作者clairee (claire)
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標題[問題] 官方集運商說沒有收到款項
時間Fri Jun 1 13:44:07 2018
我同事在淘寶勾選官方集貨，已經用批次付了集運費用，但是官方沒有收到款項。使用雲客服聯繫，說沒有收到款項，請我們申請退費後重新付費，但是找不到可以申請退集運費用而不是商品的頁面，想請問網友有沒有經驗該怎麼處理？謝謝回答
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2F：→ fusapphire: 到台灣集運裡面去找 114.136.72.254 06/01 14:01
3F：推 imtva: 我的雲客服也是叫我退費重新付 101.10.18.76 06/02 04:25
4F：→ imtva: 結果人工客服說請小蜜調整就可以了 101.10.18.76 06/02 04:26
5F：→ imtva: 但是已經申請退費，正在跑漫長的退費流程( 101.10.18.76 06/02 04:27
6F：→ imtva: 哭 101.10.18.76 06/02 04:27