作者LuciusMalfoy (魯休斯)
看板e-shopping
標題[問題] 無法追蹤到店進度?
時間Mon Sep 2 11:32:28 2019
先附上購買證明
https://imgur.com/hFjwWXa
這兩個月開始買i-fresh愛上新鮮的商品
選全家到貨付款
第一次買沒什麼問題
第二次買的時候 因為8/24顯示出貨 但是上星期我一直沒收到到貨通知
訂單上也查不到出貨後的進度
所以打去問客服，結果客服回答：
我們出貨給全家後，就交給他們了，我們也不知道進度喔~
建議我等到這星期三以後如果沒收到，再打去問一次
結果我8/31收到配達通知，
9/1去領貨時，因為紙箱上明顯結凍感覺凍了很久，
我就特別看了一下到貨日期，結果上面寫著「8/25已到貨，9/1退貨」
讓我很錯愕，因為簡訊上寫9/6之前去領就好
https://imgur.com/KZARvI2
想要請問
1.這是分店沒有通知嗎?
2.我應該找全家還是i-fresh反應比較好？
賣家無法追蹤送到全家的訂單是正常的嗎？
不知道大家有沒有遇過簡訊跟實際到貨時間有落差，
結果被退貨的情況呢？ 如果真的發生了該怎麼處理？
謝謝
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.132.3.227 (臺灣)
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※ 編輯: LuciusMalfoy (220.132.3.227 臺灣), 09/02/2019 11:35:51
1F：→ yanluan: 沒給你全家運送條碼？,有給最好自己查進180.214.181.166 09/02 14:39
2F：→ yanluan: 度，簡訊會延遲發送，貨到很久了180.214.181.166 09/02 14:39
3F：→ LuciusMalfoy: 沒給運送碼，愛上新鮮說全家不給@@ 119.14.24.29 09/02 16:38
4F：→ LuciusMalfoy: 這也是我疑惑的地方 只能靠簡訊通知 119.14.24.29 09/02 16:38
5F：→ LuciusMalfoy: 簡訊又晚幾天的話感覺會莫名被退 119.14.24.29 09/02 16:38
6F：→ Hebe1250: 這家公司該倒了，東西難吃退貨，客服叫 39.10.9.228 09/09 00:55
7F：→ Hebe1250: 我送朋友吃，真要退貨收來回運費，氣抖 39.10.9.228 09/09 00:55
8F：→ Hebe1250: 氣飽了 39.10.9.228 09/09 00:55
9F：→ LuciusMalfoy: 樓上拍拍 我吃到的都還OK 122.116.73.151 09/09 23:26