作者aFey ( )
看板e-shopping
標題[問題] PChome24小時到貨黑貓配送
時間Sat Jul 13 18:14:11 2019
我是禮拜四晚上十一點左右付款
系統告知非北北基22:00~24:00下單
要週六中午13點前到貨
然後依照pchome 給的單號
去黑貓查詢貨物狀態
是暫置營業所保管中
Pchome 客服說會催促黑貓儘快送件
然後一直等到四點還是沒來
我又寫信問pchome
後來黑貓才打電話跟我說
週末配送車只有一個人
只能週一安排早上配送
請問這種情況是合理的嗎?
這樣不就非北北基的地區遇到週末都只能等週一?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.242.62.39 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1563012854.A.FAE.html
1F:推 p4585424: 打給pchome114.137.15.254 07/13 18:16
2F:→ aFey: 有喔,可是他們也沒有想處理的樣子,只回27.242.62.39 07/13 18:19
3F:→ aFey: 信說耽誤您使用商品的時間再次向您說聲抱27.242.62.39 07/13 18:19
4F:→ aFey: 歉,如有需要服務的地方,歡迎再次與我們27.242.62.39 07/13 18:19
5F:→ aFey: 聯繫。27.242.62.39 07/13 18:19
6F:→ jog7788: 目前禮拜日只收過宅配通跟郵局的貨而已114.40.172.36 07/13 18:22
7F:→ aFey: 所以週末收不到黑貓的貨是正常的嗎?非北27.242.62.39 07/13 18:27
8F:→ aFey: 北基的27.242.62.39 07/13 18:27
9F:推 lovefu: 對喔,我們這裡也是,因為一例一休不送貨218.166.122.161 07/13 18:32
10F:→ aFey: 如果是這樣的話,PCHome客服應該也應該要27.242.62.39 07/13 18:36
11F:→ aFey: 告知有這樣的狀況才對吧輙睄g信給客服都27.242.62.39 07/13 18:36
12F:→ aFey: 一直跳針說會催黑貓儘快送到....27.242.62.39 07/13 18:36
13F:→ aFey: *寫信給客服 (系統亂碼錯字更正)27.242.62.39 07/13 18:38
※ 編輯: aFey (27.242.62.39 臺灣), 07/13/2019 18:39:23
14F:推 jog7788: 大多數禮拜日都不配送的!今天沒到貨就要 114.40.172.36 07/13 18:47
15F:→ jog7788: 禮拜一 114.40.172.36 07/13 18:47
16F:推 tlnncya43: 黑貓週末很久沒有收到貨了XD 1.163.139.125 07/13 19:07
17F:推 milkkiss: 週末沒收過貨,非北北基。180.217.239.147 07/13 19:57
18F:推 dawn5566: 一般來說這時間不會給黑貓,郵局才行 114.36.64.109 07/13 20:20
19F:推 erik8866: 黑貓自從週日不配送後 差好多 110.50.155.29 07/13 20:42
20F:推 SvenLin: 啊,剛剛才幫桃園的阿姨下了一單... 1.162.111.7 07/13 20:52
21F:推 flosser: 習慣都21:59分下單 基本上假日很容易遲到 111.255.131.71 07/13 21:04
22F:→ flosser: 就領到100了 111.255.131.71 07/13 21:04
23F:推 hajima: 辛苦送貨人員 111.250.28.7 07/13 21:22
24F:→ anils: 週末收過。只有郵差的樣子 39.10.224.26 07/13 21:28
25F:推 Usamiakihiko: 這樣還會補償100嗎 101.9.185.195 07/13 21:38
26F:推 kgi: 禮拜日都沒收過。我想是正常的 114.24.20.201 07/13 22:18
27F:推 wsadxxx: 可是我今天有收到黑貓宅急便... 36.227.111.96 07/13 22:23
28F:推 eoll: 星期六還有黑貓,星期天我收到的都是郵局哩 114.42.6.40 07/13 22:25
29F:推 stupidmin: 黑貓週日不送貨 111.82.195.127 07/13 23:10
30F:推 baobaocat: 對啊週末沒收到貨過111.251.231.120 07/14 00:32
31F:推 Bastille: 好想要申請100 可是都沒遇過pc遲到過 111.71.10.139 07/14 01:14
32F:推 shixuan: 黑貓週日休息 110.26.164.60 07/14 01:40
33F:→ aFey: 所以會不會其實週六訂禮拜天反而收到郵局的 27.242.62.39 07/14 08:05
34F:→ aFey: 包裹 27.242.62.39 07/14 08:05
35F:推 linci: 郵局快捷好像輪值全年無休,善用24小時到貨 42.74.216.206 07/14 09:28
36F:→ linci: 限制,週六晚上10點前下單,很容易領到100 42.74.216.206 07/14 09:29
37F:推 f1117: 我的經驗也是要到週一才會收到貨 49.217.236.162 07/14 10:10
38F:推 maxinehou: 六日通常都郵局配送啊 36.225.59.99 07/14 13:52
39F:推 justloveaki: 週日會看到黑貓的車都是收超商的 非 114.24.99.111 07/14 17:20
40F:→ justloveaki: 常態 114.24.99.111 07/14 17:20
41F:推 yeeting: 周日休息阿 禮拜天是去小七巡店集寄而以 124.12.51.138 07/16 21:35
42F:→ yeeting: 單子上面並不會註明是24H的訂單 124.12.51.138 07/16 21:36
43F:→ yeeting: 也不會註明配送時段 如果當天SD貨太多 124.12.51.138 07/16 21:37
44F:→ yeeting: 載不完 網拍件的包裹通常是延遲配送=_= 124.12.51.138 07/16 21:37
45F:→ yeeting: 周六司機都以配送低溫或是時效性食品為主 124.12.51.138 07/16 21:38
46F:→ yeeting: 偷偷說 有的地區司機還會專挑好送的送 124.12.51.138 07/16 21:38
47F:→ yeeting: 地址是巷弄、公寓、需貨到付款的 124.12.51.138 07/16 21:40
48F:→ yeeting: 司機會丟給機車手送呢^^ 124.12.51.138 07/16 21:40
49F:推 peggy12566: 郵局全年無休,家屬路過...他們貨量真 220.142.73.190 07/16 21:43
50F:→ peggy12566: 的很大,人力又少啊! 220.142.73.190 07/16 21:43