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因為這次下了7件商品, 結果有一件13號簽收,之後就一直卡到今天, 稍早才....入倉.... 這次的東西因為有小朋友月底萬聖節的服裝阿!!! 時間來不及就GG了  東西有時效性 早點收到才安心 13號簽收後已經準備要集運回來了, 然後卡了一天沒入倉,覺得怪怪的, 趕快密客服,跟我說系統問題,要我等等等 又過一天,又叫我等等等 每天都密每天等,留電話說好了會打給我, 也沒收到電話,後來抱怨時客服說有打給我沒接, 當中有一通重緬甸打來的沒接到 開頭+95 淘寶客服電話是緬甸??? 就在前天時想到, 客服跟我說東西沒有不見,很安全,只是系統有問題, 修好了就可以處裡集運了, 我才想到如果東西都在,(客服也說過有秤重紀錄) 那就跳過系統,請客服幫我把這件綁到別件上面(無主件處理方式) 讓我可以先運回,東西有時效性不能拖, 客服也幫我處裡了,然後說要1.5個工作天才能綁??? 之前無主件都是直接綁就好了這次要1.5天...擔心起來, 昨天看重量沒變化 問客服還沒綁好又叫我等等等等等, 今天下午再密,1.5天到了喔!!! 也是跟我說系統問題,好了會打電話給我... 跟客服抱怨一堆後, 我決定請她不要幫我綁了 我重拍一件選直寄回來,另外6件就直接集運了, 那件就等他找到了再說吧... 然後我就問客服這件沒入倉的, 多久沒入倉我可以申請算丟包賠償, 客服回我會反應 有消息後會打電話給我,不給我正面的答案 然後正當我都集運好,少的那間也重拍直寄(浪費一次免稅的扣打) 就在下午4點多的時候,它入倉了!!! 這是一種想找的東西找不到,不想找的時候它會自己出現的概念嗎? 果然嗆他要算丟包賠償速度才會比較快XD 好在重拍的還沒出貨可以取消,集運也來的及追回來, 現在雖然重新全部集運了, 可是沒看到東西前還是怕怕的, 而幾天後東西到了有問題, 真的時間上都來不及了 爬文只有看到非假日及特殊節日(雙11之類) 簽收未入倉8小時可申請10元,這個申請沒有按鈕可按, 要收到集運後先不要按確認收貨,密客服告知單後處裡才可陪10元 至於簽收後多久未入倉可以申請丟包賠償則沒有資訊... 有淘寶通知道嗎? 希望都用不到,不過還是想要知道... 附上簽收7天才入倉的圖片 https://imgur.com/JEYhHmm --



※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.99.248.66
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1539953867.A.DCE.html
1F:推 allen82528: 10/5簽收,今天才能打包,路過…220.141.172.178 10/20 00:06
2F:推 duckmo: 10/10簽收,到現在無消無息...客服也每天 220.135.126.7 10/20 00:49
3F:→ duckmo: 都在催,也接過電話,都沒進度 220.135.126.7 10/20 00:50
拍拍...其實我現在還在擔心它是假入倉, 希望明天能看到打包出庫,不然還是要擔心,月底前到不了,女鵝會生氣 ※ 編輯: toymilaran (220.133.227.144), 10/20/2018 02:06:30
4F:推 avh119: 今天才收到貨,也是叫客服綑綁,不然一直 211.75.69.55 10/20 10:17
5F:→ avh119: 在倉庫,也沒辦法入庫 211.75.69.55 10/20 10:17
6F:→ avh119: 我請她綑綁不用1.5天 大概半天就出貨了 211.75.69.55 10/20 10:19
7F:推 duckmo: 但我的是無主件感覺還要拖很久, 220.135.126.7 10/20 10:45
8F:推 chieings: 想順便問問最近上海發貨的是不是清關都 219.84.60.84 10/20 19:38
9F:→ chieings: 清不出來?已經卡一個禮拜了…… 219.84.60.84 10/20 19:38







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