作者wwjo1826 (咩咩和老鼠做朋友)
看板e-shopping
標題[閒聊] 宅配通未電聯卻寫無人電聯不上
時間Thu Nov 1 21:08:06 2018
https://i.imgur.com/n5DrwQy.jpg
上次淘寶發新竹
這一區的新竹物流叔叔人很負責
這次只能發宅配通也就發了
剛剛18:00之後都一直在家而且手機未有任何來電紀錄（最新撥出紀錄是我打給客服 但客
服已下班）
https://i.imgur.com/wDvvRX4.jpg
居然就有我不在家還聯絡不上的貨態（黑人問號）
很久以前也不懂事的時候也有一樣的狀況呢，從頭到尾沒接到電話就說電聯不上
我以後還是捨棄宅配通好了
黑貓真的好很多
新竹目前也還可以（可能看司機）
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 58.115.74.87
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1541077689.A.E0E.html
※ 編輯: wwjo1826 (58.115.74.87), 11/01/2018 21:09:27
※ 編輯: wwjo1826 (58.115.74.87), 11/01/2018 21:14:22
1F：推 ichjun: 我上次新竹物流也是這樣哦 沒打給我還說27.247.129.23 11/01 21:28
2F：→ ichjun: 你上面沒寫電話...明明收到就有看到27.247.129.23 11/01 21:28
3F：→ ichjun: 至今仍然是個謎哈哈27.247.129.23 11/01 21:28
4F：推 Sanish: 有次整天在家等包裹不敢出門,寫無人在家..36.239.93.127 11/01 21:29
看來大家都苦主QQ拍拍 之前住處的新竹也是貨態寫不在家 而且我跟他約隔日再配（沒接
到電話還能約改日再配） 而且我住在六樓耶樓下看鐵門就知道我不在 難道是通靈XD
※ 編輯: wwjo1826 (58.115.74.87), 11/01/2018 21:34:23
5F：推 giachen: 明天應該就會收到了，有時候過了他們下班220.134.32.204 11/01 21:33
6F：→ giachen: 時間還沒送達就會故意這樣登錄，我之前也 220.134.32.204 11/01 21:33
7F：→ giachen: 遇過幾次220.134.32.204 11/01 21:33
其實自己也算是運輸業一種 所以很能理解物流業其實真的很辛苦 今天不配其實沒有關係
但是不用亂登錄QAQ
※ 編輯: wwjo1826 (58.115.74.87), 11/01/2018 21:35:52
8F：推 rtaitai2: 懂！只有黑貓不會這樣218.161.64.66 11/01 21:39
9F：推 hsuan1994: 大榮也這樣 我只好打去客服...結果響超58.114.228.116 11/01 21:43
10F：→ hsuan1994: 久都一直忙線，為了要問貨 我市話打快58.114.228.116 11/01 21:44
11F：→ hsuan1994: 一百58.114.228.116 11/01 21:44
12F：推 aitama: 新竹也會 把責任推給收件人 才不會被追究223.140.38.202 11/01 21:44
13F：→ aitama: 物件沒送完 感覺很差 223.140.38.202 11/01 21:44
14F：→ hsuan1994: 都比運費貴了超無言 58.114.228.116 11/01 21:45
15F：推 maruwow: 我家這邊也是.這還算好的了.我有過東西直 111.240.166.45 11/01 21:47
16F：→ maruwow: 接丟我家門口的 傻眼 111.240.166.45 11/01 21:47
17F：推 yangnana: 遇過東西直接丟家門口+1 118.166.150.11 11/01 22:06
我覺得司機其實壓力也很大
有接過司機說公司一定要今天配到我手上但是我不在家 他很著急
有些司機有問題 但是貨運公司制度問題最大
如果直接丟在我門口 我應該會要求賠償 雖然可以體諒運輸業辛苦 可是運輸業的雇主根
本沒有把工作交代好或是制度有問題
※ 編輯: wwjo1826 (58.115.74.87), 11/01/2018 22:12:10
18F：推 yoomin4u: 我是租房子，有時會算準送到的日子在家 223.138.68.55 11/01 22:10
19F：→ yoomin4u: 等，如果房東收了可能要再多幾天拿到， 223.138.68.55 11/01 22:10
20F：→ yoomin4u: 我都會備註播電話聯絡，從沒接到過... 223.138.68.55 11/01 22:10
21F：推 waterfishir: 所以後來都盡量選店到店了 220.134.146.21 11/01 22:16
22F：推 rs232c: 直接寄到公司，不怕沒人收XD219.85.124.179 11/01 22:19
23F：推 hueilin0513: 之前有去全家寄件過宅配通，剛過 110.26.196.5 11/01 22:20
24F：→ hueilin0513: 司機來超商收件，司機已收完這家 110.26.196.5 11/01 22:21
25F：→ hueilin0513: 超商，但因為我來寄件，店員刷了這 110.26.196.5 11/01 22:21
26F：→ hueilin0513: 條碼，還沒到司機下班時間，結果司 110.26.196.5 11/01 22:22
27F：→ hueilin0513: 機又從別的地方繞回來收件QQ 110.26.196.5 11/01 22:23
有些司機真的很負責 有些就……(^_-)
※ 編輯: wwjo1826 (58.115.74.87), 11/01/2018 22:24:38
28F：推 hueilin0513: 後來我家這邊的超商店員都會過司機 110.26.196.5 11/01 22:25
29F：→ hueilin0513: 收件時間，不會刷包裹條碼，不然 110.26.196.5 11/01 22:26
30F：推 LilyHsu: 是司機問題 114.136.41.57 11/01 22:26
31F：→ hueilin0513: 司機都送不完貨，所以可能像樓上版 110.26.196.5 11/01 22:26
32F：→ hueilin0513: 友說的，來不及送完，明天就會配送110.26.196.5 11/01 22:27
33F：→ hueilin0513: 聽店員說司機未下班再繞回收件，不 110.26.196.5 11/01 22:27
34F：→ LilyHsu: 還遇過連電話都沒打，就把貨放在便利商店114.136.41.57 11/01 22:28
35F：→ LilyHsu: ，超商再發簡訊叫收件人去取貨(貨到付款) 114.136.41.57 11/01 22:28
36F：→ hueilin0513: 是因為他盡責，是因為系統看得到他110.26.196.5 11/01 22:28
37F：→ LilyHsu: 然後收件人還抱怨那家超商離他家很遠 114.136.41.57 11/01 22:28
38F：→ hueilin0513: 有件未收，即便他來收過了，還是要 110.26.196.5 11/01 22:29
39F：→ hueilin0513: 再回去收一次 110.26.196.5 11/01 22:29
40F：推 dawn5566: 一大堆司機都這樣118.163.208.103 11/01 22:30
41F：→ hueilin0513: 如果不是把包裹亂放置，其他就互相 110.26.196.5 11/01 22:30
42F：→ hueilin0513: 體諒吧XDD 110.26.196.5 11/01 22:31
43F：→ ashkaze: 黑貓其實也有，但我只遇過一次 218.164.7.77 11/01 22:34
44F：推 SmallWu36: 總之就是台灣物流 常態性僱員不足 公司223.136.39.184 11/01 22:49
45F：→ SmallWu36: 又死不增人力 結果司機與買家就受害…223.136.39.184 11/01 22:49
46F：推 stellah225: 好想請你給我單號幫你查件XD114.136.253.66 11/01 23:32
47F：推 plmokn54: 被丟門口過 +1 而且他有打給我我在隔壁114.46.194.62 11/01 23:40
48F：→ plmokn54: 條街而已都不願意等我2分鐘過去簽收 = =114.46.194.62 11/01 23:40
49F：→ plmokn54: 是超大桌子 原本有勾加錢搬上樓也沒幫 114.46.194.62 11/01 23:40
50F：→ plmokn54: 忙搬 最後兩個女生搬5樓快累死114.46.194.62 11/01 23:40
51F：推 mag1021: 宅配業日常 習慣就好XD118.165.58.29 11/01 23:53
52F：推 cuteumi: 宅配通常常顯示無人在家電聯不上 但明明111.241.153.64 11/02 00:23
53F：→ cuteumi: 整天人都在 也沒接到任何電話 其他家貨運111.241.153.64 11/02 00:23
54F：→ cuteumi: 就沒有遇過這問題111.241.153.64 11/02 00:23
55F：推 Leeeli: 前幾天宅配通也是直接把貨給鄰居收了，也125.227.28.183 11/02 00:32
56F：→ Leeeli: 都沒打電話通知...125.227.28.183 11/02 00:32
57F：推 reino1861: 基隆所連內部打去幫客戶追貨都聯絡不 36.230.33.51 11/02 00:40
58F：→ reino1861: 到，無法確定貨況，是個很瞎的營業所，36.230.33.51 11/02 00:40
59F：→ reino1861: 無解，唯有不要使用…onz 36.230.33.51 11/02 00:40
60F：→ reino1861: （據我所知會這樣是他們配送區域多，36.230.33.51 11/02 00:43
61F：→ reino1861: 但人手根本不夠，不過也不是幫他們開36.230.33.51 11/02 00:43
62F：→ reino1861: 脫，因為SD百百種，也確實有不送直接 36.230.33.51 11/02 00:43
63F：→ reino1861: 刷不在的那種）36.230.33.51 11/02 00:43
64F：推 J1stlove: 只有黑貓沒遇過+1，其他都很愛亂登錄，42.72.174.217 11/02 00:51
65F：→ J1stlove: 氣死 42.72.174.217 11/02 00:51
66F：推 criteria: 黑貓沒遇過+1，其他都遇過 1.160.7.237 11/02 00:53
67F：推 affectionate: 宅配通超爛，連著兩次的包裹物件送115.165.210.11 11/02 00:54
68F：→ affectionate: 來都不打電話，我人明明在家，就交115.165.210.11 11/02 00:54
69F：→ affectionate: 給鄰居簽收。然後最近一次退貨取回115.165.210.11 11/02 00:55
70F：→ affectionate: 連著兩天都沒來收，頁面也跟著連兩115.165.210.11 11/02 00:55
71F：→ affectionate: 天顯示“待再次取件其他原因”，弄115.165.210.11 11/02 00:55
72F：→ affectionate: 得好像是我不在家一樣，但我明明也115.165.210.11 11/02 00:55
73F：→ affectionate: 是在家卻沒收到半通電話。後來來收115.165.210.11 11/02 00:56
74F：→ affectionate: 時，人到了門口，中午在午睡，忽然115.165.210.11 11/02 00:56
75F：→ affectionate: 被家人告知整個嚇醒，馬上衝下去，115.165.210.11 11/02 00:56
76F：→ affectionate: 反正它們就是死都不打電話，然後貨115.165.210.11 11/02 00:56
77F：→ affectionate: 反正它們就是死都不打電話，然後貨115.165.210.11 11/02 00:57
78F：→ affectionate: 物狀態隨便亂填，搞得讓人莫明奇妙115.165.210.11 11/02 00:57
79F：推 affectionate: 然後新竹貨運是很不喜歡把物品送到115.165.210.11 11/02 01:03
80F：→ affectionate: 家門口(我住在巷子裡)，有次下雨叫115.165.210.11 11/02 01:04
81F：→ affectionate: 我拿出去巷口給他，因為他說下雨不115.165.210.11 11/02 01:04
82F：→ affectionate: 好停車，這我可以體諒，所以自己走115.165.210.11 11/02 01:05
83F：→ affectionate: 出巷口，但有一次感覺就是真的懶得115.165.210.11 11/02 01:05
84F：→ affectionate: 走進來，要我走出去，跟我說地點在115.165.210.11 11/02 01:05
85F：→ affectionate: 哪，描述很久，後來覺得可能太浪費115.165.210.11 11/02 01:06
86F：→ affectionate: 時間，最後不得已自己送進來。目前115.165.210.11 11/02 01:06
87F：→ affectionate: 覺得最好的還是黑貓，符合流程會打115.165.210.11 11/02 01:07
88F：→ affectionate: 電話告訴你快到了，也會確實送到家115.165.210.11 11/02 01:08
89F：推 supergu: 我工作地點的司機都很好，大概都知道我苜 110.28.169.22 11/02 01:16
90F：→ supergu: 幾乎都下午)甚至有的知道我都會遲到一些( 110.28.169.22 11/02 01:16
91F：→ supergu: 再剛開門時候送來! 110.28.169.22 11/02 01:16
92F：→ mini120: 我遇過宅配通把冷藏包裹丟在家門口114.136.175.85 11/02 01:19
93F：推 m8818826: 推文感覺好幾個內勤xd要認親嗎49.214.242.215 11/02 02:10
94F：→ m8818826: 不過不管哪個所都很常出現明明電不上收49.214.242.215 11/02 02:12
95F：→ m8818826: 件人說無未接的情況，sd電話49.214.242.215 11/02 02:12
96F：→ m8818826: 都打到哪個異次元去了orz49.214.242.215 11/02 02:12
97F：→ moto610: 也遇過沒聯絡就把我包裹塞給附近店家，事 1.174.132.49 11/02 02:28
98F：→ moto610: 後還沒通知的宅配通 1.174.132.49 11/02 02:28
99F：推 zyytyy: 宅配通超廢 42.74.14.148 11/02 02:30
100F：推 rmoira: 被丟門口+1 新竹宅配通都超爛 114.44.181.92 11/02 02:31
101F：推 dandyshieh: 買淘寶遇過黑貓亂登錄,我社區24小時有220.132.145.149 11/02 03:00
102F：→ dandyshieh: 人收貨,沒來送直接改不在家,只能客訴220.132.145.149 11/02 03:01
103F：→ halizen: 每次看到很急的司機都是新竹的，好像壓力 110.28.43.57 11/02 05:16
104F：→ halizen: 真的很大 110.28.43.57 11/02 05:16
105F：推 karentsai83: 我最近網購一堆都黑貓 黑貓也是亂登 223.140.24.80 11/02 07:05
106F：→ karentsai83: 錄 我家明明有管理員 睜眼說瞎話 223.140.24.80 11/02 07:05
107F：推 smile722: 新竹物料 把我的貨放在信箱 人就跑了 42.74.247.96 11/02 07:53
108F：→ smile722: 根本也沒問我是不是可以這樣...... 42.74.247.96 11/02 07:53
109F：推 dearqq: 我也遇過說沒人在家 可是我家開店耶... 60.248.88.249 11/02 08:01
110F：→ dearqq: 覺得他就是沒送!隨便打個理由 60.248.88.249 11/02 08:02
111F：推 ula0806: 新竹最常遇到…也是我覺得最雷的一間！上101.12.164.138 11/02 08:32
112F：→ ula0806: 次有件退換貨明明說要再約時間結果再也沒101.12.164.138 11/02 08:32
113F：→ ula0806: 來也沒來電，害我退換貨的來回件被退回。101.12.164.138 11/02 08:32
114F：→ ula0806: 也有遇過直接放門口或是司機自行請鄰居101.12.164.138 11/02 08:32
115F：→ ula0806: 簽收，去找鄰居拿包裹時超尷尬的！101.12.164.138 11/02 08:32
116F：推 gren0804: 宅配通遇過+1，那次還是買pc24,跟客服投114.136.244.248 11/02 08:43
117F：→ gren0804: 訴差點因為司機亂登錄理由無法申請逾時114.136.244.248 11/02 08:43
118F：→ gren0804: 賠償114.136.244.248 11/02 08:43
119F：→ a16888: 黑貓郵局外都遇過！所以我都主動連絡222.157.107.99 11/02 08:53
120F：推 charmingcho: 遇過宅配通直接寫住址為公司行號週六 111.83.8.25 11/02 08:54
121F：→ charmingcho: 不營業 我家在樓上啊喂 111.83.8.25 11/02 08:54
122F：→ charmingcho: 每天門都是開的啊 111.83.8.25 11/02 08:55
123F：推 samxtony: 大榮遇過 等了一上午結果寫沒人在家 114.34.95.170 11/02 09:00
124F：→ samxtony: 火大打客服 才順利在下午收到 114.34.95.170 11/02 09:01
……………………
昨天寫了客服信
剛剛收到客服電話
客服很客氣
說今天下午會配給我 但是沒有聯絡到昨天的司機
我表示 我可以體諒司機要下班
也不是針對客服的處理方式
而是針對公司制度讓整個貨態查詢根本不值得信賴
客服好像委屈被我罵了的樣子QAQ
說她會上達主管機關
至於主管會不會改我就不知道了哈哈
版上經驗這麼多 可能效果微乎其微
雖然對客服我還是蠻生氣的
但是真的也沒有想到為難客服
也不想為難司機 也沒有想要她去找司機負責
整個企業的態度不可能靠司機改變
但是只有這個窗口我也只能這樣傳達
希望大家還是不要支持劣幣
劣幣驅逐良幣只會讓市場環境越來越低下 以上
※ 編輯: wwjo1826 (223.136.48.117), 11/02/2018 10:10:35
※ 編輯: wwjo1826 (223.136.48.117), 11/02/2018 10:13:30
125F：推 Aeartha: 大榮有次也是未來電寫不在家改日送，就上36.233.144.85 11/02 10:30
126F：→ Aeartha: 網站客訴，結果司機打來說他有打，希望我36.233.144.85 11/02 10:33
127F：→ Aeartha: 能上網改評，不然會被扣點(也是難為~"~36.233.144.85 11/02 10:34
128F：推 kaojet: 宅配通不意外1.171.33.67 11/02 12:11
129F：推 kaojet: 我覺得沒救了吧，除了廠商特別談的，物流1.171.33.67 11/02 12:15
130F：→ kaojet: 士知道不能丟要準時那種（例如蛋糕、麵包1.171.33.67 11/02 12:15
131F：→ kaojet: ），大概就黑貓好一點1.171.33.67 11/02 12:15
132F：推 lovefu: 新竹貨運都這樣，一個包裹沒到居然說客戶42.74.75.199 11/02 12:23
133F：→ lovefu: 不在家，問題我住公寓大樓隨時都有管理員42.74.75.199 11/02 12:23
134F：→ lovefu: 耶42.74.75.199 11/02 12:23
135F：→ meteor761221: 遇過完全沒電聯，直接放家門口...42.76.243.215 11/02 12:51
136F：推 sanajp: 我上禮拜也是，物流狀態寫無人接聽，但根117.19.196.155 11/02 15:43
137F：→ sanajp: 本沒接到電話阿未接來電也沒有，更吊詭的117.19.196.155 11/02 15:43
138F：→ sanajp: 是主購幫忙聯絡後對方改口說非本人接聽…117.19.196.155 11/02 15:43
139F：→ sanajp: 手機一直在我身邊根本不可能，何況根本沒117.19.196.155 11/02 15:43
140F：→ sanajp: 有通話記錄117.19.196.155 11/02 15:43
141F：推 imWYJ: 宅配通素質不意外嘻嘻49.214.149.60 11/02 16:59
142F：→ samplee: 我連黑貓都遇過ㄝ…是人品太不好嗎QQ49.214.215.189 11/02 18:30
143F：→ sinohara: 話說這爛廠商還標到松山機場的獨家宅配101.10.51.221 11/02 19:00
144F：→ sinohara: 單純東元集團錢砸得多 品質都不管101.10.51.221 11/02 19:00
145F：推 yenii: 宅配通超常這樣的！ 1.162.135.123 11/02 19:00
146F：→ sinohara: 桃園機場宅配搞到有口皆呸 還染指松山 101.10.51.221 11/02 19:01
147F：→ yenii: 前天新竹根本沒送還給我寫已送達 然後淘寶1.162.135.123 11/02 19:01
148F：→ yenii: 就不給我退款 超賤的1.162.135.123 11/02 19:01
149F：推 cindy888: 對於客服有什麼好生氣的？ 1.161.243.87 11/03 11:03
現在能反應的只有客服一個窗口
如果不對她生氣 或反應
她怎麼會上報主管？
150F：推 kawaicatty: 我也有遇過，後來司機跟我說可能他太223.140.131.114 11/03 11:23
151F：→ kawaicatty: 忙打錯了，然後當天以互祝聖誕節快樂223.140.131.114 11/03 11:23
152F：→ kawaicatty: 結束，難道之前我被騙了？223.140.131.114 11/03 11:23
※ 編輯: wwjo1826 (58.115.74.87), 11/03/2018 16:26:43
153F：→ chun07: 黑貓也會這樣哦 我家每天都有人在家 包裏 42.75.214.118 11/04 00:45
154F：→ chun07: 三天都打無人在家 後來打去給客服 晚上立 42.75.214.118 11/04 00:45
155F：→ chun07: 馬送來 42.75.214.118 11/04 00:45
156F：推 cindy888: 客服不是已經說會幫你上呈了？所以你又 1.161.249.118 11/04 08:48
157F：→ cindy888: 說對於客服還是滿生氣？請問點在哪裏？ 1.161.249.118 11/04 08:48
額 是我生氣她才說要上呈的喔
我說蠻生氣 是對一整件事的評語
跟前面故事還有分行喔~
我說的雖然還是
不是只她說要上呈之後還生氣
是因為我認為客服其實沒有錯 態度也很好
但是我如果不生氣講話 她們就不會把這件事當作一回事
所以我只能對她比較兇一點
如果是這句讓你誤會的話 我真的不是奧客XD
158F：推 coco81228: 用宅配通之前遇過類似的情況... 1.172.147.10 11/04 09:52
※ 編輯: wwjo1826 (58.115.74.87), 11/04/2018 20:02:11
※ 編輯: wwjo1826 (58.115.74.87), 11/04/2018 20:07:01
159F：推 yenyolu: 今天也遇到了，下午一點顯示已送達（本人 42.73.160.21 03/29 15:36
160F：→ yenyolu: 簽收），我到三點還沒看到包裹的影子，真 42.73.160.21 03/29 15:36
161F：→ yenyolu: 是沒誠信的垃圾公司。 42.73.160.21 03/29 15:36
162F：推 vi000246: 我也遇到了 真雷 60.251.47.197 05/02 17:03
163F：推 anjagelb: 今天也遇到+1，人明明就在家也沒接到電 42.73.221.119 06/24 15:56
164F：→ anjagelb: 話，結果備註寫「無人電聯不上」。 42.73.221.119 06/24 15:56
165F：推 bzgirl: 宅配通爛+1明明沒聯絡還寫送達未遇，家裡101.136.129.139 06/25 08:35
166F：→ bzgirl: 根本就有人欸！超傻眼。而且24小時到貨的101.136.129.139 06/25 08:35
167F：→ bzgirl: 件已經過一個禮拜了！上次送貨也是直接丟101.136.129.139 06/25 08:35
168F：→ bzgirl: 一樓門口，其他物流跟郵局都不會這樣...101.136.129.139 06/25 08:35