★物品名稱：韓國星巴克大理石保溫杯 ☆賣家名稱：韓貨賣家韓妮社團代購 ★拍賣網址：無 ☆網誌心得： 其實真的很懶得打心得，就算是反推，但這次覺得應該打一下 因為第一時間就被踢出社團所以圖保留不多，但句句屬實。 韓貨賣家韓妮是元老級賣家了，早期也買過不少次 後來自己風格轉變+色差等問題就沒什麼買了，但有追蹤臉書 大概三四年前她創了代購社團，我也加入了 交易過一兩次還不錯，後來不怎麼在社團買東西就純看而已 前兩個禮拜上班途中偶然看到大理石杯即時連線代購的PO文被燒到 記得連線是5月2號到5/10號，匯款截止日是5月12號 （因為被踢出社團了，日期可能有點誤差。） 因為5/16休假回家可以收件，所以決定買了 （補充說明：租屋處不代收件+工作時間日夜顛倒+附近全家很遠 　　　　　　　　　　 現在若買網拍都請賣家幫我等休假回家方便收件再寄出。） 當下馬上留言表示要一個，確定得標後5/5下午兩點半左右馬上匯款 因為沒有帶筆電到租屋處，用手機進入系統介面不太會操作 為了怕沒有操作成功所以有留言+私訊，通知已匯款請確認 除了回覆訂單何時出現，留言跟私訊都沒有回覆是否收到匯款。 　　　　　 一開始請求禮拜二（5/15）郵寄寄出，這樣16或17就可以收到杯子 但一直沒有收到任何通知，後來再登入發現果然沒有操作成功 當下馬上重新操作，並打算更改寄件方式，並強調寄件日期 操作後發現系統不能更改寄件方式，於是再次留言請她們回覆訊息 這次終於回我了，然後回覆「好低」、「已收到了」。 https://imgur.com/bmbWb32 https://imgur.com/StjpQ30 然後想說禮拜六早上搭車前可以去全家領（附近全家早晨就理貨完畢） 拿不到也認了，留身分證請家人代領，再寄存局候領給我 結果昨天禮拜五（5/18）收到寄件訊息 https://imgur.com/OeUIOz9 直接打客服詢問寄出日期跟方式，客服說5/18以新竹物流寄出 我回覆說有請你們改最晚5/17寄全家店到店，你們回覆好 客服表示要查詢一下，會再回覆我 稍晚告知是小幫手疏忽未留意我的要求，說能再寄一次或直接退款 因為禮拜六回台北後收件不易+賣方溝通很被動，直接選擇請他們退款 跟我道歉後說最快下禮拜一，最晚下禮拜三完成退款 因為除了沒如期寄出外沒有損失，對於最晚下禮拜三完成退款當下沒有意見。 然後今天早上坐車滑手機發現我被退出社團了 簡單整理如下 1、5/5 下午兩點半匯款完畢，請求5/15寄出 因為沒有把握是否成功操作系統，當天有留言跟私訊都未回 2、5/12 匯款截止應該會對帳，有一筆1590元沒有對到可在社團詢問一下 但賣家沒有詢問是否有人已匯款卻未填單或沒填成功 3、5/15 發現沒有填單成功馬上重填並再次以訊息跟留言通知賣家 賣家回覆稱已收到寄件日期跟方式更改的要求 （改為最晚5/17麻煩他們幫忙以店到店寄出） 4、5/18 收到寄件通知，覺得不太對打客服詢問細節 5、5/18 稍晚客服回覆小幫手作業上有疏忽很抱歉 並表示可再重寄一次或是直接退款沒關係，當下選擇退款 賣家說最晚可能下禮拜三才能完成退款，然後馬上退買家社團 所以今天門市營業，馬上打電話表示請他們今天馬上退款給我 身為買家，對於新系統沒把握操作成功，當下傳訊息+留言請他們確認 之後發現真的沒有操作成功，我又馬上傳訊息+留言 回覆沒有問題卻忙中出錯（?）我也認了 　　　　　 但提供退款卻馬上踢社團，抱歉我覺得這個我無法接受。 對比之下我願意推薦Tenny，更改寄件日期跟方式都很細心做到 雖然她有時候偏貴，但貴的有價值。 --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.138.47.18 ※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1526736799.A.217.html 只要求過兩次，第一次填單跟第二次改單 其他都只是敘述時間軸的日期而已 第一次填單請他們515寄出 因為沒有填成功沒寄當天再填並留言、傳訊 請他們最晚517一定要寄店到店，早上可以去拿，就這樣而已。 ※ 編輯: ringlili (223.138.47.18), 05/20/2018 00:32:21 ※ 編輯: ringlili (223.138.47.18), 05/20/2018 02:22:21