作者lovejj0126 (???)
看板e-shopping
標題[問題] 淘寶退貨
時間Mon Jul 30 21:23:39 2018
前天下一筆單到集運
申請幾個包裹要退，賣家說東西還沒到，可以拒簽，有運費險
但我問集運說他們不可能拒簽，然後又說自己是新來的不懂運費險，貨到可以退，可以到
付啊
我就問他說你收了，那運費險就失效了，你覺得賣家會到付嗎？
請問有人遇到一樣問題嗎？
東西送到集貨那，或還在路上要退單的狀況
謝謝
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 150.117.0.60
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1532957022.A.0FC.html
1F：推 amber626: 你去問你的集運比較快 另外運費險應該不220.132.25.157 07/30 22:17
2F：→ amber626: 是簽收失效 是確認收貨失效220.132.25.157 07/30 22:17
3F：→ lovejj0126: 我上面有提到集運的回答，然後我問賣150.117.0.60 07/30 22:20
4F：→ lovejj0126: 家也一下說我退了，一下又說我簽收，150.117.0.60 07/30 22:20
5F：→ lovejj0126: 就不讀了…150.117.0.60 07/30 22:20
6F：→ lovejj0126: 運費險到集貨倉那就失效了 150.117.0.60 07/30 22:20
7F：→ lovejj0126: 從下午5點多就處理到現在…150.117.0.60 07/30 22:21
8F：推 sholia96: 運費險是簽收時生效的樣子，要拒收要跟 27.246.38.12 07/30 22:48
9F：→ sholia96: 集運先講好，有些集運不會幫忙用。27.246.38.12 07/30 22:48
10F：→ sholia96: 因為每次都是一大批貨要簽收，要找出拒27.246.38.12 07/30 22:48
11F：→ sholia96: 收的貨很麻煩 27.246.38.12 07/30 22:48
12F：→ lovejj0126: 集運好像一般都不會處理，這樣運費險150.117.0.60 07/30 22:52
13F：→ lovejj0126: 設給要集運的人根本雞肋150.117.0.60 07/30 22:52
14F：推 chinfin: 運費險應該是確定收貨才會取消，我之前寄36.224.210.232 07/30 23:01
15F：→ chinfin: 來台灣都還有運費險36.224.210.232 07/30 23:01
16F：推 libaga: 運費險是確認收貨後失效36.233.3.253 07/30 23:10
17F：推 yogaxiao: 運費險是點擊"確認收貨"後失效118.165.14.158 07/30 23:28
18F：推 alienkid1005: 集運簽收後再申請退貨，請集運退，223.139.251.5 07/31 00:19
19F：→ alienkid1005: 退貨運費先付給集運，還要給集運一223.139.251.5 07/31 00:19
20F：→ alienkid1005: 組退貨代碼（代碼會傳簡訊到手機）223.139.251.5 07/31 00:19
21F：→ alienkid1005: ，沒給代碼貨運不能收貨。最後，退223.139.251.5 07/31 00:19
22F：→ alienkid1005: 款時運費險的錢加商品的錢一起入帳 223.139.251.5 07/31 00:19
23F：→ alienkid1005: 。之前退過兩個包裹的情況是這樣 223.139.251.5 07/31 00:19
請問樓上~~
申請退款後，賣家有的不處理，有的則是拒絕，叫我自己別簽
集貨說是一定會簽的
然後我申請退款時並沒有收到什麼代碼
所以是叫集運先把其他東西運過來，但要退貨的不要運??
付運費給集運是要多拍在來台運費裡面嗎?
如果付款給集運之後，系統會知道我付多少運費嗎?還是需要自己跟賣家說呢？
謝謝~
※ 編輯: lovejj0126 (150.117.0.60), 07/31/2018 01:39:36
24F：推 wendykchu: 集貨簽收後請他幫你退貨把退貨的快遞單101.13.228.171 07/31 08:05
25F：→ wendykchu: 號給你，申請退貨退款，把快遞單號填進101.13.228.171 07/31 08:05
26F：→ wendykchu: 去101.13.228.171 07/31 08:05
27F：→ sky0510: 運費險只有有實名的才能退 114.41.6.234 07/31 08:22
28F：推 alienkid1005: 賣家不受理退貨只能找淘寶小蜜介入223.139.251.5 07/31 10:08
29F：→ alienkid1005: 處理，至於代碼的部分，是退貨成立223.139.251.5 07/31 10:08
30F：→ alienkid1005: 後，中國的貨運到集運那收件時，你223.139.251.5 07/31 10:08
31F：→ alienkid1005: 要給集運代碼，包裹才能被收走。223.139.251.5 07/31 10:08
32F：→ alienkid1005: 收走包裹的運費就看你跟集運怎麼協 223.139.251.5 07/31 10:08
33F：→ alienkid1005: 商，我用的集運是說要先付，拍那種1 223.139.251.5 07/31 10:08
34F：→ alienkid1005: 元的連結，看運費多少就拍多少223.139.251.5 07/31 10:08
我申請了，客服也知道我退了，但是沒說任何話，我問地址才給我，代碼是哪邊產生的呢
？我在退貨網頁沒有找到特殊代碼
小蜜很爛，常常花10多小時都說不能處理，還得等，說要給回覆也都沒有，再三保證都是
見鬼
實名才能退是指沒支付寶就不行嗎？ 玉山匯款的不能直接退嗎？
謝謝！！
※ 編輯: lovejj0126 (150.117.0.60), 07/31/2018 10:22:38
35F：→ roger1118day: 不是不能退，是支付寶沒實名的話運118.163.199.192 07/31 10:29
36F：→ roger1118day: 費險會卡在支付寶裡不能用118.163.199.192 07/31 10:29
38F：→ roger1118day: 像我就有9元看得到用不到118.163.199.192 07/31 10:34
39F：推 alienkid1005: 代碼是中國當地貨運到集運那收包裹 223.139.251.10 07/31 10:38
40F：→ alienkid1005: 的時候，系統會傳簡訊到你的手機， 223.139.251.10 07/31 10:38
41F：→ alienkid1005: 內容會有一組代碼，要把代碼給集運 223.139.251.10 07/31 10:38
42F：→ alienkid1005: 。 223.139.251.10 07/31 10:38
43F：→ alienkid1005: 我的帳號也沒實名認證，運費險照樣 223.139.251.10 07/31 10:38
44F：→ alienkid1005: 退到玉山帳戶，不過不知道最近政策 223.139.251.10 07/31 10:38
45F：→ alienkid1005: 有沒有改 223.139.251.10 07/31 10:38