作者jana0612 (Lan)
看板e-shopping
標題[問題] 集運商品已收到，但商品還在待集運裡
時間Sun Dec 24 11:45:23 2017
之前集運有件商品漏寄
請賣家重發後，並"線下"支付集運費（四方）
商品也順利收到了
但是現在App 裡的集運處，商品還在
http://i.imgur.com/3pQjuzV.jpg
那個手機保護膜
問四方客服說這是”淘寶平台”要處理
http://i.imgur.com/fnmdQFu.jpg
問淘寶小蜜卻又說要聯繫海外客服
http://i.imgur.com/RLVQXqf.jpg
我搞不清楚到底是要詢問哪一方了...！
好怕之後莫名被收倉管費用..
大家有碰過類似的狀況嗎？
請問是怎麼處理呢 囧
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※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1514087126.A.EAE.html
※ 編輯: jana0612 (114.136.199.121), 12/24/2017 11:47:38
1F：推 s91156: 我比較好奇為啥針織衣是禁運品?59.127.94.240 12/24 11:49
因為包裝破損被集運退了
※ 編輯: jana0612 (114.136.199.121), 12/24/2017 11:50:42
2F：推 sun1993: 沒管過………管他的XD到時候再說？125.224.237.53 12/24 12:43
3F：推 everblue: 我問過圓通他說沒關係223.140.186.20 12/24 12:46
哇看到你們說的我放心多了...哈哈
爬文找不到相關的問題心很急
※ 編輯: jana0612 (36.224.253.69), 12/24/2017 13:06:26
4F：推 wi22900: 小蜜真人客服有分境內跟海外的，所以他才42.72.36.89 12/24 16:32
5F：→ wi22900: 會請你找海外的，你直接請他幫你轉也可以42.72.36.89 12/24 16:32
好的我明天再問一次，謝謝w大
※ 編輯: jana0612 (36.224.253.69), 12/24/2017 23:54:56
6F：→ kinesis: 應該是沒解，之前有詢問過說他們會改系統221.169.231.194 12/25 00:02
7F：→ kinesis: 改成可以刪除無效的集運訂單221.169.231.194 12/25 00:03
8F：→ kinesis: 我也有一筆超時兩年，刪不掉看到就討厭221.169.231.194 12/25 00:06