作者verahaha (vera)
看板e-shopping
標題[問題] 官方集運拒收無法退國際運費
時間Wed Jan 17 21:54:28 2018
求救！在淘寶上買了倒車雷達，包裹到集運站的時候就被拒收並退回賣家 。
後來好心的賣家再幫我包郵寄到私人集運商，但問題來了，當初選用官方集運，但不知道
為什麼國際運費在一開始訂單成立時就已收了一個人民幣22元而且跟商品訂單綁一起（一
起收的）
https://i.imgur.com/rx2H0OA.jpg
在被拒收的情況下根本不會用到國際運費，請問各位高手這個22元要怎麼退款呢？
已經試過申請退款但我看退款金額也只會退商品的錢208，22元人民幣彷彿成了幽靈～～
～各位有經驗的高手可否指點小妹該如何處理？感謝！！
https://i.imgur.com/qYlyf3o.jpg
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1F：推 waicx: 試試看找集運商客服 42.73.252.10 01/17 22:21
2F：推 stacy: 找集運商客服，可以退 223.136.126.62 01/17 22:29
3F：推 Iloinen: 你買的時候選到官方直寄而非集運140.113.226.153 01/17 22:31
4F：→ verahaha: 請問集運商的話是從菜鳥裹裹去找嗎？如223.136.169.197 01/17 23:19
5F：→ verahaha: 果是的話他說他不負責「錢源」223.136.169.197 01/17 23:19
7F：推 pacos: 你要去海外物流訂單那邊退 49.216.210.218 01/17 23:53
8F：→ pacos: 電腦版才有～～～ 49.216.210.218 01/17 23:55