作者changdaya07 (Daya)
看板e-shopping
標題[問題] 不公開社團的退貨
時間Fri Aug 16 00:14:55 2019
8/25更新
先謝謝版友們的得力指示^ ^
隔天（8/16）我在網頁查賣家台南服飾店是否有營業登記，很幸運查到服飾店的負責人姓
名、統編、營業登記地址等資料，勾稽fb社團資料（我使用另一個fb帳號查詢）及我當時
匯款金錢給負責人-駱**資料，雙方資料的確相符，立馬在行政院消保會網站做申訴，並
著手查相關資料與各網站的案例分享（握拳）
在8/23收到台南市政府的公文～請看圖片
https://i.imgur.com/xmMhXun.jpg
當時賣家還理直氣壯叫我去向消保會申訴啊～一附我就是不給你我賣家的資料，看你怎麼
申訴樣子，就直接踢出社團+封鎖我了。
這樣行為違反消保法第18條：
企業經營者以通訊交易或訪問交易方式訂立契約時，應將下列資訊以清楚易懂之文句記載
於書面，提供消費者：
一、企業經營者之名稱、代表人、事務所或營業所及電話或電子郵件等消費者得迅速有效
聯絡之通訊資料。
賣家這樣的態度真的燃起我的戰火了！我不能喪失我的權益 。
於是到買家版向您們尋求意見，謝謝你們：）
當初會加入這不公開社團也是朋友拉進該社團，也看了這社團的版規，並無說不接受退貨
等條款，想說在台南有實體門市就卸下心房下標了，之後就發生這事情QQ 就當作教訓，
警惕自己。
————-我是分隔線————
您們好～
近日在台南某服飾店家的不公開社團購買現貨衣服商品，在fb 下標，透過messenger 聯
絡，收到實品後，外套內裡毛線亂糟糟也起毛球。
向服飾店家要求退款，賣家不給退，硬要退的話，叫我打給消基會處理，它們才會處理退
款...
現在那服飾店家直接把我封鎖並踢出社團，不給我任何資訊，請問版友們如何處理這退款
問題呢？ 想聽聽你們的意見，謝謝～
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.217.210.202 (臺灣)
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1F：推 tsaofan: 那就打給消基會啊......36.239.206.146 08/16 00:19
2F：推 moonmeilove: 消基會沒用，找消保官101.9.53.69 08/16 00:29
3F：→ amoroe13: 消保是你唯一的選擇114.37.169.95 08/16 00:34
4F：→ koukuco: 找消保會順便去台南板公布個黑單吧114.39.165.172 08/16 00:51
5F：推 cottonoff: 為什麼都會有人在臉書購物阿？臉書不是49.215.240.179 08/16 01:11
6F：→ cottonoff: 購物平台，非常沒有保障49.215.240.179 08/16 01:11
7F：推 garbagemew: 我會臉書買，但是是有認識的，或是122.116.81.106 08/16 02:49
8F：→ garbagemew: 有規模、流程清楚、管理嚴格的社團122.116.81.106 08/16 02:50
9F：→ aawesome: 哪一家呀101.13.4.70 08/16 07:23
10F：推 tings0910: 為何會在臉書社團買東西，真的不解 1.163.101.6 08/16 08:58
11F：推 may8010: 我只有在一兩家買過，但都很大規模的 XD59.124.222.96 08/16 09:31
12F：→ may8010: 來路不明的真的不要衝動 XD 有官網的都會 59.124.222.96 08/16 09:31
13F：→ may8010: 坑了何況是區區頁面 XD59.124.222.96 08/16 09:31
14F：推 Oct5566: 逃漏稅大平台1.200.211.8 08/16 09:52
15F：→ gameking: 臉書我只買有實體店面的 其他看過就好125.227.106.121 08/16 10:12
16F：推 akiko123: 哪一家?114.136.223.10 08/16 13:31
17F：推 tiiyuway: 臉書也會買，但會挑有自己的購物網站49.218.98.33 08/17 19:32
※ 編輯: changdaya07 (36.224.15.109 臺灣), 08/25/2019 00:48:39