作者lkf169 (LKF)
看板e-shopping
標題Re: [問題] 蝦皮退貨只能整筆訂單退？
時間Tue May 8 09:18:20 2018
續問，
請問現在我已經申請部分商品退貨退款，
賣家現在不同意，要我改成整筆訂單退，
那我是要自己取消退貨退款申請嗎？
還是等賣家否決退貨退款申請？
第一次處理退貨這麻煩事，
不是很了解該如何處理，感謝各位回覆。
※ 引述《lkf169 (LKF)》之銘言：
最近在蝦皮購買保護貼跟保護殼，
因某些因素想把保護貼退了，
賣家一開始也同意可以單筆退貨；
但今天賣家突然通知說「退貨請整筆訂單退回，不做單項商品的申請」
滿臉黑人問號...
問賣家原因，說「超過商品數量請整筆退回，保持商品完整性一起寄回辦理退貨。」
請問有規定一定要整筆退貨嗎？還是...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 113.196.180.63
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1525674130.A.4CE.html
1F：推 mickey4545: 一般退貨都是整筆退吧??123.195.76.92 05/07 14:39
有這種事？
2F：推 abcdgfe: 一般都可以退單品項吧？我沒有遇過只能退27.242.160.1 05/07 14:44
3F：→ abcdgfe: 整筆的27.242.160.1 05/07 14:44
4F：推 cutejane82: 我在蝦皮退貨兩次的經驗，假如有A款4218.166.115.94 05/07 14:47
5F：→ cutejane82: 個+B款2個，可以獨立退A款4個或是B款2218.166.115.94 05/07 14:47
6F：→ cutejane82: 個。但就沒辦法獨立退A款商品2個（保218.166.115.94 05/07 14:47
7F：→ cutejane82: 留A款另外2個）這樣218.166.115.94 05/07 14:47
這樣合理
8F：推 yapower: 可能要看店家 我有像樓上那樣退過單品項42.77.253.17 05/07 15:15
9F：→ yapower: 也有店家說整筆退之後再重新下單42.77.253.17 05/07 15:15
10F：推 tobeylin: 沒有規定一定要整筆退，但也沒規定不行60.248.122.206 05/07 16:11
11F：→ tobeylin: 吧？每個店家處理方式不一樣60.248.122.206 05/07 16:12
推 carousel9: 看店家規定吧 114.40.156.161 05/07 17:06
※ 編輯: lkf169 (101.12.167.60), 05/08/2018 00:46:56
※ 編輯: lkf169 (101.12.167.60), 05/08/2018 00:50:34
12F：→ lkf169: 唉～退貨好麻煩123.110.93.182 05/08 01:35
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13F：推 s425247: 吃人夠夠還好吧....本來就是看賣家規定 39.12.71.74 05/08 09:48
14F：推 GARIGI: 我也想知道，求後續貼文223.136.53.243 05/08 09:57
15F：推 mickey4545: 覺得不到吃人夠夠吧 囧"123.195.76.92 05/08 10:32
16F：→ mickey4545: 因為以前買有退的都是整筆退. 但很少 123.195.76.92 05/08 10:32
17F：→ mickey4545: 所以蠻訝異可單筆退.真是看賣方規定吧 123.195.76.92 05/08 10:33
18F：推 jm1572871021: 不覺得吃人夠夠 覺得整筆退反而比較 39.8.161.16 05/08 10:49
19F：→ jm1572871021: 簡單不易有糾紛 39.8.161.16 05/08 10:49
20F：→ mj2124: 屈臣氏也是整單退 223.136.80.234 05/08 11:18
21F：→ mj2124: 覺得不到吃人夠夠吧+1223.136.80.234 05/08 11:19
22F：→ yaokut: 買賣之前，真的要先搞懂該店家的退貨方式61.231.53.137 05/08 11:41
23F：→ yaokut: 如果是蝦皮，應該是有可以更改的選項吧？ 61.231.53.137 05/08 11:41
24F：→ yaokut: 也可以上臉書，找蝦皮的小編請教會更清楚 61.231.53.137 05/08 11:42
25F：→ lkf169: 覺得反感是...說的前後不一，而且處理不積 180.204.20.206 05/08 12:10
26F：→ courage4: 這跟吃人夠夠有什麼關聯 114.27.75.54 05/08 12:22
27F：→ courage4: 應該看是不是組合商品不拆售或店家規定114.27.75.54 05/08 12:24
28F：→ courage4: 吧，你這樣太一廂情願了 114.27.75.54 05/08 12:24
是商品本身有問題，難道我不能只退那幾項嗎？
29F：→ ann9279270: 雅虎商城也是要整筆退，覺得有點麻煩 36.239.191.96 05/08 12:42
※ 編輯: lkf169 (101.15.25.197), 05/08/2018 12:47:09
※ 編輯: lkf169 (101.15.25.197), 05/08/2018 12:49:23
30F：→ lkf169: 現在只想要把退貨處理好，會依照店家規定 101.15.25.197 05/08 12:53
31F：→ lkf169: 退整筆單，但我現在不知道如何處理，才會 101.15.25.197 05/08 12:53
32F：→ lkf169: 上來詢問，蝦編那也問了，還没得到回應 101.15.25.197 05/08 12:53
33F：推 fifybl: 很多規定整筆退 但一般下單時就會註明 106.104.50.175 05/08 14:13
34F：→ fifybl: 你就所有購買項目全部申請退款 就算整筆 106.104.50.175 05/08 14:13
35F：→ fifybl: 退了吧 106.104.50.175 05/08 14:13
36F：推 fifybl: 如果本來答應退部分 現在要你退整筆 大概 106.104.50.175 05/08 14:16
37F：→ fifybl: 賣家不爽賣了XD 106.104.50.175 05/08 14:16
38F：推 diy7822: 看賣家規定吧！兩種都遇過 61.223.130.231 05/08 16:43
39F：推 angel800109: 我之前買蝦皮24H，要退某一項商品， 213.55.176.190 05/09 14:22
40F：→ angel800109: 客服也是回我無法單筆退 213.55.176.190 05/09 14:22
41F：→ angel800109: 要我先按完成訂單、他會派物流來收貨 213.55.176.190 05/09 14:23
42F：→ angel800109: ，收到貨後退款給我 213.55.176.190 05/09 14:23