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請問怎麼辦呢?文長... 我是淘寶新手,只用過幾次官運,這次由於有特貨(含膠水)想寄,所以在淘寶上找了這 家,想說貴一點沒關係,也事先問了客服報價。結果特貨還沒到這家集貨中心,就發現這 家收費實在貴的離譜......。 因為集貨嘛,所以有一個回購的小椅凳也一起寄過去。沒想到貨到後問客服報價,居然是 之前官運的近2.5倍價格...,而且比我買椅凳還貴......。問客服,居然回說:紙箱過大屬 於特貨...。 (一個7-11都能寄的大小紙箱屬於特貨@@?!)。 然後客服貼了一張照片給我說商品備註第七點有......。 我當時慌了沒多想,想說改請集運客服退回賣家,至少內地又沒空運應該不貴吧,客服居 然報價跟寄回台灣差不多...,而且還要酌收管理費。詢問改海運,報價是500人民幣起跳 ......。沒辦法,後來拜託椅凳賣家,賣家說可以請快遞去收回,但集運商又說保管費一天 要50人民幣,除非當天去收回.........怎麼可能(>人<;)。而且我的賣家說一般都是20天 不收費...... 我後來發現他貼給我的圖片是截圖,我認真看過網頁說明,完全沒有那段以體積計價的敘 述。問集運商客服,他說是我手機版問題。所以我攝影用電腦開的畫面給他,想證明沒這 段敘述。結果集運商只回我:你想怎麼處理這個貨......。然後又說我很煩,擔心被騙可以 貨到付款。 可是我的椅凳賣家說,貨到付款一定都雙倍運費,而且她覺得這家集運商擺明要坑人,透 露個資反而不好......... 請問我只能放棄貨品了嗎? 有試過找淘寶客服,他說我沒下標集貨商紀錄,可是東西寄過去了,他也沒辦法... 後來搜尋這家集運商名稱才發現有一些負評分享...可是淘寶紀錄一片好評...這是怎麼回事 ?! 感謝耐心看完,很少po文不太會編輯請見諒 --



※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.218.53.98
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1552160226.A.8DC.html
1F:推 mstoronto: 這集運商怎麼恐怖啊!? 嚇死人了 39.12.164.77 03/10 06:39
2F:→ mstoronto: 如果是我可能會選擇放棄商品,死都不想 39.12.164.77 03/10 06:43
3F:→ mstoronto: 給這種惡質廠商賺一毛錢 39.12.164.77 03/10 06:43
4F:推 b4910153: 好過份!擺明了要坑人啊>< 114.46.134.117 03/10 08:01
5F:推 kumi628: 可以讓轉寄給別的集運再寄台灣 95.163.198.237 03/10 09:04
6F:推 CGS0: 遇到黑店 你乾脆認賠好了 39.10.170.229 03/10 09:29
7F:→ CGS0: 或是請淘寶介入 39.10.170.229 03/10 09:30
8F:推 hsuan1994: 你有某邊長超過50公分嗎? 之前用大家 58.115.231.36 03/10 09:53
9F:→ hsuan1994: 都超推的某家也是~到他家沒拒收,還付 58.115.231.36 03/10 09:53
10F:→ hsuan1994: 了運費,結果到航空那才跟我收了超大費 58.115.231.36 03/10 09:53
11F:→ hsuan1994: ~重點是打包好不就應該知道的嗎...他 58.115.231.36 03/10 09:53
12F:→ hsuan1994: 還說他們沒在管,都是航空說的算 58.115.231.36 03/10 09:54
13F:推 hsuan1994: 我本來說那那件貨不要了,因為其實只是 58.115.231.36 03/10 09:56
14F:→ hsuan1994: 件小小的裝飾品,結果他們說那就只能 58.115.231.36 03/10 09:56
15F:→ hsuan1994: 全部不要或是付費,但我那整袋好幾萬 58.115.231.36 03/10 09:56
16F:→ hsuan1994: 塊啊啊啊,就只好付錢認賠 58.115.231.36 03/10 09:56
17F:推 jay250012: 恐怖集運... 110.26.45.163 03/10 10:16
18F:推 qirt0402: 找客服或認賠 118.167.15.8 03/10 10:51
19F:推 pp060436: 這真的昰黑店阿!!!一張凳子事要多少保 122.118.52.232 03/10 10:56
20F:→ pp060436: 管費阿!!! 122.118.52.232 03/10 10:56
21F:→ pp060436: 是我就認賠~東西當作做公益!不然怕之後 122.118.52.232 03/10 10:56
22F:→ pp060436: 他收了那麼多錢卻又送不到台灣~可怕 122.118.52.232 03/10 10:57
23F:推 makibaby: 快遞當天去收回沒有很難啊,當天叫快遞 122.118.133.93 03/10 11:06
24F:→ makibaby: 當天就來拿走了的說,除非偏遠地區,不 122.118.133.93 03/10 11:06
25F:→ makibaby: 然不可能叫快遞收件然後他等了三天才來 122.118.133.93 03/10 11:06
26F:→ makibaby: 吧...... 122.118.133.93 03/10 11:06
27F:推 castleoac: 可怕耶!體積大頂多加收材積費,怎麼 114.137.7.200 03/10 11:14
28F:→ castleoac: 就變特貨了@@ 114.137.7.200 03/10 11:14
29F:推 amber626: 太扯了 你的貨大概多少錢?評估一下要不 220.132.25.157 03/10 12:31
30F:→ amber626: 要放棄了 220.132.25.157 03/10 12:31
31F:推 tetsu99520: 不夠還是要先問運費價錢吧,每家差超 110.26.230.202 03/10 12:51
32F:→ tetsu99520: 多的。我後來問一問,居然順豐最便宜 110.26.230.202 03/10 12:51
33F:→ tetsu99520: 而且又快 110.26.230.202 03/10 12:51
34F:推 sunny790615: 我應該會申請官方介入 真不行就拋貨 42.76.101.213 03/10 14:47
35F:推 rsps1008: 50人民幣的保管費根本黑店,如果東西很 114.40.22.96 03/10 22:48
36F:→ rsps1008: 想要我會寄回來然後丟差評給他再拒絕往 114.40.22.96 03/10 22:48
37F:→ rsps1008: 來,或是詢問其他貨運同樣體積重量的報 114.40.22.96 03/10 22:48
38F:→ rsps1008: 價截圖給他,殺價看看 114.40.22.96 03/10 22:48
39F:推 thythy: 好可怕 …114.136.206.218 03/11 15:52
40F:→ waitingfor: 原本想付錢了事,但他要求只能在補運 180.218.53.98 03/12 00:51
41F:→ waitingfor: 費處下標...椅凳賣家說補運費處在給差 180.218.53.98 03/12 00:51
42F:→ waitingfor: 差評,對集運商來講不痛不癢,因為是 180.218.53.98 03/12 00:53
43F:→ waitingfor: 補運費 180.218.53.98 03/12 00:53







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