作者DarylMorey (火箭莫神)
看板e-shopping
標題[問題] Yahoo購物退貨說要整新費用?!
時間Mon Aug 27 18:25:35 2018
想請問大家
最近在Yahoo購物買了一個相機週邊產品
第五天因為個人因素退貨 （Yahoo該產品寫15天內可無條件退貨）
現在過了10幾天，突然收到yahoo寄信說
此產品有使用刮痕，接點有嚴重損傷
如果我要退貨，要求我匯款4900元整新費
問題是此商品也才5500元
這什麼樣的狀況啊？
我沒用過，整新費用卻算在我頭上？
然後我退貨只能拿回600元
平白損失4900...，商家卻還是有一個全新的產品？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.24.104.184
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1535365538.A.126.html
1F：推 Bastille: 他不退錢你就告他啊 1.161.27.96 08/27 18:29
2F：推 att31004: 請他提出開箱損壞證明 不然就去消保會 36.236.201.102 08/27 18:31
3F：→ att31004: 檢舉 36.236.201.102 08/27 18:32
4F：推 toast170: 請店家提出證明出貨前詳細錄影證明沒有 118.150.68.15 08/27 18:33
5F：→ toast170: 刮痕及退貨後開箱檢查影片，不過如果你 118.150.68.15 08/27 18:33
6F：→ toast170: 退貨沒錄影其實也不利 118.150.68.15 08/27 18:33
7F：→ att31004: 你可以先打電話跟y購客服反應 通常身為 36.236.201.102 08/27 18:33
8F：→ att31004: 中間平台會幫忙協調 36.236.201.102 08/27 18:34
9F：→ hasnoh: 無條件退貨，但商品也要完整，去找消保官 106.1.224.229 08/27 19:00
10F：→ hasnoh: 吧 106.1.224.229 08/27 19:00
11F：推 mj2124: 如果你沒退貨錄影+照片，他有的話你也可以 223.137.7.92 08/27 20:23
12F：→ mj2124: 買下來 223.137.7.92 08/27 20:23
13F：→ erin0554: 之前在奇摩購物中心買手機也是，開箱沒 101.15.183.47 08/27 20:34
14F：→ erin0554: 錄影很吃虧只好取消退貨 101.15.183.47 08/27 20:34
15F：推 ccw1229: 他們要證明商品損傷是你造成的才可以向你 223.136.78.96 08/27 21:17
16F：→ ccw1229: 請求賠償 223.136.78.96 08/27 21:17