作者loverick (可愛又迷人的角色)
看板e-shopping
標題[問題] 已經信用卡付清卻被宅配要求付款
時間Thu Apr 5 16:13:18 2018
最近遇到一個奇妙的問題想上來分享
(已經爬文好像沒看到有類似的文章，如果有請鞭我)
日前在Friday購物買東西，是親戚長輩要用的
(信用卡全額付款)
所以收件地址填寫親戚家的地址
購買完兩天，親戚上午打來說，有宅配並要求貨到付款
這時候我直覺是詐騙，請親戚拒收
想說也太快，我才買兩天這麼快資料就外洩= =
電話結束以後上網站確認訂單，確認是信用卡付款
也進入信用卡網銀，確認有此筆消費
傍晚再進入訂單，看一下物流狀況
物流狀態寫著被拒收，而且時間就跟我請親戚拒收的時間差不多
(這時候心裡一驚，原來不是詐騙，是真的貨到付款)
於是就打電話給Friday客服
Friday客服表示要等到下禮拜一上班日，供應商上班以後才能回覆我
也不斷的叮嚀我，如果我還是收到宅配要求付款
千萬不能付
(因為叮嚀三次，所以感覺客服不是第一次接到這種客訴XD?)
我覺得很幸運的是一直有跟長輩說
我們不會購買貨到付款的東西，如果有人拿東西過來說要收費，絕對有問題
所以長輩被要求貨到付款直接打來詢問
長輩如果付款，我不知道事後會怎麼處理
(是要退款還是退信用卡還是退訂單@@)
但顯然都會有更多事情要處理
我不知道Friday事後跟廠商會怎麼回覆我
可能很多人有發生過
不過我網路購物也十幾年了
這是第一次發生信用卡付完還被要求宅配付款
我還是有點震驚
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1F：→ diy7822: Friday好可怕....... 111.246.15.27 04/05 16:45
2F：推 willow: 好可怕 所以一定要跟家人講清楚自己買了 101.13.17.182 04/05 17:04
3F：→ willow: 什麼、付款方式也要講 101.13.17.182 04/05 17:04
4F：推 kokop: 我有遇過，應該不是在Friday，忘了是哪家..122.121.124.196 04/05 17:48
5F：→ kokop: 那時跟宅配人員說已經付過款，宅配人員仔細122.121.124.196 04/05 17:50
6F：→ kokop: 看貨運單才說，他看錯了XD122.121.124.196 04/05 17:50
7F：→ kokop: 也不記得是哪家貨運了XD 那時只覺得是看錯122.121.124.196 04/05 17:51
8F：推 gamemamy: 有可能是廠商key錯單，不要付款收貨廠商 115.82.200.12 04/05 18:04
9F：→ gamemamy: 會聯繫宅配改單或重新寄 115.82.200.12 04/05 18:04
10F：→ hagali: 最近用FRIDAY 取消了訂單 過兩天收到東西 106.104.90.118 04/05 19:02
11F：推 Kai1216: 就是貨運或賣家那裡出錯而已 之前也是已 223.140.223.48 04/05 19:14
12F：→ Kai1216: 轉帳但被黑貓說要收錢 拒絕收件後打給賣 223.140.223.48 04/05 19:14
13F：→ Kai1216: 家確認 賣家和貨運溝通後說可以不用付款 223.140.223.48 04/05 19:14
14F：→ Kai1216: 了 不過那件商品隔了一個禮拜才送過來 223.140.223.48 04/05 19:14
15F：→ Kai1216: 而且還是冷藏食品 賣家就直接退款給我 223.140.223.48 04/05 19:14
16F：→ Kai1216: 不過尤其是蠻誇張的 拒付款後聯絡賣家到 223.140.223.48 04/05 19:17
17F：→ Kai1216: 賣家打電話和黑貓溝通以及再撥給我說不 223.140.223.48 04/05 19:17
18F：→ Kai1216: 用付錢等黑貓再送即可 不到十分鐘的時間 223.140.223.48 04/05 19:17
19F：→ Kai1216: 而已 就整整晚了一個禮拜到 不知道到底 223.140.223.48 04/05 19:17
20F：→ Kai1216: 是哪裡出錯 223.140.223.48 04/05 19:17
21F：推 GARIGI: 哇勒，家裡長輩年紀大真的會不懂 36.229.90.105 04/05 19:23
22F：推 xarashi: 推一下 請家人代收真的要交代清楚 有時 223.140.82.130 04/05 21:34
23F：→ xarashi: 候貨運真的會弄錯 223.140.82.130 04/05 21:34
24F：推 almondchoco: 太傻眼了 111.250.208.22 04/05 21:53
25F：→ cuwuipipi: 4樓那個不是單純弄錯耶...不用付的單， 106.104.98.140 04/06 00:18
26F：→ cuwuipipi: 上面怎麼可能標示要收多少？ 連內容物 106.104.98.140 04/06 00:18
27F：→ cuwuipipi: 價值都不會知道啊… 106.104.98.140 04/06 00:18
28F：→ pingming: 黑貓的話，貨到付款跟不付款的單號長得 27.242.229.246 04/06 11:55
29F：→ pingming: 不一樣，有可能廠商那邊單號弄錯了 27.242.229.246 04/06 11:55
30F：推 woone: 推 謝謝原po特地上來分享111.250.138.161 04/06 18:15
31F：推 warmup: 應該宅配問題，遇過要貨付結果送來沒跟管 218.161.25.31 04/08 10:32
32F：→ warmup: 理員收錢，後來打電話來要補收的。 218.161.25.31 04/08 10:32