這篇希望幫助到心急如焚忘記帳號的大家 若有相似的文章請告訴我 我會刪除 謝謝！ 全文重點：直接打客服 5/15用手機辦了淘寶帳號 下了單也刷卡結帳了 正在等待全部的商品到達倉庫 才能一起集運來台灣 之前跳到帳戶那邊的時候就發現我的帳戶是tb+一串數字 那時候有疑惑過是不是淘寶自動生成了一組帳號給我 但想說也可以用手機登入 就沒有記那串帳號了 結果！！！今天點進淘寶app居然自動登出了！ 用手機登入進去 居然是一個空的帳號！ 心急如焚查了一堆辦法 但沒有實名認證也沒辦法用忘記帳號查詢 只能問賣家能不能告訴我帳號(有些賣家提供物流單號就給查 但大多都不行查) 真的是訓練的很好QQ 其實本來就知道不行查 但也真的走投無路了 試試看 後來想到更沒有希望的淘寶客服 (02-277054306 中文語音按2 帳號問題按4) 不到10秒就有人接了(假日下午這個效率我有嚇到) 一個很溫柔的大陸男客服開始問我我的問題 我大致說了狀況他就問我註冊的手機 我說我用手機登入過但不是那個帳號 他還是叫我給他手機號碼 他查了跟我說 有好幾個帳號(？！？！) 我聽了很高興的跟他說我要的是tb開頭的那個 但其實不記得是什麼開頭也沒關係 因為他馬上就問了是不是要最近下單的 是不是5/15下了很多不一樣賣場的商品的 我超激動的說 對！！！！！！ 然後他就開始核對收件人姓名/手機/住址/現在是在哪裡撥電話的/在哪裡比較常用這個帳 號的 全部都核對完他就會直接給你帳號了！ 然後他請我現在登入看看 他在線上等 結果很智障的我記得的密碼也登不進去 只好重設 但重設他一直顯示系統忙碌 客服說請我掛掉電話之後再用別的網路試試 過一小時再回電給我 看我是不是登入成功了 還是有什麼問題 聽到這裡我整個覺得 客服滿分阿！！ 差不多5分鐘左右就處理好問題還會回電確認 整個不刁難又很貼心 打過無數次種花客服 覺得是天差地別阿！ by the way 若你也一直有改密碼系統忙碌問題 我查了一堆方法 清cookie 清暫存…都不行 後來是換一個手機號碼認證才可以的 以上 希望有幫助到大家 --

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