作者ericchien (Alive)
看板e-shopping
標題[問題] PChome24小時購物出貨遲遲沒送到
時間Wed Aug 29 20:28:02 2018
在pchome24小時購物買了東西
這個月23號購買 查詢24號已出貨
但出貨後東西一直停在轉運站遲遲未發貨(24號就到了)
打給客服一直說會幫我聯繫貨運公司
後來又說貨運人員連絡不到我
但我手機明明都沒有任何未接來電
核對留下的手機也沒錯誤
接著又說因我是偏遠地區
但...之前也有購買pchome其他商品
一樣也可以24小時到貨阿....
客服不斷鬼打牆請貨運人員跟我聯繫
但等到今日也尚未有人聯繫
打給客服反應好幾次都是一樣的答覆
請問除了等待沒別的辦法了嗎
有任何管道可以申訴嗎?
擺明了欺負消費者 這種感受真的非常不好受阿= =
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1F：推 Bastille: 就直接申請100元的折價券吧~ 1.161.27.96 08/29 21:56
2F：推 osk2: 申請應該不囉嗦就給100了吧 219.69.86.70 08/29 22:40
3F：推 somehow: pchome訂單查詢那裡有個“問問題”，點下220.143.186.122 08/29 23:58
4F：→ somehow: 去，寫客服信去問，這樣一來他們比較好處220.143.186.122 08/29 23:58
5F：→ somehow: 理，二來這樣才有你追貨的電子紀錄220.143.186.122 08/29 23:58
6F：→ somehow: 不過，等這麼多天還沒收到，換成是我，應220.143.186.122 08/29 23:59
7F：→ somehow: 該早就按退貨了220.143.186.122 08/29 23:59
8F：推 error123: 這應該是遺失，而不是晚送，你按退貨 36.229.209.212 08/30 11:01
9F：推 Usamiakihiko: 我之前也有遇過一次，直接逾時申訴223.136.209.159 08/30 16:31
10F：→ Usamiakihiko: ＋退貨。223.136.209.159 08/30 16:31
11F：推 evechen412: 申請折價 124.11.184.123 08/30 18:22
12F：推 SmallWu36: 23日到今天 也太久了吧 42.76.252.149 08/30 22:37
13F：推 babyway20: 24號買 28號到貨。也是一直擱置在物流 36.225.74.189 08/31 01:05
14F：→ babyway20: 營業所之類的，但我以為我是大積材所以 36.225.74.189 08/31 01:05
15F：→ babyway20: 才遲到的，我27號有點客服問，他直接 36.225.74.189 08/31 01:05
16F：→ babyway20: 給我100，然後說留意電話，後來28晚上 36.225.74.189 08/31 01:05
17F：→ babyway20: 到貨… 36.225.74.189 08/31 01:05