作者missdaydream ()
看板e-shopping
標題[問題] 初次購買 Reebonz 要回信交易授權碼？
時間Thu Oct 31 20:27:34 2019
想詢問有在 Reebonz 購買過的版友
第一次交易有收到簡訊與郵件通知，需要回信附上交易授權碼嗎？
我是用台新飛狗卡刷的，在當下有台端線上交易網路認證(手機簡訊)
Richart APP 也有收到授權成功付款的通知
但 Reebonz APP 上訂單狀態一直是「等候付款中」
而在今天收到需要在某個期限前回覆交易授權號碼，表示初次交易為確保交易安全
第一次在電商購物需要明文回覆交易授權碼的，感覺怪怪的@@
我剛剛有從 APP 訂單提問詢問確認中了，想說也上來問下版友
另外，想請問台新飛狗卡怎麼看「即時消費紀錄」查看授權碼(前天刷的都還沒出帳)
我有上官網查但只有信用卡總覽>帳戶總覽那邊查詢紀錄
沒看到類似 transaction ID 那類的QQ
想買個 coach riley clutch 好困難重重QQ
(如果讓您們覺得伸手的話抱歉orz 也先謝謝經驗分享的網友!)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.133.28 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1572524856.A.A3C.html
※ 編輯: missdaydream (223.136.133.28 臺灣), 10/31/2019 20:28:59
1F：→ crazyplum: 授權碼直接打電話給客服最快噢 223.140.103.8 10/31 20:31
2F：→ crazyplum: app 不會顯示 223.140.103.8 10/31 20:31
3F：推 BlancoBT: 打客服哦比較快，等系統出現要一個禮拜 110.26.126.67 10/31 20:39
4F：→ BlancoBT: 我app有顯示但太久了 110.26.126.67 10/31 20:40
5F：推 real4fantasy: 我買過幾次，用過永豐跟中信，都沒 114.40.189.168 10/31 22:08
6F：→ real4fantasy: 有要授權碼的。 114.40.189.168 10/31 22:08
7F：→ missdaydream: 謝謝各位~如果 Reebonz 客服回訊息 1.164.49.224 10/31 22:24
8F：→ missdaydream: 確認需要授權碼到話 我再聯繫台新 1.164.49.224 10/31 22:24
9F：→ missdaydream: 客服 謝謝! (但還是覺得明文回傳資 1.164.49.224 10/31 22:24
10F：→ missdaydream: 訊滿怪的) 謝謝real大經驗分享 1.164.49.224 10/31 22:24
11F：→ ilmb1314: 之前買英國的KIPLING也是要回覆授權碼 110.26.190.134 10/31 23:11
12F：→ ilmb1314: 只是台新客服打了快半小時才打通 110.26.190.134 10/31 23:12
13F：→ missdaydream: 沒錯! 我打台新跟玉山都要等半小時 1.164.49.224 11/01 00:01
14F：推 li1y: 要打客服問 118.169.72.14 11/01 00:31
15F：→ li1y: 之前買matchesfashion也要回這個 118.169.72.14 11/01 00:32
謝謝大家經驗分享～
回報狀況
今天打了台新客服先問了授權碼
結果跟Reebonz信裡提示的授權碼開頭三碼不同 囧
下午五六點打Reebonz無人接聽、線上文字客服也離線
後來只好先回信告知開頭不同的問題
剛剛晚上Reebonz就回信說他們搞錯並給了跟台新提供的吻合的開頭三碼
我想應該是沒問題的就回信告知授權碼了，剩下的就是等包到的XD
話說今天是打台新客服最快的一次 只響兩輪音樂而已
先是輸入卡號專人服務>第一輪音樂>改選語音服務輸入身分證字號>專人服務>第二輪然後就接了
不知道是不是湊巧的，還是是因為有經過語音服務後改專人服務比較快無從得知
不過下次我會再實驗一次看看XD
※ 編輯: missdaydream (1.164.49.224 臺灣), 11/01/2019 19:54:52