作者etnie (我的福報要來了)
看板e-shopping
標題[問題] 請問有人在松果購物買過東西嗎
時間Tue Sep 24 18:55:18 2019
9/16我透過松果購物買東西
9/18寫信告知客服要退貨
有收到回信 說收到我的退貨申請
但是一直沒有物流跟我聯絡
上週末我再寫信告知客服說我本周要出國
請物流快來收
結果禮拜一收到回覆說 會盡快聯繫 不好意思
但是到今天....還是沒人跟我聯絡阿 囧
我後天就要出國了
想問.....如果物流在我出國期間跟我聯絡
但是都沒辦法聯繫 也沒法收到東西
這樣退貨怎麼辦???我站得住腳嗎?對方會不會說因為都連絡不上我呢???
感恩 謝謝
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.184.1.127 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1569322520.A.26A.html
1F：→ Handfight: 你煩惱這麼久..要不要自費寄回去然後安 58.114.177.47 09/24 20:43
2F：→ Handfight: 心出國阿... 58.114.177.47 09/24 20:43
3F：→ etnie: 謝謝你的建議..問題是我不知道他的地址阿 111.184.1.127 09/24 21:05
4F：推 PUPUYU: 不知道地址不會問嗎....... 117.19.228.98 09/24 22:47
5F：→ charlieinin: 直接打電話聯繫不是比較快，每個人都 61.231.63.174 09/24 23:22
6F：→ charlieinin: 急著出國還在那邊慢慢寫信 61.231.63.174 09/24 23:22
7F：→ etnie: 完全找不到客服電話..跟本沒提供。不過我 111.184.1.127 09/25 00:21
8F：→ etnie: 文章的重點是今天消費者要推貨，而電商遲 111.184.1.127 09/25 00:21
9F：→ etnie: 遲不來收貨這種態度.... 111.184.1.127 09/25 00:21
10F：→ etnie: 反正學一次乖，大家自己警惕吧 111.184.1.127 09/25 00:22
11F：→ etnie: 我用別的平台沒遇過這麼久都不來收貨的 111.184.1.127 09/25 00:22
12F：推 linda7: 這平台就地雷阿，退貨之前就有人寫過 42.75.146.73 09/25 01:02
13F：→ momijigari: 我之前退貨也沒人來收，但有收到退款 117.19.195.15 09/25 12:40
14F：→ momijigari: 所以就算了…… 117.19.195.15 09/25 12:40
15F：推 besugar: 松果沒有電話可問只有線上，上次退貨也是123.194.128.156 09/25 13:41
16F：→ besugar: 等很久，買一次就不敢再買了！123.194.128.156 09/25 13:41
17F：推 funfun789016: 我是退貨要我付運費寄回 42.77.2.47 09/25 15:13
18F：→ etnie: 請問b大等了多久呢？其實我很懷疑他真的有 114.136.45.92 09/25 15:56
19F：→ etnie: 跟物流聯繫嗎？物流會拖這麼久不來？到底 114.136.45.92 09/25 15:56
20F：→ etnie: 是松果還是物流的問題？ 114.136.45.92 09/25 15:56
21F：→ etnie: 附運費寄回應該要補貼運費吧，什麼爛平台 114.136.45.92 09/25 15:57
22F：推 deicy: 有站內妳電話囉 可以試試看 雖然我這次180.204.130.183 09/25 19:43
23F：→ deicy: 購物沒用到180.204.130.183 09/25 19:43
24F：推 oni23: 我之前在東森購物買過想退，先線上按了退貨 1.173.71.26 09/27 16:04
25F：→ oni23: 系統提示七天內會收走，結果我等了十幾天 1.173.71.26 09/27 16:05
26F：→ oni23: 東西還在我家@@~但因為會員資料有寫申請退 1.173.71.26 09/27 16:06
27F：→ oni23: 貨時間，所以我不到很著急，當中我還有訂 1.173.71.26 09/27 16:07
28F：→ oni23: 東森購物的東西，我問外送員退貨要給你嗎? 1.173.71.26 09/27 16:08
29F：→ oni23: 外送員回我 他只負責送...所以可能退貨機 1.173.71.26 09/27 16:08
30F：→ oni23: 制都很慢。不只松果吧 1.173.71.26 09/27 16:09