=============抱怨文開始，從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目=============== ＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)： Y ＊店家名稱：ezBUY ＊店家連結：https://tw.ezbuy.com/ ＊商品名稱：ezBUY美國代購 ＊溝通截圖：(至少兩張，不得放入文內) https://i.imgur.com/B2NY1s7.jpg https://i.imgur.com/5CQ0bNN.jpg https://i.imgur.com/E6gGICm.png https://i.imgur.com/cy5XLWU.png https://i.imgur.com/T8pdUyQ.jpg ＊商品照片：(至少兩張，不得放入文內) https://i.imgur.com/0BJjVqi.jpg https://i.imgur.com/VCcCvj0.jpg ＊事發經過：(僅能文字敘述，不得擅自夾雜圖片連結) 6月在亞馬遜上看按摩槍 想說買一隻輕巧一點不用太貴的 看上的這隻沒有寄送到台灣 就開始看了一下美國轉運+代購 看到ezBUY有很多部落客寫文 說很快 再加上是新加坡電商 滿額還省服務費 於是就開心下訂單了 6/22下的單 8/7今天我拿到東西 我也是等了等 7月初想說都過了美國國慶 應該要幫我下單了吧? 結果可以看到只有顯示處理中 寫信問客服說要等一個月 線上台灣客服的卻說是等2周 其實我後來7月底又上線問客服 他們說是在等合併一起運送 其實我可以理解要便宜運送 當然集單他們才划算 但為什麼都要人家問才說 而且問與答內都寫7-12天會送到 然後號稱可以在APP內看物流資訊 結果物流資訊根本不能點進去看 包裹單號我怎麼都查不到只好再問問客服 才再給我單號並告知是新竹物流 今天開箱發現外盒還被減小導致主盒壓傷 幸好商品本身是沒問題的...... 寫這篇只是為了告訴大家 如果你是個很有耐心而且會主動追蹤的人 才適合用ezBUY這家美國代訂 我自己應該是刪APP再也不會用了 希望大家都能順利買到自己喜歡的東西 --

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