作者azukitw (◎ ω ◎)
看板e-shopping
標題[新聞] 工讀生包裹當球丟 桃園郵局道歉了
時間Tue Apr 10 19:14:54 2018
你知道為何網購東西送來,會碎掉壞掉嗎?
原來是這樣
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2018年04月10日 13:21 中時 賴佑維
工讀生包裹當球丟 桃園郵局道歉了
包裹都是這樣丟？有網友在臉書張貼文章，影片中的工讀生一邊嬉鬧一邊理貨，甚至拿起
包裹互擲。對此
桃園郵局證實是中壢快捷股外包人員的嬉戲行為，除了表達最深歉意，也
將追究外包公司相關責任。
1名網友在不公開社團爆料公社發文，並指出
貨物會損壞，寄件方、收貨方的損失都是這
些人害的，其他網友也紛紛留言，指錯怪司機和超商人員。
桃園郵局表示，事發在8日晚上10時，為中壢快捷股外包人員處理網購快捷郵件的嬉戲行
為，得知此事後，立即向外包公司交涉，外包公司則說，已將丟擲貨物的人員解僱，如有
毀損郵件，該公司將依合約負起相關責任，郵局也將依郵件補償規定辦理。
郵局又說，將持續落實外包公司的履約管理，要求加強夜間值班人員的監督，確實做好郵
件管理工作。
(中時)
http://www.chinatimes.com/realtimenews/20180410002577-260402
備註:
郵局外包丟包裹影片
https://www.youtube.com/watch?v=X4wvMyVt8ao
這次比上次溫和多了,上次還把包裹拿來當球棒
https://www.youtube.com/watch?v=JctlVb_viRg
上次出包也說"解雇外包人員","落實外包公司的履約管理"
這是郵局的SOP嗎?
下次再丟也這樣回應記者吧~~
https://www.youtube.com/watch?v=1TzEmXCGmUo
清潔打掃非本業用外包就算了
郵件處理這種核心業務也用外包,會有這種結果不意外
賣家要用郵局寄貨的,先看看上面影片
這就是郵局的服務品質
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.254.74.86
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1523358896.A.612.html
1F：推 gamemamy: 上面影片中是pc24小時包裹，要24小時內 101.15.85.196 04/10 19:51
2F：→ gamemamy: 送達，一定是大夜班理貨為了壓低成本， 101.15.85.196 04/10 19:51
3F：→ gamemamy: 一定不是正職人員，不是請時薪就是外包 101.15.85.196 04/10 19:51
4F：→ gamemamy: ，而大夜班時薪可參考打工版200/300一小 101.15.85.196 04/10 19:51
5F：→ gamemamy: 時大多是大學生或役男 101.15.85.196 04/10 19:51
6F：→ gamemamy: 通常很誇張被報導出來才會處理啦因為沒 101.15.85.196 04/10 19:52
7F：→ gamemamy: 有多餘人手管控 101.15.85.196 04/10 19:52
8F：→ gamemamy: 郵局寄貨前就叫你不要寄易碎物了 101.15.85.196 04/10 19:52
9F：推 nijivon: 郵局寄貨通常隔天就收到商品了 雖然影片 220.142.188.17 04/10 20:11
10F：→ nijivon: 誇張、觀感差 但我還滿希望有更多賣家提 220.142.188.17 04/10 20:11
11F：→ nijivon: 供郵寄服務的 畢竟其他物流也不能保證不 220.142.188.17 04/10 20:11
12F：→ nijivon: 會摔、丟包裹 易碎品還是去店面買比較安 220.142.188.17 04/10 20:11
13F：→ nijivon: 全 220.142.188.17 04/10 20:11
14F：推 ox12345xo: 外包 工讀生 ……@@ 111.249.1.52 04/10 20:18
15F：→ jt52: 現在pc24都是郵局快捷了，看了一下我家拆過 42.73.66.21 04/10 20:23
16F：→ jt52: 的紙箱右下角有凹陷，感覺也有可能被這樣對 42.73.66.21 04/10 20:23
17F：→ jt52: 待QQ，好心疼 42.73.66.21 04/10 20:23
18F：推 ienorieie: 140日常 101.10.51.40 04/10 20:35
19F：推 luminous214: 這樣丟也沒比較省力啊 ，收拾更累 ， 42.76.173.221 04/10 20:39
20F：→ luminous214: 無法理解 42.76.173.221 04/10 20:39
21F：→ Thino: 影片看起來就是屁孩在玩... 114.32.187.209 04/10 20:59
22F：推 lianpig5566: PC24怎麼可能全都郵局快捷... 122.117.221.55 04/10 21:31
23F：→ lianpig5566: 想太多 122.117.221.55 04/10 21:32
24F：→ jt52: 台北的話是郵局沒錯啊，我買這麼多次都郵局 42.73.66.21 04/10 22:10
25F：→ jt52: ，還沒看過是別間貨運的，偏鄉地區我就不知 42.73.66.21 04/10 22:10
26F：→ jt52: 道囉 42.73.66.21 04/10 22:10
27F：推 CriminalCAO: 工讀生都免洗的，炒了就炒了兩邊都不 49.158.222.199 04/10 22:12
28F：→ CriminalCAO: 痛不癢 49.158.222.199 04/10 22:12
29F：→ lllttt: 只是剛好被看到而已吧 我前幾天才看到貨運 1.171.24.9 04/10 22:49
30F：→ lllttt: 公司的人從車上"挖"出貨運商品丟地上 1.171.24.9 04/10 22:50
31F：→ lllttt: 私心覺得這根本是常態了.只是有沒有檢舉吧 1.171.24.9 04/10 22:50
32F：推 altlsa0118: 其實超商.宅配.郵局都是這樣丟(比較快 101.10.16.8 04/10 23:31
33F：→ altlsa0118: … 101.10.16.8 04/10 23:31
34F：推 emily79110: 建議最近開箱要錄影 免得退貨有爭議 111.184.6.221 04/11 00:09
35F：推 a10027395: 我買pc24也是郵局沒錯 114.137.22.78 04/11 01:04
36F：推 hopeblue: 認真說 工讀生...對這種的責任感本身就 114.35.234.192 04/11 01:59
37F：→ hopeblue: 不高的啊......反正出事情也不會他們去 114.35.234.192 04/11 01:59
38F：→ hopeblue: 扛... 114.35.234.192 04/11 01:59
39F：推 peipeiko: 搞外包找工讀生會被這樣對待也不意外啦. 122.121.81.130 04/11 04:22
40F：→ peipeiko: .. 122.121.81.130 04/11 04:22
41F：推 walkahead: 郵局分郵件的的確是工讀生沒錯 而且記 42.77.28.241 04/11 07:04
42F：→ walkahead: 得時薪還不錯 但通常都是大夜班 42.77.28.241 04/11 07:04
43F：→ lin5656: 之前找打工有看過半夜理貨的，時薪才140 39.9.197.11 04/11 09:02
44F：→ lin5656: ，用丟的不意外 39.9.197.11 04/11 09:02
45F：噓 linci: 什麼都要外包，品質變差剛好而已 42.77.122.17 04/11 10:58
46F：推 abbry: 公家機關超多外包啊 不意外 然後我住中壢QQ 61.228.128.242 04/11 16:16
47F：推 balloonbo: 要快要省錢不也是客人要求的嗎 42.76.203.71 04/12 13:19
48F：→ LoveBaoBei: 據了解 十幾年前 夜間都聘請蠻多工讀 111.83.80.111 04/12 21:58
49F：→ LoveBaoBei: 生分郵件。 111.83.80.111 04/12 21:58