作者willow ()
看板e-shopping
標題[問題] PAZZO退貨金額問題
時間Sun Apr 15 11:36:16 2018
不好意思拿這個問題來打擾大家
上禮拜在PAZZO下了一筆訂單 兩件組合798+一件衣服690=1488 達免運門檻
(我是在滿千免運的情況購買的 沒有等到499免運)
衣服送來後有一件兩件組合的色差太大 版型也不好看 想退
這件衣服原價490 兩件組合的話算399
想問如果單退這件的話 PAZZO會怎麼計算運費?
我的想法是：
1-假設它算回原價490→
變成整筆訂單沒有達免運門檻 會再扣運費80
共退410
2-假設他還是算優惠價399→
訂單仍達免運門檻 不用扣運費
退我399
還是...
3-它在訂單算原價490，但是退費只退399→
最後退我399-80=319??
希望這樣表達大家看得懂@@
它在我按退貨時有跳出一個視窗說優惠組合會照原價計算，
但我還是不懂它會怎麼算扣款
請大家幫忙指點迷津~~謝謝
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 182.233.148.6
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1523763379.A.16A.html
1F：→ cherryy: 應該是你留下來的那件變回原價490，所以7223.136.231.161 04/15 11:42
2F：→ cherryy: 308吧？223.136.231.161 04/15 11:42
3F：→ cherryy: *所以798-490=308，退308元吧223.136.231.161 04/15 11:43
4F：→ cherryy: 但我不常購買pazzo，還請其他版友解答223.136.231.161 04/15 11:44
5F：→ willow: 對耶我居然沒想到是留下的那件原價> <182.233.148.6 04/15 11:46
6F：→ willow: 這麼說來我覺得很可能是C大的解法!!182.233.148.6 04/15 11:47
7F：推 tristine: 留下來那件會變回原價喔 所以我買這種27.246.160.251 04/15 12:34
8F：→ tristine: 組合價都會兩件一起退XD27.246.160.251 04/15 12:34
9F：推 passionethel: 應該就是退308元42.72.253.41 04/15 12:35
10F：推 LetsCafe: 退308 因為有達免運111.83.31.50 04/15 12:37
11F：推 nana12momo: 之前打給客服詢問 客服也是建議一起退49.217.233.191 04/15 12:41
12F：→ nana12momo: 詳細金額退多少客服都會算給妳看 打49.217.233.191 04/15 12:41
13F：→ nana12momo: 通電話問最清楚～49.217.233.191 04/15 12:41
14F：推 mytholin: 變成單買一件無折扣的情況下123.194.129.206 04/15 12:45
15F：→ mytholin: 再加690的衣服有過免運門檻就沒有運費123.194.129.206 04/15 12:46
16F：→ mytholin: 喔123.194.129.206 04/15 12:46
了解了!!因為另一件優惠組合的已經穿出門沒法退，
下次會把這個條件也列入退貨考量的
謝謝熱心回答的版友們^^
※ 編輯: willow (182.233.148.6), 04/15/2018 13:00:42
17F：推 helloer: 為何不直接問？ 110.26.8.129 04/15 13:36
18F：→ helloer: 直接問pazzo 110.26.8.129 04/15 13:36
可能是平常太依賴ES版了也印象中看過版友問退貨問題，
爬文沒爬到就直接發問了~反而沒直觀地想到問客服這個選項
不過我下次會直接問客服的！謝謝你
※ 編輯: willow (182.233.148.6), 04/15/2018 13:38:54
19F：推 purinmilk: 你留下的那件變回原價114.47.230.241 04/15 14:33
20F：推 yuki0617: 留下來的變原價再加運費111.248.196.54 04/15 14:50
21F：→ alice52138: 如果是宅配運費是120喔，超商才80， 61.227.16.206 04/15 17:49
22F：→ alice52138: 提醒一下 61.227.16.206 04/15 17:49
咦留下來那件490+690我還是有達免運門檻吧??
※ 編輯: willow (203.71.94.31), 04/15/2018 18:15:23
23F：推 fah13472: 會變成你用490+690購買保留的兩件 仍然 1.164.34.242 04/15 19:44
24F：→ fah13472: 有達免運門檻 但是退錢的話會退798-490 1.164.34.242 04/15 19:44
25F：→ PetWife: 等她退下來就知道了 或是問客服 網友不是49.217.181.164 04/15 20:31
26F：→ PetWife: pazzo人員呢：) 49.217.181.164 04/15 20:31
是我知道～
其實我不在意金額大小 只是今天按了退貨之後好奇到底會怎麼計算金額
到時候金額下來會再回覆在文內
這樣可能可以幫助到之後也有類似疑問的版友
※ 編輯: willow (117.19.105.149), 04/15/2018 20:57:07
今天退款下來了，如同版友所說是308元
提供需要的版友參考～
※ 編輯: willow (117.19.105.149), 04/19/2018 18:39:06