作者s14934013 (猩巴達)
看板e-shopping
標題[問題] 淘寶官方集運
時間Sat Dec 16 20:50:51 2017
請問個問題
因為前些時候雙十二的優惠 然後使用官方集運4PX
因為湊單 所以同一賣家 下了3筆
但是店家是發出同一個包裹
後來收到轉運通知
A訂單3kg(假設)
B訂單0.5kg
C訂單1kg
請問這樣是正常的嗎?
因為我C訂單反而買得比較多 卻比A訂單輕
我在想有沒有可能其實只有A訂單是這筆包裹單號的重量
還是他已經自己把重量拆成3筆訂單?
問客服像鬼打牆一樣...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 203.67.8.19
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※ 編輯: s14934013 (203.67.8.19), 12/16/2017 20:51:25
1F：→ lssmig: 所以你三個單的運單編號是一樣的嗎? 111.242.22.252 12/16 20:59
2F：→ s14934013: 對 三個訂單的包裹編號一樣 203.67.8.19 12/16 21:04
3F：推 percy6695: 我有遇過跟你一樣,一個單號,因為賣家發 1.171.66.195 12/16 21:31
4F：→ percy6695: 錯單號造成有兩筆貨運單,但實際上只有 1.171.66.195 12/16 21:31
5F：→ percy6695: 一個包裹,然後A單號1kg;b單號0.5kg,4PX 1.171.66.195 12/16 21:31
6F：→ percy6695: 客服打死堅持我要付兩筆訂單的運費才 1.171.66.195 12/16 21:31
7F：→ percy6695: 讓我出庫，鬼打牆的客服,我跟他說b單 1.171.66.195 12/16 21:31
8F：→ percy6695: 號是空氣他也不管。最後放棄溝通我付 1.171.66.195 12/16 21:31
9F：→ percy6695: 贖金.包裹才出庫。 1.171.66.195 12/16 21:31
10F：→ percy6695: 因為還有加上其他要集運的包裹，就因 1.171.66.195 12/16 21:37
11F：→ percy6695: 為那0.5Kg，讓我多付了一個級距的運費 1.171.66.195 12/16 21:37
12F：→ percy6695: ，所以很生氣 1.171.66.195 12/16 21:37
13F：→ s14934013: 好像有點不同 我是三筆訂單一起寄 203.67.8.19 12/16 21:37
14F：→ s14934013: 但賣家只發一個包裹 203.67.8.19 12/16 21:38
15F：推 lssmig: p大那是賣家的問題吧 為何不退回賣家叫他 111.242.22.252 12/16 21:49
16F：→ lssmig: 退款? 111.242.22.252 12/16 21:49
17F：推 niki25672729: 我也好奇為什麼不一單退貨一單寄回123.194.193.247 12/16 21:53
18F：→ niki25672729: 來123.194.193.247 12/16 21:53
19F：推 qqm26: 官方集運多張單同一包裹 通常會把總重量隨 123.194.66.47 12/16 22:31
20F：→ qqm26: 機拆給那幾個單號 123.194.66.47 12/16 22:32
21F：推 onniss: 我這次兩筆訂單同一包裹，官方直接除2，各 223.136.62.186 12/16 22:35
22F：→ onniss: 分一半重量 223.136.62.186 12/16 22:35
23F：推 rdsgy0202: 因為集運倉的人員在系統上看到的是三 180.217.184.67 12/18 00:01
24F：→ rdsgy0202: 筆訂單，但只有一個包裹，所以他們會 180.217.184.67 12/18 00:01
25F：→ rdsgy0202: 把重量分散到這三筆訂單上，如果擔心 180.217.184.67 12/18 00:01
26F：→ rdsgy0202: 重量是否有問題，可詢問賣家出貨時包裹 180.217.184.67 12/18 00:01
27F：→ rdsgy0202: 的重量，再去比對，基本上就沒問題了 180.217.184.67 12/18 00:01