作者wewe1026 ()
看板e-shopping
標題[問題] 淘寶直寄,物流訊息卻出現叫我支付轉運費
時間Sat Dec 2 21:39:31 2017
大家好 小弟平常淘寶都用官方集運轉運(增利)
這次因為幫忙朋友買,所以直接選擇淘寶官方直寄(遞四方)
可是剛剛朋友突然說他的手機收到簡訊:
淘宝订单号999xxxx已入库，请及时登录淘宝账户支付国际转运费
2017-12-02
然後我上淘寶看物品物流進度: 也是出現上面那段話@@
請問有使用過遞四方直寄的大大們,這是正常的嗎?
我選擇直寄已經付過轉運了,怎麼還叫我支付呢?
還請大家解惑 謝謝
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1F：推 zdlnmuyl: 反應給四方雲客服啊！他們最近有點慘， 180.217.231.68 12/02 22:50
2F：→ zdlnmuyl: 電腦系統好像秀逗秀逗了，板上災情慘重 180.217.231.68 12/02 22:50
3F：→ zdlnmuyl: 啊XD 180.217.231.68 12/02 22:50
4F：→ wi22900: 四方也是轉運啊... 應該不能直寄，你先確 220.140.12.172 12/02 23:08
5F：→ wi22900: 定當時你真的付過運費在去找四方，不然他 220.140.12.172 12/02 23:08
6F：→ wi22900: 們處理效率非常低，會耗你一堆時間 220.140.12.172 12/02 23:08
7F：→ zdlnmuyl: 四方是官方物流，可以直寄，我這次也是 180.217.231.68 12/02 23:21
8F：→ zdlnmuyl: 用物流紅包做直寄的喔～樓上～ 180.217.231.68 12/02 23:21
9F：推 yenii: 如果直寄預收運費不足 現在要補足後才寄出 1.162.131.98 12/02 23:33
10F：→ yenii: 以前是多不退少不補 現在會叫你補 1.162.131.98 12/02 23:33
11F：→ wewe1026: 我只買3條蘋果線 應該不會運費不足... 111.253.50.103 12/02 23:54
12F：推 keeplovingu: 四方可以直寄 我才剛直寄過 42.73.110.26 12/03 01:30
13F：推 ijlons: 遇過一次客服a堅持要我補錢 付了後 客服b 1.160.76.143 12/03 02:18
14F：→ ijlons: 說 親 搞錯了呢！ 1.160.76.143 12/03 02:18
15F：推 chihhsuanchc: 之前有遇過，直接敲客服說這是直寄118.166.225.102 12/03 07:40
16F：→ chihhsuanchc: 卻叫我付轉運費，客服說會處理發貨118.166.225.102 12/03 07:40
17F：→ chihhsuanchc: ，就ok了118.166.225.102 12/03 07:40
18F：→ wewe1026: 感謝樓上分享 那我再努力找客服看看 THX 1.165.89.93 12/03 08:40
19F：推 wi22900: 原來四方也能直寄，感謝分享 111.82.172.69 12/03 14:01
20F：推 sabrina2597: 問客服 覺得這公司制度蠻混亂 可能要 36.231.31.150 12/03 14:35
21F：→ sabrina2597: 加收運費 也可能弄錯 36.231.31.150 12/03 14:35
22F：推 sabrina2597: 其實也是轉運 原本官方黑貓直送改的 36.231.31.150 12/03 14:37
23F：→ sabrina2597: 等於單件包裹送到4PX後不需跟其他包 36.231.31.150 12/03 14:37
24F：→ sabrina2597: 裹合併就直接出倉 36.231.31.150 12/03 14:37