F：推 ting74942: 這是官方集運爆倉還沒讓你入庫（其實已 27.242.126.189 11/23 11:48
7F：→ ting74942: 經到了 27.242.126.189 11/23 11:48
8F：推 ImFen: 我找官方集運的，賣家說集運爆倉 27.52.71.156 11/23 12:03
9F：推 hsiangp: 我也是這樣 18號出貨但一直停頓在運送路 114.36.3.217 11/23 12:06
10F：→ hsiangp: 上，賣家看他那裡物流說19號就簽收了 結 114.36.3.217 11/23 12:06
11F：→ hsiangp: 果昨天莫名其妙跳到簽收入庫了 114.36.3.217 11/23 12:06
12F：推 eggflower814: 我也是卡很多天，照原po方式看也顯 114.136.79.207 11/23 12:10
13F：→ eggflower814: 示已簽收，但淘寶頁面一直顯示運輸 114.136.79.207 11/23 12:10
14F：→ eggflower814: 中，請問我現在該找小蜜嗎？ 114.136.79.207 11/23 12:10
15F：→ appletalk: 我的和樓主一樣同一家官方集運，賣家 150.117.20.58 11/23 13:15
16F：→ appletalk: 說早就簽收，現在不知道要怎麼連絡集運 150.117.20.58 11/23 13:15
17F：→ appletalk: 倉 150.117.20.58 11/23 13:15
18F：推 subaruband: 從17卡到現在，全部剩這包 1.174.53.85 11/23 13:29
19F：推 jpai: 卡 114.42.248.197 11/23 13:31
20F：推 subaruband: 剛問客服，可是客服說無法處理，只能 1.174.53.85 11/23 13:37
21F：→ subaruband: 等入庫，等到想放棄這包了 1.174.53.85 11/23 13:37
22F：推 anotherka: 樓上先合併已收到的嘛 223.137.2.3 11/23 14:16
23F：→ anotherka: 剩這包就另外處理一個包裹 223.137.2.3 11/23 14:16
25F：→ appletalk: 有人說爆倉，有人說假簽收，就只能等了 150.117.20.58 11/23 14:26
26F：推 oneeee: 我從19號就卡到現在了，客服要我耐心再等 27.52.166.13 11/23 14:28
27F：→ oneeee: 一下 27.52.166.13 11/23 14:28
28F：推 e840128: 我問物流客服他也回答像上面那樣，然後再 110.26.32.70 11/23 15:32
29F：→ e840128: 等個兩三天就入庫秤重了 110.26.32.70 11/23 15:32
30F：推 Mefigan: 我的狀態也是停留在跟你一樣的好幾天了！ 111.82.211.116 11/23 16:46
31F：→ Mefigan: 而且我從來沒看過這個狀態，我還以為包裹 111.82.211.116 11/23 16:46
32F：→ Mefigan: 被寄錯地方耶！原來這也是送到了的意思？ 111.82.211.116 11/23 16:46
33F：推 w7inny: 我的也是19號一直在白鴿營業部，問快遞說 175.96.76.153 11/23 16:56
34F：→ w7inny: 已送到，問增利說沒收到，問賣家說只能等 175.96.76.153 11/23 16:56
35F：→ w7inny: ，大家一直推來推去的 175.96.76.153 11/23 16:56
36F：推 kinkifan: 我跟你一樣,19卡到今天，也是郵政快遞 119.77.198.151 11/23 16:58
38F：推 llppee20: 也是卡在郵政快遞的包裹，大家全部互推 42.77.75.127 11/23 17:01
39F：→ llppee20: 皮球，完全不知道包裹到哪 42.77.75.127 11/23 17:01
40F：推 w7inny: 今天一整天找了EMS 增利 賣家 小蜜 官方 175.96.76.153 11/23 17:27
41F：→ w7inny: 客服 能找的都找了還是沒下文(頭痛 175.96.76.153 11/23 17:27
42F：→ pyvcoo: 簡單來說就是集貨倉爆倉不簽收 59.127.188.220 11/23 18:22
43F：→ pyvcoo: 所以淘寶進度沒更新又說沒收到叫你去跟快 59.127.188.220 11/23 18:24
44F：→ pyvcoo: 遞要簽收單 59.127.188.220 11/23 18:24
45F：→ pyvcoo: 快遞自然給不出來 不想等就按退貨 讓賣家 59.127.188.220 11/23 18:24
46F：→ pyvcoo: 自己去橋吧 心累 59.127.188.220 11/23 18:24
47F：推 Mefigan: 剛才我問物流客服得到這樣回覆 111.82.211.116 11/23 18:34
49F：→ Mefigan: 然後說叫我留意手機說會打給我？ 111.82.211.116 11/23 18:35
50F：推 amuisno1: 在我下午瘋狂騷擾物流.集運.小蜜客服之 101.12.66.225 11/23 21:34
51F：→ amuisno1: 後，幾個小時之後就入庫了.. 101.12.66.225 11/23 21:34
52F：推 appletalk: 同樓上，我下午也是問這家官方集運，然 150.117.20.58 11/23 22:34
53F：→ appletalk: 後稍早前就入倉了，趕快集運回台 150.117.20.58 11/23 22:34
54F：推 shiang3747: 我已經騷擾小蜜賣家客服很多天，但是 220.134.144.1 11/23 22:52
55F：→ shiang3747: 一樣沒有著落兩天了QQ 220.134.144.1 11/23 22:52
56F：→ eggflower814: 請問騷擾有秘訣嗎？我連問三天了好 114.136.79.207 11/23 23:15
57F：→ eggflower814: 像無效，哭 114.136.79.207 11/23 23:15
58F：→ amuisno1: 好像找集運客服比較有用，雖然他們只會 101.12.66.225 11/23 23:40
59F：→ amuisno1: 說還沒到集運倉要提供簽收底單.. 101.12.66.225 11/23 23:40
60F：推 w7inny: 我也是騷擾無效QQ 115.82.3.64 11/24 01:04
61F：推 cutejoanna: 大概等個四天吧，就兩邊都拖 61.231.97.181 11/24 08:30
62F：→ appletalk: 好像這次賣家用中國郵政寄的都會卡3~4 150.117.20.58 11/24 09:10
63F：→ appletalk: 天 150.117.20.58 11/24 09:10
64F：推 black9521: 郵政的我卡了5天才入庫，15號圓通卡10 180.177.97.40 11/24 09:31
65F：→ black9521: 天都沒簽收入庫，直接投訴物流，有要求 180.177.97.40 11/24 09:31
66F：→ black9521: 留電話等回覆中... 180.177.97.40 11/24 09:31
67F：推 black9521: 投訴完，結果物流顯示因天氣原因導致 180.177.97.40 11/24 09:44
68F：→ black9521: 延誤，無言啊 180.177.97.40 11/24 09:44
69F：推 hizoe: 小蜜要我找賣家催物流，我做了，然後隔天入223.140.133.171 11/24 12:04
70F：→ hizoe: 庫，而在之前整整原地卡四天...223.140.133.171 11/24 12:04
71F：推 kinkifan: 抱怨完隔天入庫+1 59.124.240.105 11/24 13:19
72F：→ pyvcoo: 抱怨完無用 59.127.188.220 11/24 15:31
73F：→ chiarung: 我是原po, 11.19淘寶顯示待取件，直到11106.107.138.214 11/24 20:46
74F：→ chiarung: .24清晨轉運倉才顯示已簽收，今天終於106.107.138.214 11/24 20:46
75F：→ chiarung: 能順利合包了，真的等得好痛苦啊106.107.138.214 11/24 20:46
76F：推 tina1749: 這次郵政物流很爛，我有一件貨走了7天才 59.115.171.80 11/25 17:04
77F：→ tina1749: 入倉。 59.115.171.80 11/25 17:04
78F：→ jojomaan: 催了隔天入庫 所以一定要追111.250.188.141 11/25 18:13
79F：推 whitecoffee: 我天天追申通官方空運沒用 13收入 39.8.6.26 11/25 22:42
80F：→ whitecoffee: 還是沒入庫 八成沒救 兩邊互推氣死 39.8.6.26 11/25 22:43
81F：推 kinkifan: 感覺郵政的要催賣家，因為是待取貨，要 119.77.198.151 11/26 00:23
82F：→ kinkifan: 請賣家再追快遞 119.77.198.151 11/26 00:23
83F：推 drlefthand: 天天催 11下單 17收到 21簽收 49.219.161.75 11/27 00:15
84F：→ drlefthand: 今天終於入庫 49.219.161.75 11/27 00:15