作者sanll
看板e-shopping
標題[問題] 淘寶退貨退款問題請教
時間Sat Dec 16 17:18:31 2017
前陣子朋友大陸出差，貪圖方便及省運費，
買了手機保護貼寄他住宿的地方，
朋友原本預計12/15回台灣，
但12/12提前回台灣。
所以現在東西在物流那，
派送狀態為連絡不上收貨人(朋友回台，留的大陸手機號碼不會通)
剛剛跟賣家解釋並道歉後，問能不能退貨處理，
賣家回說不行哦。
我對淘寶其實不熟，
所以又問賣家說，我看有退款選項，不是能退貨退款的嗎？
然後賣家暫時沒再回我。
請問這種情況能直接按退款嗎？
PS :
收貨地址是朋友出差認識了兩個月的人，
也有考慮是不是能請賣家幫忙聯絡物流直接派送到收貨地址，
如果有緣，朋友會再回那的話再拿……
然後，我買了八片保護貼，呵呵呵呵…
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.217.151.21
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1F：→ everblue: 我覺得是你的問題比較大欸......給你退111.71.71.141 12/16 18:50
2F：→ everblue: 是好心不給你退也是你自己的問題吧111.71.71.141 12/16 18:50
3F：→ snowying2: 不然就改地址轉送集運倉庫啊 送私人你123.194.48.202 12/16 18:58
4F：→ snowying2: 還可以順便買其他東西一起寄回來123.194.48.202 12/16 18:58
5F：→ sanll: 我以為有退款選項表示是跟台灣網購一樣可 49.217.151.21 12/16 20:24
6F：→ sanll: 無條件退款的。不行的話就認賠啦49.217.151.21 12/16 20:24
7F：推 wtwings: 聯絡賣家改地址～可以試試看118.161.190.169 12/17 00:46
※ 編輯: sanll (49.217.151.21), 12/17/2017 23:02:58