作者ifooleru (i服了u)
看板e-shopping
標題[問題] 現在淘寶退款的條件以及要多久？
時間Thu Jan 18 23:15:25 2018
有爬過了 但都是舊的文章
不知道現在是否適用
我目前遇到的情況是這樣的：
幾天前在淘寶買了個背包運到4px官方集運倉
不料 集運倉查到背包附贈的贈品為禁運品
所以拒絕簽收…
那我理所當然的就依照指示辦理退款
(拒簽的貨物會直接退回賣家)
然後賣家也很快的就同意了退款申請
可是 退款的進度一直卡在"賣家退款"
連"銀行受理"都還沒跑到
(支付寶的退款進度也一樣)
如下圖所示：
http://i.imgur.com/vacEWxt.jpg
買這背包是用郵局visa金融卡刷的
我的支付寶賬戶沒有做實名認證什麼的
但我記得淘寶是要綁定玉山的帳戶！？
所以退款是會退到玉山去嗎？？
可是我的玉山銀行帳戶早就銷戶了…
那這樣怎麼退款…
是我記錯什麼了還是吃錯藥？
有人知道淘寶的退款大概要搞多久嗎？
＊補充問題＊
退款進度一定要問玉山嗎？
現在是玉山在總代理淘寶的金融款項？
*補充一下結局*
我後來打電話問玉山
客服說刷卡的退款是回原本銀行的帳戶…
耐心放下這件事情後的現在去刷存摺
終於顯示了一筆24號撥入的VS退貨款
金額跟當初購買的大約相同(可惡的匯率？)
回去看淘寶支付寶的進度 超慢的…如圖所示
http://i.imgur.com/zMcdyFR.jpg
從進行退款1/12開始到入帳1/24
總共經過了九個工作天
給大家參考我的案例
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※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1516288528.A.2C2.html
1F：推 yijhen: 我之前退等了兩星期吧(攤手110.26.34.192 01/18 23:17
2F：→ yijhen: 然後你的會退到郵局110.26.34.192 01/18 23:17
3F：推 Iloinen: 大概1周多吧 你等於是刷卡阿 會退刷111.251.194.105 01/18 23:23
4F：→ Iloinen: 不一定要綁玉山帳戶 可以綁別的111.251.194.105 01/18 23:24
5F：推 ss998877: 我的經驗都大概等了10～14天223.139.46.246 01/18 23:28
6F：推 jvc50: 要等有1至2周我以前退刷也是這樣180.217.225.183 01/18 23:30
7F：推 yenii: 太心急 都說是刷的了 當然是退回信用卡啊114.44.126.124 01/18 23:38
8F：推 zzz41432: 慢慢等 會退的27.246.200.83 01/18 23:46
9F：推 yuhsuan0814: 我上次等了快兩個禮拜～ 39.10.167.232 01/19 00:00
10F：推 mizuki: 我一次一個禮拜 一次三天就退到原本留的帳 61.228.169.116 01/19 00:25
11F：→ mizuki: 戶 61.228.169.116 01/19 00:25
12F：推 lilypeier: 可以打去玉山客服問這筆款項目前在哪 118.160.116.3 01/19 00:39
13F：→ lilypeier: 跟會退到哪 他們會派專人跟你聯絡 118.160.116.3 01/19 00:39
14F：推 percy6695: 中信VD卡 等二週多，別緊張等就是了 223.136.91.95 01/19 08:36
15F：推 i4baby623qq: 如果有達到淘寶哪個等級會閃電退款，120.107.153.242 01/19 08:57
16F：→ i4baby623qq: 我大概都三天左右收到，退玉山帳戶120.107.153.242 01/19 08:58
17F：推 jamesg520: 一模一樣的情形 不知道要等多久118.165.227.122 01/19 11:36
18F：推 mizuzu: 我退都滿快的 你用什麼付就會退到那個戶頭 39.9.65.218 01/19 12:40
19F：推 eihi: 昨天申請，今天收到，不過是天貓商城180.217.143.184 01/19 17:40
20F：推 dreamtogo: 問玉山客服最準。有時是客服下班時間，220.142.225.127 01/19 19:39
21F：→ dreamtogo: 留言的話，隔天都會在你指定時間回電，220.142.225.127 01/19 19:39
22F：→ dreamtogo: 資訊最清楚正確220.142.225.127 01/19 19:39
23F：推 YN251: 我去年11月也有退款過，等了9天 27.246.4.4 01/19 23:42
24F：推 facat: 我當初在玉山認證時是綁其他銀行的帳戶， 218.166.27.82 01/20 01:44
25F：→ facat: 轉帳退款就是退到你綁定的帳戶 218.166.27.82 01/20 01:44
26F：→ facat: 已經有多次經驗了XD 218.166.27.82 01/20 01:45
27F：推 singhuei: 我星期五才退款，不到10分鐘就退好了， 223.140.253.37 01/20 18:19
28F：→ singhuei: 我是用轉帳 223.140.253.37 01/20 18:19
※ 編輯: ifooleru (114.137.90.105), 01/22/2018 20:34:18
※ 編輯: ifooleru (114.137.34.212), 01/25/2018 21:08:44