作者cherrysun (Angel♥)
看板e-shopping
標題[問題] 蝦皮賣家問題導致有未取貨記錄
時間Mon Oct 1 20:13:58 2018
https://i.imgur.com/sIDE73Y.jpg
附上蝦皮客服回覆說明，
現在賣家是給我免運要寄給我，
(但那時候我買的時候就有免運)
但是叫我轉pc下單，
是11點多那時候蝦皮客服還沒回我，
所以我跟她說好，
(還沒有給我賣場連結)
蝦皮客服快晚上6點才回信給我，
看到因為賣家疏失導致我有一筆未取貨記錄，
整個沒辦法接受，
想請問各位還會繼續向這位賣家購買商品嗎？
當下收到蝦皮系統信息，
就有馬上詢問賣家怎麼回事？
賣家回覆同天還有十多人也一起出貨，
也被退件了...星期一再詢問蝦皮客服。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.223.168.187
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1538396041.A.289.html
1F：推 maplelove422: 不懂客服的意思欸 自行製作單據是 111.71.81.65 10/01 21:04
2F：→ maplelove422: 指沒有透過蝦皮出貨 還是自己印寄 111.71.81.65 10/01 21:04
3F：→ maplelove422: 件單？ 自己印再拿去蝦皮寄也是可以 111.71.81.65 10/01 21:04
4F：→ maplelove422: 寄的啊 111.71.81.65 10/01 21:04
5F：→ cherrysun: 我也不知道為什麼會變成這樣QQ 101.8.209.82 10/01 21:06
6F：推 nadoka: 不對啊，自己寄蝦皮又追蹤不到，為什麼會 180.218.163.38 10/01 21:33
7F：→ nadoka: 紀錄未取貨@@ 180.218.163.38 10/01 21:33
8F：推 amber626: 賣家有透過蝦皮出貨吧，可是可能單號過 220.132.25.157 10/01 22:10
9F：→ amber626: 期，或其他因素，導致在店裡面刷的過到 220.132.25.157 10/01 22:10
10F：→ amber626: 物流就無法理貨 220.132.25.157 10/01 22:10
11F：→ cherrysun: 我有看到賣家出貨之後被蝦皮系統取消訂 101.8.209.82 10/01 22:23
12F：→ cherrysun: 單，退回原寄店 101.8.209.82 10/01 22:23
13F：→ pretzel: 是超過取貨期限所以被退回吧 42.73.27.154 10/02 01:49
14F：→ pretzel: 看錯 抱歉 42.73.27.154 10/02 01:51
15F：→ vivin1121: 就是賣家自己下單製成出貨編號，通常買 61.223.97.192 10/02 02:08
16F：→ vivin1121: 家不會得知與查詢運送過程，到貨通常 61.223.97.192 10/02 02:08
17F：→ vivin1121: 有簡訊通知！ 61.223.97.192 10/02 02:08
18F：→ vivin1121: 也就是說賣家想利用蝦皮補助運費來回饋 61.223.97.192 10/02 02:11
19F：→ vivin1121: 買家省運費，自己開別的帳號下單，不 61.223.97.192 10/02 02:11
20F：→ vivin1121: 幸被蝦皮查到，可能綁定手機同隻或ip一 61.223.97.192 10/02 02:11
21F：→ vivin1121: 樣，蝦皮抓很嚴！ 61.223.97.192 10/02 02:11
22F：→ tom38921: 應該是賣家物流單沒印好 導致貨物不知道223.139.155.172 10/02 06:29
23F：→ tom38921: 該送到那家門市 所以到物流中心那邊之後223.139.155.172 10/02 06:29
24F：→ tom38921: 又被退回寄件門市223.139.155.172 10/02 06:29
25F：推 sunset0511: 是寄萊爾富的嗎？前幾天看到追蹤的闆 49.215.224.196 10/02 10:02
26F：→ sunset0511: 娘有這樣的情況…… 49.215.224.196 10/02 10:02
27F：→ cherrysun: 是萊爾富還沒到店就退回去了，我認為是 101.8.209.82 10/02 13:52
28F：→ cherrysun: tom大講的樣子，身為買家覺得無奈 101.8.209.82 10/02 13:52
29F：→ cherrysun: 我用自己的帳號跟賣家下單買的，不是vi 101.8.209.82 10/02 14:01
30F：→ cherrysun: vin大說的情況 101.8.209.82 10/02 14:01
31F：推 DoveX: 未取貨紀錄蝦皮不會改掉，第一次遇到直接打 27.247.13.220 10/03 01:46
32F：→ DoveX: 電話跟他們問過，客服說他們沒有辦法刪除， 27.247.13.220 10/03 01:46
33F：→ DoveX: 這是系統自行紀錄的，除了賣家問題還有超商 27.247.13.220 10/03 01:46
34F：→ DoveX: 店長認為包裝不妥直接退掉導致的未取貨紀錄 27.247.13.220 10/03 01:46
35F：→ DoveX: 也是（收到通知但店員找不到，問賣家問蝦皮 27.247.13.220 10/03 01:46
36F：→ DoveX: 最後才知道被超商店長直接退掉，因為包裝不 27.247.13.220 10/03 01:46
37F：→ DoveX: 完好）跟客服說，客服說等滿三次未取紀錄再 27.247.13.220 10/03 01:46
38F：→ DoveX: 說 27.247.13.220 10/03 01:46