作者RunningMan7 (人生絆腳石)
看板e-shopping
標題[問題] 請問Klook客路的退款，是退總金額嗎？
時間Fri Sep 27 18:53:46 2019
請問一下，因為跟這家網站 klook 購買商品
但是可能無法使用到
有寄信客服、fb也問過，但都沒回覆.....
「商品明細」點開有「申請退款」可以按
但當初購買有使用優惠券
我有試點退款數量，顯示金額是當初訂單的總金額
但不知道真的退款是如上面所顯示總金額
還是退款是先扣除使用優惠券之後的金額？
例如：訂單總共 $100，優惠券-50
系統顯示是退款 $100
但實際上退款是 $50？
以上問題，感謝各位～
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.251.8.5 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1569581630.A.3AA.html
1F：→ alicia283: 退實際支付金額，也就是$50 122.121.83.181 09/27 19:05
2F：→ yijhen: 你被收多少錢就退多少啊 42.72.237.206 09/27 19:09
3F：推 meatball0925: 只退50 101.12.49.91 09/27 21:01
4F：推 meatball0925: 之前有整筆訂單非常多品項，用了優 101.12.49.91 09/27 21:03
5F：→ meatball0925: 惠券，就算是客路因素退款，只退其 101.12.49.91 09/27 21:03
6F：→ meatball0925: 中一項，它也只退扣除優惠券的實際 101.12.49.91 09/27 21:03
7F：→ meatball0925: 金額（不會均攤到整筆），後來就不 101.12.49.91 09/27 21:03
8F：→ meatball0925: 太愛用了 101.12.49.91 09/27 21:03
9F：推 maxsheng: 怎麼可能退你100...這樣大家以後都買了 27.246.38.72 09/27 21:34
10F：→ maxsheng: 就退款不就現賺50 27.246.38.72 09/27 21:34
感謝各位！因為他系統顯示全額，所以才會誤以為....
想再請問，訂單商品超過預定的日期
憑證頁面顯示 有效日期 12/31，該比訂單qr碼會失效嗎？
例如：10/1預定日期，我10/15可以兌換？
※ 編輯: RunningMan7 (111.251.9.99 臺灣), 09/27/2019 23:45:18
11F：→ seamask: 有預定日期或預定時間，超過就不行了。10 175.97.34.120 09/28 04:33
12F：→ seamask: /1到期你10/15才去兌換，商家會直接拒絕 175.97.34.120 09/28 04:33
13F：→ seamask: 你 175.97.34.120 09/28 04:33
可是商品頁面、以及憑證都有標示「有效日期 2019/12/31」
這樣那有效期限不是形同虛設？
14F：推 willko: 可以訂後面一點的日期 可以提早換 比較保180.217.184.211 09/28 08:48
15F：→ willko: 險180.217.184.211 09/28 08:48
16F：推 gina15: 我覺得會收，我是超過一天，照有效期限 36.228.228.79 09/28 08:51
你超過一天是指預定日期嗎？
17F：推 shunre: 遇過一次預定日期比有效期限後面也可以換@ 140.112.25.103 09/28 16:04
18F：→ shunre: @ 140.112.25.103 09/28 16:04
你是超過有效期限了，一樣可以兌換＠＠？
可是網站系統不是都會設定預定日期不能比有效日期還後面？
※ 編輯: RunningMan7 (118.161.176.189 臺灣), 09/28/2019 23:31:57
19F：推 yvonne13: 要看卷規定怎麼說阿 有些是有效期內皆可 39.9.76.106 09/30 14:14
20F：→ yvonne13: 有些是指定日期才可 39.9.76.106 09/30 14:14
你說的卷，是指 憑證 對吧？
憑證內有寫「有效期到 2019-12-31」
所以這種訂單就不會因為預定日期已經超過就無法兌換了吧～？
另外我在其他地方有看到人討論
雖然每家商店都是用他們KLOOK的系統
但是對於商品的兌換、預定期限，規定都不一樣
就像yvonne13你說的一樣，有的商店就只能指定日期才能兌換....
※ 編輯: RunningMan7 (111.241.86.32 臺灣), 10/02/2019 15:41:47