作者greypassion7 (冬瓜寶)
看板e-shopping
標題[問題] 淘寶集運問題請教
時間Wed Oct 3 21:03:37 2018
大家晚安，購買淘寶其中一筆訂單雖有選擇官方集運，但下單後地址卻無集運訊息。
因爲已經信用卡付款，若退貨重拍會產生手續費用。
故想請教前輩有沒有遇過這個問題以及處理方式。
1）掌櫃告知可以給他官方集運地址發貨
他香港的客戶都是這樣更改
但集運地址上都有代碼，且不確定是否有系統連結官方集運，若只有更改地址，不確定是
否可按照正常集運流程完成集運。
2）詢問集運客服，告知無法由後台加上集運訊息， 無法協助處理
手機編輯，若排版不佳懇請諒解，謝謝
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1F：推 melody1003: 你要不要把你下單的資訊貼出來看看啊 218.210.46.218 10/03 23:26
2F：→ melody1003: ？ 218.210.46.218 10/03 23:26
3F：推 DoveX: 可以給集運地址，但這樣只能依照無主件辦理 27.242.201.33 10/05 10:20
4F：→ DoveX: ，拿到快遞單號後等入庫，聯繫集運客服問重 27.242.201.33 10/05 10:20
5F：→ DoveX: 量另外在集運公司拍運費轉運。 27.242.201.33 10/05 10:20
6F：推 windya: 借文問一下，我的淘寶沒有官方集運可選 163.30.86.13 10/05 11:04
9F：→ windya: 如上圖，請問是怎麼回事呢? 謝謝 163.30.86.13 10/05 11:06
10F：推 windya: 不好意思，找到原因了～ 163.30.86.13 10/05 11:25