★物品名稱：順佳集運 ☆賣家名稱：順佳集運 ★拍賣網址：https://reurl.cc/M5vek ☆網誌心得： 圖多文長 前情提要： 6-7月好多朋友結婚，所以趁著6月初的時候買了幾件洋裝， 身為奈米戶幾乎都用官方集運比較省事方便， 事實證明網購要常買才不會出包（咦？ 想說上次不過也三個月前怎麼改這麼多， 結帳的時候不用選集運就會直接跳出了倉庫的地址耶～ 直到隔天第一件貨物寫派件員聯系不上收件人， 我才發現天啊！我用到三年前私人集貨的地址啦！ 事發經過： 原本的集貨商地址在深圳，而且我也想不起來到底是哪間， 當下的做法是馬上來板上爬文找推薦的私人集運， 然後看看有沒有在深圳地址離原本那個比較近的地方， 很幸運的是爬一下就找到前陣子有板友推薦的順佳， 雖然看到店鋪關注人數只有43人有點單薄， 不過倉庫離原本收件地走路只要20分鐘（謝謝GOOGLE MAP）， 馬上跟店家聯繫，拿到地址後就馬上傳給我的賣家請大家改地址， 以下是跟順佳的對話： https://i.imgur.com/HEtxvL2.jpg https://i.imgur.com/lxU6kNg.jpg https://i.imgur.com/MRYaTEI.jpg 貨到主動報重 （這次4件總重2KG內，自己秤過誤差約0.06KG） 結果跳出支線任務了： 其中一件顯示在一個叫松崗公司的地方被簽收了， 這地址不是原本的福永街道也不是順佳的新田大道！ 請問是否接受任務挑戰？（Y/N） 啊...這件洋裝好像是第一個放進購物車的，挑戰一下唄。 當下先問集運有沒有簽收這件（居然還被安慰） https://i.imgur.com/12wXh4k.jpg https://i.imgur.com/GZAa9Ic.jpg 同時我也有詢問賣家有沒有幫我改地址（後面會附圖）， 但是收到賣家叫我自己聯絡派件員的回覆， 因為是自己出的包，只好厚著臉皮拜託順佳幫忙： https://i.imgur.com/62ttWTR.jpg https://i.imgur.com/VcqJdYp.jpg https://i.imgur.com/HPgmvWt.jpg 果然那個松崗就是BOSS嗎？（誤 總之確定東西去哪裡後，我就先請順佳幫我寄回來了。 過程中順佳還是有問我狀況， 說如果可以的話就叫賣家再把東西送到倉庫他會幫忙注意。 貨物回到台灣後，被包裝得滿好的，也很乾淨， https://i.imgur.com/okrhGQP.jpg （抱歉我只有拆包錄影沒拍照，所以這是影片截圖） 6/18幫我安排出貨的，6/20早上家裡管理員就簽收了。 順佳的價格是1-10KG內 首重20元 續重16元/KG， 雖然一直以來都用懶人官方，但這次真的經驗很不錯也很感謝順佳！ 最後，未解決的支線任務： （因為這件大概要等客服介入了，還沒處理完我先馬賽克店家） 出包的當下聯繫賣家的訊息我都是複製貼上， 也表明假設更改地址需要多負擔運費我會補給他們， https://i.imgur.com/DdnkadO.jpg 這是被松崗公司簽收後，同時有和賣家跟順佳聯繫的截圖， 因為賣家只叫我自己聯繫，所以我又回頭找順佳幫忙： https://i.imgur.com/tLN4aha.jpg 最後順佳回報結果後，我問賣家是改去哪個地址， 想說不然請順佳幫我找快遞運過來倉庫， 再者，退貨也得知道要快遞去哪裡收退貨吧？ 可是賣家回了個「好的」就沒有再出現了... https://i.imgur.com/vz71F4v.jpg https://i.imgur.com/RCLhEFx.jpg 當晚上我按了退款不退貨，因為我也不知道貨到底在哪， 好像也不意外被拒絕了，不過店家按了拒絕也不回我訊息， 所以我也懶得追了，目前應該就是等人工客服介入了唄～ 題外話1： 基本上買淘寶我都很龜毛，會選三紅賣家，評價也會認真看， 所以賣家這樣麼高冷，其實我也很意外XD 題外話2： 中間我也有請在中國工作的朋友幫我聯絡派件員， 但順佳回覆跟處理的速度太快了， 朋友晚上回電給我時，跟我說感覺要轉好多次電話， 說他打過去派件員很緊張問說早上不都打去總部問了嗎？（應該是順佳） 我朋友說派件員給了他分公司的電話，分公司又叫他去總公司問， 他說覺得好麻煩，問我是多重要的東西， 如果不重要他就不打了，叫我直接退貨重買XD 所以真的很謝謝順佳這次的幫忙！ --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 117.56.233.241 (臺灣) ※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1561084762.A.15E.html ※ 編輯: machi801215 (117.56.233.241 臺灣), 06/21/2019 10:39:56 ※ 編輯: machi801215 (117.56.233.241 臺灣), 06/21/2019 10:45:37