作者cnshw (cnshw)
看板e-shopping
標題[問題] 蝦皮 完成訂單後退款
時間Thu Mar 28 22:30:37 2019
兩天前訂一件褲子到貨發現尺寸太小
跟賣家聯絡要換貨他說不行，只能退貨，運費自付
我就說七天鑑賞期內退貨 運費要賣家支出 而且這是算在成本裡的
他就說不然之後訂單給我折扣補償，不要退貨
可我以後大概不會再下他們家訂單勒，就婉拒他
他就說東西也不用寄回來了
完成訂單跟寫信給蝦皮申請退款就好
請教一下有版友跟蝦皮申請退款過嗎？
完成訂單後賣家拿到撥款會不會不認帳？
寄信給蝦皮能拿回退款嘛？
然後該怎麼寄...
如果有類似文章請告訴我，那問完就會把這篇刪掉，不好意思><
https://i.imgur.com/GQ3weCC.jpg
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.85.3
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1553783439.A.767.html
※ 編輯: cnshw (180.217.85.3), 03/28/2019 22:31:50
1F：推 jiaj: 絕對不要先按完成訂單!很多人都這樣被凹建議220.143.169.247 03/28 22:33
2F：→ jiaj: 你直接按退貨或找蝦皮客服220.143.169.247 03/28 22:34
已經按退貨了
所以要直接寄郵件給蝦皮嗎？
該寫什麼呢
※ 編輯: cnshw (180.217.85.3), 03/28/2019 22:35:31
3F：推 jiaj: 直接跟蝦皮客服說賣家不按正常程序退貨220.143.169.247 03/28 22:36
4F：→ wpshi: 直接寄信給客服會幫忙處理的114.26.118.190 03/28 22:38
5F：推 nine1031: 找客服+1101.12.5.0 03/28 22:52
6F：推 xueran: 這看起來是蝦皮上的淘寶賣家150.117.17.219 03/28 23:13
7F：推 raviyen: 找客服，官方可以把賣家的錢扣住，直接退 118.233.69.232 03/29 00:11
8F：→ raviyen: 款給你118.233.69.232 03/29 00:11
9F：推 sept2017: 前兩天我也發生過類似的事，仔細檢查才114.137.65.216 03/29 00:47
10F：→ sept2017: 發現買到山寨貨。打電話給蝦皮客服，客114.137.65.216 03/29 00:47
11F：→ sept2017: 服也只說我已經按了確認商品，款項撥給114.137.65.216 03/29 00:47
12F：→ sept2017: 賣家了，他們無能為力，請我私下和賣家114.137.65.216 03/29 00:47
13F：→ sept2017: 協調，還跟我說以後要確認清楚才按確認114.137.65.216 03/29 00:47
14F：→ sept2017: 撥款。結果賣家不願意私下轉帳給我，我114.137.65.216 03/29 00:47
15F：→ sept2017: 想大概也會不了了之吧…才發現我只能安114.137.65.216 03/29 00:47
16F：→ sept2017: 慰自己就當是繳學費，上一次當學一次乖114.137.65.216 03/29 00:47
17F：→ sept2017: ……
114.137.65.216 03/29 00:47
辛苦了 原來我這個賣家這麼奸詐...
謝謝樓上樓下各位 沒你們我差點就按完成訂單了
18F：推 toyant: 你申請退款後，若賣方按同意退款，蝦皮會111.251.35.111 03/29 01:20
19F：→ toyant: 把錢轉入你的蝦皮錢包，若賣家一直沒有按 111.251.35.111 03/29 01:20
20F：→ toyant: 同意退款或提出異議，4天後蝦皮也會強制退 111.251.35.111 03/29 01:20
21F：→ toyant: 款至你的蝦皮錢包111.251.35.111 03/29 01:20
22F：→ toyant: 反正千萬不要按"完成訂單"就對了！111.251.35.111 03/29 01:21
23F：→ amber626: 沒有四天那麼短喔 起碼有九天220.132.25.157 03/29 01:45
24F：推 cjcha: 這賣家超詐的，騙你按下完成訂單，按了錢就36.226.174.106 03/29 03:13
25F：→ cjcha: 拿不回來了 36.226.174.106 03/29 03:13
26F：→ toyant: a大，我指的是賣家沒有按下同意退款也沒111.251.35.111 03/29 06:43
27F：→ toyant: 有提出異議的狀況，蝦皮的使用規則上的確111.251.35.111 03/29 06:43
28F：→ toyant: 寫的是4天喔111.251.35.111 03/29 06:43
※ 編輯: cnshw (180.217.85.3), 03/29/2019 08:46:09
30F：噓 fliersky: 退貨退款方式蝦皮裡面都有說或是可以先 42.76.216.254 03/29 16:37
31F：→ fliersky: 爬文 42.76.216.254 03/29 16:37
32F：推 amber626: 那個是指未收到貨呀 原po申請的原因也不 220.132.25.157 03/29 17:50
33F：→ amber626: 是未收到貨吧 是尺寸問題 就是上面說的 220.132.25.157 03/29 17:50
34F：→ amber626: 九天啊 220.132.25.157 03/29 17:50
35F：→ toyant: 那是"有"出貨紀錄，並不是沒收到貨。而且 59.115.82.5 03/29 19:57
36F：→ toyant: 原po也沒有收到不對的商品，賣家是照原po 59.115.82.5 03/29 19:57
37F：→ toyant: 下標的尺寸出貨，只是原po自己尺寸估錯， 59.115.82.5 03/29 19:57
38F：→ toyant: 買錯尺寸 59.115.82.5 03/29 19:57
39F：推 s910318lily: 我前兩個星期也是蝦皮買到仿冒品且根111.248.205.228 03/29 22:02
40F：→ s910318lily: 本無法使用，直接按申請退款及聯繫賣111.248.205.228 03/29 22:02
41F：→ s910318lily: 家但無回應，且賣家完全沒做任何處理111.248.205.228 03/29 22:02
42F：→ s910318lily: ，9天後就由蝦皮自動退款了111.248.205.228 03/29 22:02
43F：推 amber626: 你那段話上面還有一個前提啊 沒收到貨分 220.132.25.157 03/29 22:09
44F：→ amber626: 兩個情況啊 為什麼不全部讀完再回 220.132.25.157 03/29 22:09