作者sylviee (好想)
看板e-shopping
標題[問題] Shopbop購買的商品與官網不同
時間Tue May 15 21:23:05 2018
我在Shopbop購買了AG的牛仔褲
https://goo.gl/DHuw8J
因為我先前在AG的官網買了一樣的一件
但因為第一次買不知道尺寸買大了(應該要小一號)
導致腰的部分太大
但因為很軟很好穿，而且修飾度很好
所以還是繼續穿
前陣子Shopbop看到限時特惠有這件時
真的太開心又買了一件，想說可以兩件交換穿
結果前幾天收到商品時
發現整件的顏色、刷破方式跟柔軟度完全不同
顏色比對(左邊是新的)
https://imgur.com/a/wZYzg3l
舊的刷破法
https://imgur.com/a/NwWGDpQ
新的刷破法
https://imgur.com/a/t1Msmvl
褲子及吊牌的標示
https://imgur.com/a/ixj3Eyi
看褲子本人覺得非常有問題
但標示又覺得應該沒問題啊
請問大家覺得
1. 這真的是同一件褲子嗎
2. 這應該如何處理
以上，先謝謝大家了
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.163.25.220
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※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1526390588.A.694.html
1F：推 anils: 我覺得你的第一件跟我的一樣顏色，第二件不61.227.178.17 05/15 21:28
2F：→ anils: 太像。但是他牌子都是寫07年染色...61.227.178.17 05/15 21:28
3F：→ anils: 仔細看褲頭的造型也不太一樣61.227.178.17 05/15 21:29
感謝妳，可以請問妳是在哪裡購買的嗎
4F：推 tinachan: 覺得是不同件耶@@顏色完全不一樣吧223.136.227.161 05/15 21:59
5F：推 lapetit: 不要看調牌褲子上怎麼寫？42.98.96.109 05/15 22:22
褲子上的洗標型號是一樣的，但產地不同
6F：推 carol86348: 二件長的完全不一樣123.194.159.177 05/15 22:26
謝謝妳，我都要懷疑自己眼睛了
7F：推 lrig: 我最近買的像你新買的，覺得跟網頁顏色差超220.135.211.247 05/15 22:42
8F：→ lrig: 多，看到你的分享，立馬來寫信給客服220.135.211.247 05/15 22:42
9F：推 lrig: 剛剛又查了一下，網頁寫美國製，但褲子洗標42.72.238.174 05/15 22:54
10F：→ lrig: 是墨西哥，不知道你的是？我會要求換貨42.72.238.174 05/15 22:54
我官網買的是寫美國製喔，shopbop這件是墨西哥
要不是已經買過，會以為是色差算了
我已發信給客服，基本上先看他們的解釋
※ 編輯: sylviee (1.163.25.220), 05/15/2018 23:28:17
※ 編輯: sylviee (1.163.25.220), 05/15/2018 23:28:17
11F：推 baybay05: 我最近也在shopbop買這件，收到時很傻223.138.66.160 05/16 00:06
12F：→ baybay05: 眼因為刷破的感覺跟網頁很不一樣的，破223.138.66.160 05/16 00:06
13F：→ baybay05: 比較大鬚鬚比較多，但看在它頗好穿的份223.138.66.160 05/16 00:06
14F：→ baybay05: 上我忍.....223.138.66.160 05/16 00:06
如果適合真的可以留啦，我只是太傻眼了
15F：推 baybay05: 我也想知道客服對於產地寫墨西哥的回應223.138.66.160 05/16 00:12
16F：→ baybay05: 是什麼223.138.66.160 05/16 00:12
我目前還沒收到針對產地回應，客服目前的講法是
每個產品的顏色跟刷破等工藝都會有落差
要我接受………
17F：推 zoidac: 英文版的評論蠻多抱怨顏色的耶123.192.128.201 05/16 00:40
18F：推 fayer: 我也是這波在shopbop買，墨西哥製，顏色偏42.76.229.144 05/16 00:57
19F：→ fayer: 舊款，刷破介於兩者之間42.76.229.144 05/16 00:57
聽起來算幸運的QQ
20F：推 atn20213: Shopbop長賣款我踩過兩次雷，連結文很36.239.23.27 05/16 01:24
21F：→ atn20213: 紅的c/e軍裝外套一收到扣子就掉了，而且36.239.23.27 05/16 01:24
22F：→ atn20213: 扣子緊到要用指甲才能撬開... 另一件ag136.239.23.27 05/16 01:24
23F：→ atn20213: 1年牛仔褲還沒穿刷破的白鬚鬚就全斷光了36.239.23.27 05/16 01:24
24F：→ atn20213: ，明顯是上一個人試穿撐破拿去退的，兩36.239.23.27 05/16 01:24
25F：→ atn20213: ，明顯是上一個人試穿撐破拿去退的，兩36.239.23.27 05/16 01:24
26F：→ atn20213: 件客服全讓我免運退貨了，原po一定要去36.239.23.27 05/16 01:24
27F：→ atn20213: 爭取一下權益！36.239.23.27 05/16 01:24
客服目前是不讓我免費退貨，他說是正常的…
28F：推 goldfish7314: 在上一檔七五折時也買了這件，產地58.114.176.178 05/16 01:33
29F：→ goldfish7314: 一樣是USA，刷色破洞同右邊那件58.114.176.178 05/16 01:33
好羨慕……
30F：推 anils: 我在去年shopbop買的。支撐你爭取權利61.227.178.17 05/16 07:32
謝謝妳，繼續爭取中
31F：推 kuoyuri: 我也是這波買的，仔細一看也跟官網不同125.227.6.241 05/16 09:55
看來最新的商品應該真的有改版
33F：推 petitebabe: 差太多了 爭取一下吧122.116.76.26 05/16 10:35
34F：推 zoidac: 朋友這波有買 也是墨西哥製 前方最小的袋123.192.128.201 05/16 13:03
35F：→ zoidac: 子打開還有印著59的小紙片 囧 褲子看起來123.192.128.201 05/16 13:03
36F：→ zoidac: 跟K大的一樣 感覺鬚鬚作法跟官網不一樣123.192.128.201 05/16 13:03
謝謝Z大提供的資訊及網站資料
看來應該是真的改版了
以後應該都會是長這樣
再次謝謝你
37F：推 baybay05: 我寫信去問為啥是墨西哥製造結果得到這223.138.66.160 05/16 14:01
38F：→ baybay05: 樣回覆....223.138.66.160 05/16 14:01
QQ看起來Shopbop是不會處理了
非常謝謝各位版友的資訊跟協助
如果往後有買到這款商品可能要注意一下了
※ 編輯: sylviee (223.137.6.221), 05/16/2018 16:36:00
40F：推 zoidac: 我是覺得shopbop還是用以前的照片賣，消費123.192.128.201 05/16 17:05
41F：→ zoidac: 者期望買到是那樣，實際上也是圖文不符123.192.128.201 05/16 17:05
42F：→ zoidac: 還是應該負責任的123.192.128.201 05/16 17:05
43F：推 anils: 我真的覺得設計不一樣。看原po要不要反應一61.227.178.17 05/16 17:57
44F：→ anils: 下，讓他們知道很多人有這個問題61.227.178.17 05/16 17:57
45F：→ anils: 如果用圖文不符這條看能不能盡量爭取到退貨61.227.178.17 05/16 17:58
47F：推 lrig: 我寫信說懷疑是瑕疵，產地跟網頁不一樣，然42.72.238.174 05/16 19:04
48F：→ lrig: 後標籤沒拆，給原po參考42.72.238.174 05/16 19:04
謝謝上面三位版友，覺得ES版好溫馨
我後來再回信表達商品問題及不滿後
他們也蠻乾脆的讓我退貨了
真的謝謝你們的意見
另外也想請問l大，請問你會讓他們再發貨嗎
49F：→ investment: 看了很久發現是7years，趕快去開之前119.14.55.77 05/16 19:14
50F：→ investment: 買還沒剪標那件，還好兩件都是美國製119.14.55.77 05/16 19:14
不好意思沒寫清楚，但真的恭喜恭喜
※ 編輯: sylviee (223.137.6.221), 05/17/2018 11:38
51F：推 anils: 恭喜恭喜。不過我本來打算等特價再買一件，140.116.253.37 05/17 12:01
52F：→ anils: 現在不知道要不要買@@140.116.253.37 05/17 12:01
我有一直請shopbop跟原廠確認是否真的改版
如果有相關資訊我會再貼上來
我也好想買一件對的尺寸QQ
※ 編輯: sylviee (223.137.6.221), 05/17/2018 15:55:13
53F：→ investment: 官網正在打七五折要試試看嗎 119.14.55.77 05/17 19:53
54F：推 lrig: 我自己想換貨，而且有指定美國製的，客服說 42.73.102.76 05/18 13:08
55F：→ lrig: 有貨可以給我換，希望收到是真的 42.73.102.76 05/18 13:08