作者AOA2 (AOA)
看板e-shopping
標題[問題] 順豐直接把貨品寄到美廉社(掌櫃智能櫃)?
時間Fri May 4 13:46:14 2018
如題
今天收到簡訊說我的包裹已經送到美廉社掌櫃智能櫃
並憑取件碼在72小時領取
打電話去問說是我上星期在美國亞馬遜買的東西
問題是我在亞馬遜填的是我家地址
卻寄到美廉社?
快遞員說因為我家沒人在
問題是今天早上我家都有人在 而且一直在客廳有按門鈴一定會聽到
也沒有見到有快遞打電話給我
打給快遞 說我們的貨很多都統一送到美廉社=>那我亞馬遜填地址幹麻
之後又支支吾吾的說不清楚 說等等再打給我
但也沒有再打過來了，我只好自己打過去，打好幾通都沒人接
只好打給客服 客服說會再請送貨員去美廉社拿貨送到我家
想請問有在美國亞馬遜買東西的人~有遇過這情況??
東西會直接送到美廉社掌櫃智能櫃?(第一次知道有這種東西)
還是我被快遞員唬了?
==================================後記==============================
感謝各位的回覆 最後打電話給客服請送貨員重送~當天下午也順利寄到了
只能說因為送貨員偷懶(?)便宜行事(?)反而喪失了這措施的美意啊....
只於推文有大大說可以客訴~想客訴發現他們官網還找不到客訴選項勒...
==================================5/9更新==========================
中午貨運公司突然打電話來了，說因為貨運員是新人不熟悉，以為貨都是放
美廉社~會再對員工加強教育，對此感到很抱歉
總之有處理就好了~希望下次別再發生類似的事了@@
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 117.56.51.36
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1525412776.A.DFC.html
1F：→ goabao: 好特別喔 60.249.168.162 05/04 14:10
2F：推 titi123918: 美廉社是那個招牌粉紅色賣零食雜貨的 114.32.226.160 05/04 14:11
3F：→ titi123918: 美廉社？！ 114.32.226.160 05/04 14:11
應該是
4F：推 g666666o: 郵局也開始推智能櫃，在火車站看到，其118.168.122.104 05/04 14:12
5F：→ g666666o: 實如果坐火車上下班這樣還蠻方便拿的118.168.122.104 05/04 14:13
其實如果家中沒人幫收件這種服務是滿方便的
但問題是我家有人收件~連問都沒問就直接寄到美廉社
美廉社離我家其實有一段路 東西又有點大 這樣有點無言...
※ 編輯: AOA2 (117.56.51.36), 05/04/2018 14:22:13
6F：推 wi22900: 快遞太懶了，不過如果是我應該會很開心， 114.137.5.48 05/04 14:33
7F：→ wi22900: 家裏沒人收，都不太敢買宅配的 114.137.5.48 05/04 14:33
8F：推 Angely: 如果是我我會很開心XD 中國那邊（我的少 122.121.181.5 05/04 15:01
9F：→ Angely: 少經驗）都是不管三七二十一直接送到自提 122.121.181.5 05/04 15:01
10F：→ Angely: 點，其實很方便呢～ 像今天早上黑貓打電 122.121.181.5 05/04 15:01
11F：→ Angely: 話說他在我家樓下，但我還在睡，也沒時間 122.121.181.5 05/04 15:01
12F：→ Angely: 梳洗，只好亂糟糟的衝下樓Orz 122.121.181.5 05/04 15:01
看來大家都覺得這樣不錯~我變怪咖了XDD
※ 編輯: AOA2 (117.56.51.36), 05/04/2018 15:06:15
13F：推 kfc258: 如果是直送的就去找亞馬遜客服反應吧 114.36.169.228 05/04 15:19
14F：推 kfc258: 覺得這樣沒問就直接丟還是不太好 114.36.169.228 05/04 15:21
15F：推 kfc258: 我是都轉運的所以沒遇過 114.36.169.228 05/04 15:23
16F：推 aa257: 美廉社和萊爾富有這個東西 前幾天不在家DHL 101.8.200.252 05/04 15:36
17F：→ aa257: 幫我送美廉社 101.8.200.252 05/04 15:36
18F：推 MiYuTin: 這應該是快遞公司的問題.之前還遇過說要 101.9.152.242 05/04 16:12
19F：→ MiYuTin: 放里長那的 101.9.152.242 05/04 16:12
20F：推 titi123918: 樓上你這讓我想到：張君雅小妹妹你有 110.50.151.61 05/04 16:24
21F：→ titi123918: 個包裹緊來拿喔！的梗 110.50.151.61 05/04 16:24
22F：推 alice781110: SF順豐真的有跟"掌櫃"合作，我的情況 223.136.88.44 05/04 16:27
23F：→ alice781110: 是我接到電話但人不在家，順豐就把 223.136.88.44 05/04 16:27
24F：→ alice781110: 我的貨送去離我家最近的"掌櫃"，請 223.136.88.44 05/04 16:27
25F：→ alice781110: 我再自行取件，覺得這樣蠻方便的， 223.136.88.44 05/04 16:27
26F：→ alice781110: 但前提是要先被通知! 223.136.88.44 05/04 16:27
27F：推 sunset0511: 個人也覺得滿方便，但對原po不方便+沒180.204.197.201 05/04 17:21
28F：→ sunset0511: 有先通知180.204.197.201 05/04 17:21
29F：→ sunset0511: 原po不用說自己是怪咖啦，是對方的問180.204.197.201 05/04 17:21
30F：→ sunset0511: 題180.204.197.201 05/04 17:21
31F：推 rmoira: 快遞員偷懶 遇過新竹完全沒電聯沒按門鈴就 114.44.178.237 05/04 17:46
32F：→ rmoira: 自行放全家 也是大包裏的物品 直接整筆退 114.44.178.237 05/04 17:46
33F：→ rmoira: 貨重訂 114.44.178.237 05/04 17:46
34F：推 captainmm: 有過不在家被送去智能櫃 但那是因為不 49.219.163.230 05/04 17:46
35F：→ captainmm: 在家 49.219.163.230 05/04 17:46
36F：推 c654321000: 之前我家沒人 順豐有問我可以放那嗎 101.138.190.63 05/04 18:06
37F：→ c654321000: 我當然說好 你應該是遇到便宜行事的送 101.138.190.63 05/04 18:06
38F：→ c654321000: 貨人員了 101.138.190.63 05/04 18:06
39F：推 damselfly: 去掌櫃那領過一次，覺得很酷蠻方便的 42.71.3.231 05/04 18:40
40F：推 cijaychuchu: 我想原po的重點，應該是物流他們便宜 42.76.212.198 05/04 19:05
41F：→ cijaychuchu: 行事+說謊。雖然放在美廉社對很多人 42.76.212.198 05/04 19:05
42F：→ cijaychuchu: 來說很方便，但是原po他就是在家等包 42.76.212.198 05/04 19:05
43F：→ cijaychuchu: 裹，物流卻說謊，讓他們要另外出門 42.76.212.198 05/04 19:06
44F：→ cijaychuchu: 自己取貨 42.76.212.198 05/04 19:06
45F：推 szngold: 在中國都送到蜂巢櫃，超級方便的，有空再 223.138.76.170 05/04 21:49
46F：→ szngold: 下去拿即可 223.138.76.170 05/04 21:49
47F：推 amoroe13: 送到掌櫃或超商不是問題，問題是物流人 114.37.176.73 05/04 22:12
48F：→ amoroe13: 員私自決定而未先行取得同意吧 114.37.176.73 05/04 22:12
49F：→ amoroe13: 原po也不用覺得自己很怪啦XD 114.37.176.73 05/04 22:13
50F：推 shunre: 送到里長家我笑了XDDD 118.167.120.28 05/04 23:37
51F：推 ps0328: 傻眼家裡保證有人收貨的狀況下當然寄到家 49.214.146.102 05/05 00:16
52F：→ ps0328: 裡最方便呀(也是正常程序 49.214.146.102 05/05 00:16
53F：推 missillusion: 明顯就是物流偷懶，不想送到府,這 114.137.50.91 05/05 12:01
54F：→ missillusion: 應該可以客訴 114.137.50.91 05/05 12:02
※ 編輯: AOA2 (117.56.51.36), 05/07/2018 10:55:39
※ 編輯: AOA2 (117.56.51.36), 05/10/2018 10:44:27
55F：推 elsie710238: 天阿這功能我好需要！！！118.233.117.216 05/16 23:40