作者hwwange (小關)
看板e-shopping
標題[抱怨] 蝦皮方舟3c生活寄瑕疵品退貨態度不佳
時間Sat Jun 16 04:03:15 2018
＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。
是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y
＊店家名稱：方舟3c生活 (id:under822)
＊店家連結：
https://shopee.tw/under822/1205074693
＊商品名稱:【含稅附發票-AIR COOLER】微型水冷扇 循環扇 冷氣機 USB 移動式冷氣可當L
＊溝通截圖：
http://i.imgur.com/EHfgQd2.jpg
http://i.imgur.com/Q4x08pS.jpg
http://i.imgur.com/NtihOPc.jpg
http://i.imgur.com/bElRidy.jpg
http://i.imgur.com/MMytkIz.jpg
http://i.imgur.com/4pzT4tA.jpg
http://i.imgur.com/MImWOJf.jpg
http://i.imgur.com/7P1bcgj.jpg
http://i.imgur.com/SUCxccE.jpg
http://i.imgur.com/fg2R8SO.jpg
http://i.imgur.com/ddncVIt.jpg
http://i.imgur.com/AJCSlwS.jpg
http://i.imgur.com/u1RrLFb.jpg
http://i.imgur.com/hY49KAC.jpg
http://i.imgur.com/gWtAjlJ.jpg
http://i.imgur.com/4luQX1K.jpg
http://i.imgur.com/cWmvOWN.jpg
http://i.imgur.com/kGH84lB.jpg
http://i.imgur.com/CsERt3l.jpg
http://i.imgur.com/2rOHgEw.jpg
http://i.imgur.com/ZRVznBc.jpg
＊商品照片：
http://i.imgur.com/AeDhVzx.jpg
http://i.imgur.com/ONXYGLc.jpg
＊事發經過：
第一次發抱怨文，若有手機排版或語句不順的地方請多包涵。
最近因為天氣實在太熱了，公司又有規定30度以上才能開冷氣，打算買個水冷扇散熱。
正版的買不起又不想等太久，所以6/5就在蝦皮找了一間有現貨又有實體店面的店家購買…
雖然結果還是等了一個多禮拜，終於在6/14到貨了，滿懷期待的取貨回來一開箱居然發現是壞的！！！
聊聊問了賣家說換貨採AA制，這個賣場本來就有備註了其實也沒什麼好爭議的。
但之後想了想，收到的水冷扇真的就是名符其實的淘寶貨，感覺起來就很廉價，而且若是換了之後還是壞的，這樣一來一往換來換去我要損失多少時間跟金錢？？？
所以在6/15跟賣家說了要退貨，接下來的對話都在圖片上面了…
感想是…早知道還是自己買淘寶便宜貨了，壞了還沒有那麼心累的感覺，那些有實體店面的店家其實也沒有什麼保障啊！！！
而且蝦皮真的是站在賣家那裡的！！！
-----
Sent from JPTT on my Xiaomi Redmi 5.
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.160.213.99
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1529092998.A.204.html
※ 編輯: hwwange (1.160.213.99), 06/16/2018 04:06:35
※ 編輯: hwwange (1.160.213.99), 06/16/2018 04:10:02
1F：→ duriel3313: 蝦皮不可能站在賣家那邊 你這個去爭議 114.24.135.81 06/16 10:11
2F：→ duriel3313: 保證是你贏 輸了運費我出 根本不用跟 114.24.135.81 06/16 10:11
3F：→ duriel3313: 賣家嘴那麼多好嗎..蝦皮也沒不幫你吧 114.24.135.81 06/16 10:12
4F：→ duriel3313: 賣家不想出運費 你不退 蝦皮也會把錢 114.24.135.81 06/16 10:13
5F：→ duriel3313: 撥回給你 你再請賣家派人來收不用去寄 114.24.135.81 06/16 10:13
6F：→ duriel3313: 買家網購收到瑕疵基本是立於不敗之地 114.24.135.81 06/16 10:13
7F：→ duriel3313: 頂多浪費時間而已 114.24.135.81 06/16 10:14
8F：→ en90508: 蝦皮退貨的部份是買賣雙方自行決定，覺得 115.82.50.237 06/16 11:27
9F：→ en90508: 對買家沒保障耶 115.82.50.237 06/16 11:27
10F：推 Bastille: 這種便宜貨你敢買我也是嚇到吃手手 111.251.51.121 06/16 11:34
11F：推 sonicvagary: 賣家態度從一開始就好差… 42.75.50.221 06/16 11:38
12F：→ hwwange: 私訊過蝦皮小編，他也是說退貨這部分要自 180.217.99.88 06/16 11:45
13F：→ hwwange: 己跟賣家協商… 180.217.99.88 06/16 11:45
14F：→ hwwange: 我原本也清楚這一定就是淘寶貨，就只是不 180.217.99.88 06/16 11:45
15F：→ hwwange: 想等，誰知道… 180.217.99.88 06/16 11:45
16F：推 A710229: 直接消基會申訴,寄個壞掉的商品還要消費 115.82.70.57 06/16 11:48
17F：→ A710229: 者付退貨運費,覺得很誇張 115.82.70.57 06/16 11:48
18F：推 raviyen: 這賣家AA制跟一般人理解不同吧 118.233.69.232 06/16 12:07
19F：推 aeee49: 蝦皮的態度是要自己協調哦…那真的有點棘 219.68.111.50 06/16 13:09
20F：→ aeee49: 手 219.68.111.50 06/16 13:09
21F：推 huangemmawww: 一般換貨的運費aa沒問題，可是你這 27.246.135.71 06/16 13:46
22F：→ huangemmawww: 買到壞的換貨不是你的責任，賣方應 27.246.135.71 06/16 13:46
23F：→ huangemmawww: 該要全出的 27.246.135.71 06/16 13:46
24F：→ abbry: 一樓不是說要幫你出嗎XD 原本就是貪小便 61.228.134.193 06/16 14:13
25F：→ abbry: 宜了現在為了60塊吵了好幾天 划得來嗎 61.228.134.193 06/16 14:14
26F：推 yhc1130: 超划的來啊 不是大聲就是對的 116.241.18.139 06/16 14:29
27F：推 duck78803139: 這種店家的態度我還真的不敢買 27.242.195.59 06/16 14:40
28F：推 wi22900: 614取貨蝦皮應該還沒撥款給賣家吧，直接 36.234.69.188 06/16 15:35
29F：→ wi22900: 把瑕疵照片跟對話給客服處理應該會比較 36.234.69.188 06/16 15:35
30F：→ wi22900: 快 36.234.69.188 06/16 15:35
31F：推 t0kyohot: 賣家態度有夠差 36.232.65.2 06/16 21:35
32F：→ hwwange: 其實我也覺得為了那60元去跟賣家吵很沒有 36.224.55.106 06/16 22:16
33F：→ hwwange: 意義，可是就是會有一種，現在生意也太好 36.224.55.106 06/16 22:16
34F：→ hwwange: 做了吧？的感覺 36.224.55.106 06/16 22:16
35F：推 rksophee: 所以不買蝦皮 60.246.219.46 06/17 01:06
36F：推 darktasi: 還是PChome乾脆 1.34.121.125 06/17 03:09
37F：推 GARIGI: 認真回，瑕疵的換貨應由賣家負擔負擔運費 122.146.83.226 06/17 08:26
38F：→ GARIGI: ；退貨也是由賣家負擔運費，但當初購買時 122.146.83.226 06/17 08:26
39F：→ GARIGI: 的運費由買家負擔 122.146.83.226 06/17 08:26
40F：推 Hertz52: 所以這類的物品買pchome乾脆 39.8.67.70 06/17 12:44
41F：推 flayasabird: 所以後來又退成功嗎 1.200.38.171 06/21 03:30