作者castlen4 (新兵戰士(炮灰))
看板e-shopping
標題[問題] 淘寶全家取貨姓名錯誤怎麼處理
時間Thu Feb 21 23:44:53 2019
之前都是集運到府，
但我的名字有個字淘寶打不出來因此我改了個類似的音，
反正寄貨簽收都沒問題。
這次不知道哪根筋不對去點了全家取貨，
問題來了...
店員覺得名字不對不給領，
我拿了手機簡訊跟淘寶帳號給他看證明是我沒錯，
但好吧，他有他的堅持我也認了沒關係，
現在的問題是如果退回去我要怎麼再重寄呢？
能夠重選到府嗎？
這樣要再補兩次運費嗎？
感謝各位。
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1F：推 xhienching: 等換一個店員的時候再去試試？ 180.204.193.42 02/21 23:58
2F：推 kaojet: 找日翊客服說你名字打錯，提供你一些資料 1.167.131.97 02/22 00:28
3F：→ kaojet: 給他，讓他用全家內部特殊件讓你領件 1.167.131.97 02/22 00:28
4F：→ kaojet: 看文流願不願意處理，寄件的通常可以，取 1.167.131.97 02/22 00:30
5F：→ kaojet: 件的話試試看，不然就找區域主管溝通看看 1.167.131.97 02/22 00:30
6F：推 rob99: 換一個店員試試+1，大夜班男生可試試XD 1.34.30.204 02/22 09:38
7F：推 yipin112: 打給客服看看能不能協助處理，畢竟店員 61.65.116.132 02/23 05:38
8F：→ yipin112: 只是照公司規定走 61.65.116.132 02/23 05:38