作者verababy (做著環遊世界的夢)
看板e-shopping
標題[心得] 反推深圳環球通集運集貨
時間Sat Dec 1 00:17:04 2018
★物品名稱：集貨
☆賣家名稱：深圳環球通國際物流集運
★拍賣網址：
https://reurl.cc/Wk3nk
當初看板上評價選的，結果十分惱火如下：
1.報價不實
客服說首重22，要出貨時突然變24，找出詢價時的對話截圖才改
沒多少錢但討厭不誠實賣家
2.找不到貨/丟貨
一個月前存倉的東西，要出貨時客服竟說沒入倉
又得找報重對話截圖才改口，浪費時間(合作過程經常有此感覺)
收到貨時少一件包裹，客服說寄去別人那邊了．．．
3.客服已讀不回
承上，處理過程中，客服對於提問經常假裝沒看見
ex.何時能收到失蹤包裹-----已讀不回
且要客戶自己跟催處理進度，完全不會主動回報狀況
最後火大請他退款，還好有退，唯一可取之處
※ 編輯: verababy (61.231.23.20), 12/01/2018 00:22:38
※ 編輯: verababy (61.231.23.20), 12/01/2018 00:31:06
1F：推 gaeding: 反推+1 客服要一直催才回 而且真的是蠻貴 101.13.3.133 12/01 00:46
2F：→ gaeding: 101.13.3.133 12/01 00:46
3F：推 insane1102: +1 回覆非常慢 常常已讀不回223.138.238.128 12/01 01:39
4F：→ insane1102: 還沒寄貨過去時詢問都很快回，貨到他223.138.238.128 12/01 01:42
5F：→ insane1102: 們那後，要發貨就開始已讀不回223.138.238.128 12/01 01:42
6F：→ insane1102: 發貨後問貨況 也是已讀，都要人家密223.138.238.128 12/01 01:44
7F：→ insane1102: 第二次第三次才會回223.138.238.128 12/01 01:44
8F：推 qirt0402: +1，回覆超慢！ 1.169.145.152 12/01 01:45
9F：→ insane1102: 雖然回覆慢 但是有包稅 1KG也不用加錢 114.26.15.241 12/01 01:57
10F：推 waltz520: 我的貨要分兩批寄去不同地址，結果兩個 223.140.34.240 12/01 02:01
11F：→ waltz520: 都寄到同一個地址，請我自己轉寄，雖然 223.140.34.240 12/01 02:01
12F：→ waltz520: 有說會幫我付錢，但造成了我的困擾，而 223.140.34.240 12/01 02:01
13F：→ waltz520: 且我付了兩次的首重。還有已讀不回+1 223.140.34.240 12/01 02:01
14F：→ Mk5180f: 詢問常常已讀不回.要問好幾次才回覆.下 175.96.113.32 12/01 02:53
15F：→ Mk5180f: 次不用這家了 175.96.113.32 12/01 02:53
16F：推 carolrei: 這次雙11用這間，結果一開始我跟他確認118.163.175.144 12/01 04:53
17F：→ carolrei: 地址的時候，居然抄到官網舊地址，結果118.163.175.144 12/01 04:53
18F：→ carolrei: 客服也沒注意到，就回我沒問題，導致雙1118.163.175.144 12/01 04:53
19F：→ carolrei: 1的貨全部寄錯地址。有一件貨因此被退貨118.163.175.144 12/01 04:53
20F：→ carolrei: ，重新買也買不到，只好說花錢買經驗。118.163.175.144 12/01 04:53
21F：→ carolrei: 收費很高，客服愛回不回的，以後也不會118.163.175.144 12/01 04:53
22F：→ carolrei: 用這間。118.163.175.144 12/01 04:53
23F：推 yun0318: 還沒使用前客服回很快，貨到了之後就愛理 180.204.240.92 12/01 10:13
24F：→ yun0318: 不理，反推+1 180.204.240.92 12/01 10:13
25F：→ c2585812: 真的嗎？我昨天才剛用他們第二次，也是 196.132.11.158 12/01 14:42
26F：→ c2585812: 看板上推薦的，回覆速度我可能比較幸運 196.132.11.158 12/01 14:42
27F：→ c2585812: 很快就回了，不過目前我第二單剛剛拍下 196.132.11.158 12/01 14:42
28F：→ c2585812: 等發回台灣，希望可以順利啊 196.132.11.158 12/01 14:42
29F：推 insane1102: 前幾天試運了1kg 首重24我覺得還好 因223.138.244.252 12/01 14:46
30F：→ insane1102: 為有包稅 而且不用加錢，時效也蠻快223.138.244.252 12/01 14:46
31F：→ insane1102: 的223.138.244.252 12/01 14:46
32F：→ insane1102: 就是回覆問題真的很常已讀不回，之後223.138.244.252 12/01 14:49
33F：→ insane1102: 應該偶爾才會用他們家223.138.244.252 12/01 14:49
34F：推 miumiuko6: 回覆速度無感，但會主動報重又包稅， 36.229.81.252 12/01 16:00
35F：→ miumiuko6: 雙十一貨五天拿到也算不錯 36.229.81.252 12/01 16:00
36F：→ NmoG: 我是在雙11之前買的 回覆跟寄送速度倒是都很122.117.223.192 12/01 17:20
37F：→ NmoG: ok,可能真的雙11量太大拖垮品質了吧122.117.223.192 12/01 17:20
38F：→ melody1003: 基本上推薦之後就爛了吧 219.91.5.70 12/01 21:01
39F：推 siangtang: 我是付運費之前回覆速度快，付完運費出220.132.134.212 12/01 21:21
40F：→ siangtang: 貨後，要查詢進度就都不回覆，敲了三、220.132.134.212 12/01 21:21
41F：→ siangtang: 四次才簡短的回我，價格真的稍高220.132.134.212 12/01 21:21
42F：推 amelieloh: 會偷重！！買了同一雙假透肉襪三次 只 59.115.205.234 12/02 11:10
43F：→ amelieloh: 有他報0.6 其他兩家都報及0.38 0.4 差0 59.115.205.234 12/02 11:10
44F：→ amelieloh: .2覺得有點多！ 59.115.205.234 12/02 11:10
45F：→ amelieloh: 而且她抱錯單號給我 我說我沒有那件 就 59.115.205.234 12/02 11:10
46F：→ amelieloh: 說應該報錯了吧 請他確認後直接已讀不 59.115.205.234 12/02 11:10
47F：→ amelieloh: 回 59.115.205.234 12/02 11:10
48F：推 POLOQUAKE: 反推+1，把別人的包裹寄到我這邊，我 101.137.90.183 12/02 14:25
49F：→ POLOQUAKE: 的包裹漏寄，反應之後態度不是很ok 101.137.90.183 12/02 14:25
50F：→ verababy: 我特地避開雙11買的，還能服務品質這麼 114.42.52.106 12/03 13:48
51F：→ verababy: 爛，無言 114.42.52.106 12/03 13:48
52F：推 jingbaby77: 我也覺得首重24沒先說很瞎！ 27.246.139.5 12/09 21:50